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En esta página, encontrarás ayuda para ver, depurar y corregir errores de apps de chat, tarjetas y diálogos.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
Un mensaje como "La app no responde" Aparecerá el mensaje “Se produjo un error” o “No se puede procesar tu solicitud”.
La app no funciona según lo previsto.
No se muestra ningún mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
Parte de una tarjeta, como un widget o un componente, no aparece o se renderiza de forma inesperada.
No aparece toda la tarjeta.
Un diálogo se cierra, no se abre o no se carga.
Aunque es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, los mensajes de error descriptivos y los datos de registro están disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores de las apps de Chat.
Consulta los registros de errores de Google Chat para leerlos, ver la frecuencia con la que ocurren los errores y leer los mensajes de error descriptivos y los datos de registro que te ayudarán a corregirlos.
Obtén más información para corregir errores comunes:
Corrige los errores de la app de Google Chat, como "La app no responde", "La API de Google Chat solo está disponible para usuarios de Google Workspace" o "Se pueden excluir usuarios de los espacios".
Corregir errores de tarjetas y diálogos, como mensajes de tarjetas, diálogos o vistas previas de vínculos que no se renderizan o no funcionan como se espera
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-02-16 (UTC)"],[[["This page provides guidance on viewing, debugging, and resolving errors in Google Chat apps, cards, and dialogs."],["Google Chat errors can manifest as error messages, unexpected app behavior, or lack of response, while card errors might result in partial or complete rendering failures."],["Developers can leverage error logging, log querying, and troubleshooting resources to identify and fix errors in their Chat apps, cards, and dialogs."],["Specific guides are available to address common Chat app errors, card and dialog issues, and enable step-by-step debugging for comprehensive troubleshooting."]]],["This content details how to manage errors in Google Chat apps, cards, and dialogs. Errors manifest as unresponsive apps, missing or malfunctioning card elements, or closed/failed dialogs. To address this, enable error logging. Query error logs to identify the frequency and nature of errors. Resources are available to fix common app, card, and dialog issues, and a debug feature allows for step-by-step execution analysis.\n"]]
