توسيع نطاق Gmail باستخدام إضافات Google Workspace

الغرض من العديد من الرسائل الإلكترونية هو حثّ المستلِم على تنفيذ مهمة معيّنة أو تحقيق هدف معيّن، مثل إضافة حدث في التقويم أو ملء نموذج أو الحجز أو استخدام تطبيقات أخرى. ومع ذلك، على المستلمين إكمال المهمة بدون أي طلبات إضافية، وغالبًا ما يتطلّب ذلك اتّخاذ عدد من الخطوات اليدوية.

يمكنك توفير الوقت والجهد للمستخدمين من خلال تنفيذ هذه المهام تلقائيًا باستخدام إضافات Google Workspace. عندما يقرأ مستخدم رسالة أو ينشئها في Gmail، يمكن أن تقدّم إضافة Google Workspace واجهة مستخدم تفاعلية ومخصّصة تتيح للمستخدم اتّخاذ إجراء بشأن الرسالة بطرق مختلفة، مثل:

  • عرض معلومات إضافية للمستخدم في واجهة مستخدم Gmail
  • الربط بخدمات غير تابعة لشركة Google لاسترداد معلومات أو اتّخاذ إجراءات أخرى
  • توفير وسائل للتحكّم في سلوك الإضافة أو إرسال معلومات إلى خدمة أخرى

يمكن لإضافات Google Workspace تحديد الأنواع التالية من الإضافات في Gmail:

بالإضافة إلى ذلك، تعمل إضافات Google Workspace التي توفّر ميزات إضافية في Gmail على كلٍّ من عملاء الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوالة.

صفحات Gmail الرئيسية

يتيح Gmail عرض الصفحات الرئيسية لإضافات Google Workspace. لعرض الصفحة الرئيسية المشتركة للإضافات في Gmail، ما عليك سوى التأكّد من أنّه يتوفّر حقل addOns.gmail في بيان الإضافة.

بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة علامة gmail.homepageTrigger إلى بيان الإضافة لتوفير صفحة رئيسية خاصة بخدمة Gmail.

في كلتا الحالتَين، يجب تقديم اسم دالة تنشيط الصفحة الرئيسية في مشروع نص برمجي للإضافات. يتمّ استدعاء هذه الدالة تلقائيًا لإنشاء الصفحة الرئيسية في Gmail عند الحاجة. يجب تنفيذ هذه الدالة لإنشاء وعرض عنصر Card واحد أو صفيف من عناصر Card التي تشكّل الصفحة الرئيسية. يتمّ تمرير عنصر حدث إلى دالة تشغيل الصفحة الرئيسية كمَعلمة تحتوي على بعض المعلومات العامة، مثل منصّة العميل. يمكنك استخدام بيانات عنصر الحدث لتخصيص إنشاء الصفحة الرئيسية.

الاطّلاع على المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه

يتم إنشاء إضافات Google Workspace باستخدام Apps Script، ويتم تعريف واجهاتها باستخدام خدمة البطاقات في Apps Script. اطّلِع على مقالة إنشاء إضافات Google Workspace للحصول على نظرة عامة. يتم ضبط سلوك إضافة Google Workspace باستخدام ملف بيان يتضمّن أقسامًا خاصة بخدمة Gmail.

عند ضبط إضافة Google Workspace لتوسيع نطاق Gmail، عليك تحديد الواجهات التي تريد إنشاؤها لإضافة وتحديد الإجراءات التي يمكن أن تتخذها. اطّلِع على الأدلة التالية للحصول على مزيد من المعلومات: