查詢 Google Chat 應用程式的錯誤記錄

本指南說明如何在 Google Cloud 記錄檔探索工具中查詢 Chat 應用程式錯誤記錄。查詢記錄檔以便：

  • 瞭解使用者是否遇到錯誤。
  • 查看錯誤發生頻率，以及最常發生的錯誤。
  • 閱讀描述性錯誤訊息和記錄資料，以便修正錯誤。

必要條件

查詢錯誤記錄檔

  1. 在 Google Cloud 控制台中，依序按一下「選單」圖示 >「更多產品」>「記錄」>「記錄檔探索工具」。

    前往「Log Explorer」

  2. 如有需要，請開啟「顯示查詢」，顯示查詢產生器。

  3. 如要查看 Chat 應用程式錯誤記錄，請輸入下列查詢：

    severity=ERROR
resource.type="chat.googleapis.com/Project"

  4. 如要查看最近的錯誤，請按一下「執行查詢」。或者，如要查看發生錯誤時的資訊，請按一下「串流記錄」。「查詢結果」窗格會顯示 Chat 應用程式錯誤記錄。

如要進一步瞭解 Google Cloud 記錄檔探索工具和查詢寫入作業，請參閱記錄檔探索工具說明文件中的以下指南：

從記錄中讀取錯誤訊息

查詢錯誤記錄後，您可以查看個別記錄，其中包含描述記錄的 JSON 酬載。針對 Chat 應用程式錯誤，JSON 會在 jsonPayload.error.message 中加入錯誤訊息。舉例來說，在下列記錄範例中，錯誤訊息指出 Apps Script 函式執行失敗：

JSON

{
  "insertId": "INSERT_ID",
  "jsonPayload": {
    "@type": "type.googleapis.com/google.chat.logging.v1.ChatAppLogEntry",
    "error": {
      "code": 9,
      "message": "An Apps Script function failed to execute. To review AppsScript error logs, see \"Logging\" (https://developers.google.com/apps-script/guides/logging)."
    },
    "deployment": "DEPLOYMENT_ID"
  },
  "resource": {
    "type": "chat.googleapis.com/Project",
    "labels": {
      "project_id": "PROJECT_ID"
    }
  },
  "timestamp": "2022-12-06T05:24:18.697255Z",
  "severity": "ERROR",
  "logName": "projects/PROJECT_ID/logs/chat.googleapis.com%2Ferrors",
  "receiveTimestamp": "2022-12-06T05:24:19.207936968Z"
}

注意事項

在 Google Cloud 記錄探索工具中使用 Chat 應用程式錯誤記錄時，請注意下列事項：

  • 針對 Google Chat 應用程式，記錄探索工具目前包含下列嚴重性等級的記錄，可協助排解應用程式運作異常的問題：

    • ERROR

    相關服務的記錄也可以協助偵錯 Chat 應用程式。舉例來說，如果 Chat 應用程式是使用 Google Cloud Functions 部署，建議您也查看 Cloud Functions 記錄的記錄檔探索工具。

  • 錯誤訊息一律以英文撰寫。

  • Cloud Logging 會產生費用。如要進一步瞭解 Cloud Logging 的定價，請參閱 Google Cloud 作業套件定價。

查詢錯誤記錄後，如果發現錯誤，請參閱下列指南，瞭解如何修正錯誤：