O objetivo de muitos e-mails é fazer com que o destinatário faça uma tarefa específica ou alcance uma meta, como adicionar um evento da agenda, preencher um formulário, fazer uma reserva ou usar outros aplicativos. No entanto, os destinatários precisam concluir a tarefa sem receber mais solicitações, muitas vezes executando várias etapas manuais.
Economize tempo e esforço dos usuários automatizando essas tarefas com os complementos do Google Workspace. Quando um usuário lê ou escreve uma mensagem no Gmail, um complemento do Google Workspace pode apresentar uma interface interativa e personalizada que permite que o usuário aja de várias maneiras, por exemplo:
- exibir mais informações para o usuário na interface do Gmail;
- conectar-se a serviços que não são do Google para recuperar informações ou realizar outras ações;
- Fornecer os meios para controlar o comportamento do complemento ou enviar informações para outro serviço.
Os complementos do Google Workspace podem definir os seguintes tipos de extensão no Gmail:
- Páginas iniciais e outros cards não contextuais.
- Interfaces contextuais que aparecem quando os usuários abrem as mensagens do Gmail.
- Interfaces contextuais que aparecem quando um usuário escreve uma mensagem ou uma resposta.
- Crie novos rascunhos de mensagens automaticamente em resposta às interações do usuário.
Além disso, os complementos do Google Workspace que estendem o Gmail fazem isso em clientes de computador e dispositivos móveis.
Páginas iniciais do Gmail
O Gmail é compatível com a exibição de páginas iniciais de complementos do Google Workspace.
Para mostrar a página inicial comum do seu complemento no Gmail, basta verificar se há um campo addOns.gmail no manifesto do complemento.
Como alternativa, adicione um
gmail.homepageTrigger
ao manifesto do complemento para fornecer uma página inicial específica do Gmail.
Em ambos os casos, é preciso fornecer o nome de uma função de gatilho da página inicial no
projeto de script do complemento. A função é chamada automaticamente para criar
a página inicial do Gmail quando necessário. Implemente essa função para criar
e retornar um único
Card ou uma matriz de objetos
Card
que compõem a página inicial. A função de acionador da página inicial recebe um
objeto de evento
como um parâmetro que contém algumas informações gerais, como a plataforma
do cliente. Você pode usar os dados do objeto de evento para personalizar a construção da página inicial.
Veja o que você pode fazer
Os complementos do Google Workspace são criados usando o Apps Script, e as interfaces deles são definidas usando o serviço Card do Apps Script. Consulte Como criar complementos do Google Workspace para uma visão geral. O comportamento dos complementos do Google Workspace é configurado usando um manifesto, que inclui seções específicas do Gmail.
Ao configurar o complemento do Google Workspace para estender o Gmail, você precisa decidir quais interfaces criar para o complemento e as ações que podem ser realizadas. Consulte os guias a seguir para mais informações:
- Estender a interface da mensagem
- Como estender a interface do Compose com ações de escrita
- Escrever rascunhos de mensagens
- Manifestos
- Escopos do Gmail