Connecter une application Chat à d'autres services et outils

Cette page explique comment connecter une application Google Chat à un service ou à un outil en dehors de Google Chat. Bien que les applications Chat soient puissantes en soi, elles fonctionnent souvent de concert avec d'autres systèmes et nécessitent des applications associées pour connecter des comptes, autoriser l'accès aux données, afficher des données supplémentaires ou configurer les préférences des utilisateurs.

Prérequis

Une application Google Chat pour laquelle les fonctionnalités interactives sont activées. Pour créer une application Chat interactive, suivez l'un des guides de démarrage rapide suivants en fonction de l'architecture de l'application que vous souhaitez utiliser :

Demander à un utilisateur de configurer l'application Chat

Si l'exécution d'une requête nécessite une configuration supplémentaire qui ne peut pas être effectuée directement dans l'application Chat, renvoyez une URL de configuration à l'utilisateur dans le cadre d'une réponse normale ou présentez-la en privé, sous la forme suivante:

{
  "actionResponse": {
    "type": "REQUEST_CONFIG",
    "url": "CONFIGURATION_URL"
  }
}

Cela indique à Google Chat de présenter à l'utilisateur une invite privée, où CONFIGURATION_URL est un lien que l'utilisateur peut consulter pour une authentification, une autorisation ou une configuration supplémentaires. Une réponse REQUEST_CONFIG est mutuellement exclusive avec un message de réponse standard. Tout texte, fiche ou autre attribut est ignoré.

Finaliser la demande de configuration

Chaque événement d'interaction MESSAGE que votre application Chat reçoit inclut également le champ configCompleteRedirectUrl. Vous devez encoder cette URL dans votre URL de configuration pour qu'elle soit utilisée à la fin du processus. La redirection vers cette URL indique à Google Chat que la requête de configuration a été traitée.

Lorsque votre application Chat démarre, le flux dépend du message spécifique reçu. En réponse à un message comme @app help, une application Chat doit répondre par un message sans nécessiter de configuration supplémentaire.

Lorsqu'un utilisateur est redirigé vers l'configCompleteRedirectUrl fournie dans le message d'origine, Google Chat effectue les étapes suivantes:

  1. Effacez l'invite qui s'est affichée pour l'utilisateur à l'origine de la demande.
  2. Convertir le message d'origine en message public, ce qui le rend visible pour les autres membres de l'espace.
  3. Envoyer le message d'origine une deuxième fois à la même application Chat

L'accès à une configCompleteRedirectUrl n'affecte qu'un seul message utilisateur. Si un utilisateur a essayé d'envoyer un message à une application Chat plusieurs fois et a reçu plusieurs invites en conséquence, cliquer sur une invite particulière et effectuer le processus d'authentification et de configuration n'affecte que ce message particulier. Les autres messages ne sont pas modifiés.

Lorsqu'un événement d'interaction MESSAGE est renvoyé de cette manière, il doit être identique à l'événement d'origine. Toutefois, dans certains cas, les événements d'interaction MESSAGE peuvent différer. Par exemple, lorsqu'un message mentionne à la fois l'application Chat A et l'application Chat B, l'utilisateur peut modifier le message si l'application Chat A répond par un message standard avant de s'authentifier avec l'application Chat B. Dans ce cas, l'application Chat B reçoit le texte du message modifié une fois que l'utilisateur a terminé l'authentification et la configuration.

Authentifier l'utilisateur Chat en dehors de Chat

Dans certains cas, par exemple lorsque vous demandez une autorisation OAuth pour une API, votre application doit associer une URL en dehors de Chat tout en conservant l'identité de l'utilisateur. Dans ce cas, le meilleur moyen d'identifier l'utilisateur est de protéger l'application de destination avec Connexion Google.

Utilisez le jeton d'identité émis lors de la connexion pour obtenir l'ID utilisateur. La revendication sub contient l'ID unique de l'utilisateur et peut être mise en corrélation avec l'ID utilisateur de Google Chat.

Bien que les deux ID ne soient pas exactement identiques, ils peuvent être forcés. Pour forcer la valeur de la revendication sub à une users/{user} Google Chat, ajoutez users/ au début de la valeur. Par exemple, la valeur de la revendication 123 est équivalente au nom d'utilisateur users/123 dans les messages envoyés à votre application Chat.