Mở rộng Google Chat

Trang này cung cấp thông tin tổng quan về cách tạo tiện ích bổ sung cho Google Workspace giúp mở rộng Google Chat.

Các tiện ích bổ sung cho Google Workspace giúp mở rộng Chat có thể giúp người dùng thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

Xem trước các đường liên kết trong tin nhắn Chat và thực hiện hành động mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Tự động hoá hoặc thực hiện các công việc trên các ứng dụng của Google Workspace.
Nhận cảnh báo hoặc thông báo về các công cụ hoặc dịch vụ bên ngoài.

Cách hoạt động của tiện ích bổ sung cho Google Workspace trong Chat

Trong Chat, tiện ích bổ sung xuất hiện với người dùng dưới dạng ứng dụng Google Chat. Để tương tác với người dùng, ứng dụng Chat có thể thực hiện những thao tác sau:

Gửi tin nhắn có chứa văn bản, thẻ và các thành phần giao diện người dùng tương tác.
Phản hồi các lệnh nhanh.
Phản hồi các lệnh dấu gạch chéo.
Mở hộp thoại để giúp người dùng hoàn tất các quy trình nhiều bước, chẳng hạn như điền dữ liệu vào biểu mẫu.
Xem trước các đường liên kết trong tin nhắn bằng cách đính kèm thẻ có thông tin hữu ích để người dùng có thể thực hiện hành động trực tiếp từ cuộc trò chuyện.

Bắt đầu

Để bắt đầu tạo tiện ích bổ sung cho Google Workspace hoạt động trong Chat, hãy xem tài liệu sau:

Dùng thử hướng dẫn bắt đầu nhanh để tạo ứng dụng Chat cơ bản bằng Google Apps Script hoặc một dịch vụ HTTP.
Định cấu hình ứng dụng Chat và các tính năng tương tác của ứng dụng bằng Chat API.
Tìm hiểu về những cách bạn có thể xây dựng giao diện Chat bằng cách sử dụng trình kích hoạt, hành động và đối tượng sự kiện của tiện ích bổ sung.

Các giới hạn và vấn đề đã biết

Các tính năng sau đây của Chat và tiện ích bổ sung không dùng được:

AppSheet Thay vào đó, hãy tạo ứng dụng Chat bằng dịch vụ HTTP, Apps Script, Dialogflow ES hoặc Dialogflow CX, hoặc Pub/Sub.
Thẻ uỷ quyền tuỳ chỉnh. Để xác thực và cấp quyền cho dịch vụ của bạn từ Chat, ứng dụng Chat phải trả về một thẻ uỷ quyền cơ bản.
Trang chủ của tiện ích bổ sung trong thanh bên của Chat. Nếu bạn đã định cấu hình trình kích hoạt trang chủ cho tiện ích bổ sung, thì trang chủ chỉ xuất hiện trong thanh bên của các ứng dụng khác trong Google Workspace mà tiện ích bổ sung của bạn mở rộng.
Trang chủ của ứng dụng Chat, xuất hiện trong thẻ Trang chủ của tin nhắn trực tiếp với ứng dụng Chat.

Nếu bạn đang cập nhật một tiện ích bổ sung hiện có cho Google Workspace, hãy cân nhắc các yêu cầu về cấu hình sau đây đối với ứng dụng Chat:

Chế độ cài đặt của Google Workspace Marketplace phải cho phép cả cá nhân và quản trị viên Google Workspace cài đặt tiện ích bổ sung.
Mọi chế độ cài đặt cấu hình chung trong tệp kê khai của tiện ích bổ sung manifest (addons.common) đều bị bỏ qua trong Chat. Để định cấu hình tiện ích bổ sung hoạt động trong Chat, bạn phải bật và định cấu hình Chat API. Để biết các bước, hãy xem bài viết Định cấu hình ứng dụng Google Chat.
Để triển khai và kiểm thử tiện ích bổ sung trong Chat, bạn phải sử dụng chế độ cài đặt Khả năng hiển thị của Chat API. Mọi chế độ cài đặt khả năng hiển thị hoặc kiểm thử mà bạn đã định cấu hình trong SDK Google Workspace Marketplace đều bị bỏ qua. Để triển khai phiên bản kiểm thử của tiện ích bổ sung trong Chat, hãy xem bài viết Kiểm thử các tính năng tương tác cho ứng dụng Google Chat trong tài liệu về Chat API.
Nếu tiện ích bổ sung của bạn được phát hành lên Google Workspace Marketplace, thì bạn không thể lưu bản nháp của bất kỳ thay đổi nào đối với chế độ cài đặt cấu hình Google Chat API. Khi bạn cập nhật chế độ cài đặt cấu hình Chat API, ứng dụng Chat đã cập nhật sẽ có sẵn ngay cho tất cả người dùng hiện tại. Để cập nhật trang thông tin trên Marketplace, bạn có thể tạo bản nháp trước khi gửi bất kỳ thay đổi nào.