Sorun gidermeye genel bakış

Bu sayfa, sohbet uygulamaları, kart ve iletişim kutusu hatalarını görüntülemenize, hatalarını ayıklamanıza ve düzeltmenize yardımcı olur.

Hataların görünümü

Bir Google Chat uygulaması hata döndürdüğünde bu hata şu şekilde gösterilir:

  • "Uygulama yanıt vermiyor" gibi bir mesaj, "Bir sorun oluştu" veya "İsteğiniz işlenemiyor" mesajı gösteriliyor.
  • Uygulama beklendiği gibi çalışmıyor.
  • Mesaj görüntülenmiyor ve uygulama yanıt vermiyor.

Kart hata döndürdüğünde hata şu şekilde görünür:

  • Bir kartın parçası (ör. widget veya bileşen) görünmüyor ya da beklenmedik şekilde oluşturuluyor.
  • Kartın tamamı görünmüyor.
  • Bir iletişim kutusu kapanıyor, açılmıyor veya yüklenmiyor.

Chat kullanıcı arayüzünde hata mesajı gösterilmese de Chat uygulamaları için hata günlüğü kaydı etkinleştirildiğinde hataları düzeltmenize yardımcı olacak açıklayıcı hata mesajları ve günlük verileri kullanılabilir.

Google Chat hatalarını ayıklama ve sorunlarını giderme

  1. Google Chat uygulamanızın hataları oluştuğu anda günlüğe kaydetmesi için hata günlüğünü etkinleştirin.
  2. Hata günlüklerini okumak, hataların ne sıklıkta oluştuğunu görmek ve hataları düzeltmenize yardımcı olan açıklayıcı hata mesajlarını ve günlük verilerini okumak için Google Chat için sorgu hata günlükleri'ni kullanın.
  3. Sık karşılaşılan hataları nasıl düzelteceğinizi öğrenin:
  4. Adım adım yürütmek için Chat uygulamanızda hata ayıklayın.