As avaliações do vendedor ajudam as pessoas a encontrar empresas que oferecem experiências de alta qualidade para os clientes, o que gera confiança e viabiliza decisões de compra mais fundamentadas. Por outro lado, as classificações podem ajudar as empresas a melhorar a performance dos anúncios e das listagens orgânicas e atrair clientes mais qualificados para as páginas de destino.
Nesta página, explicamos como gerenciar avaliações do vendedor usando a API Merchant.
Pré-requisitos
O Google precisa que você forneça informações específicas. Você precisa ter o seguinte:
- Uma fonte de dados de avaliações de comerciantes ativa no Google Merchant Center.
- Sua conta precisa estar inscrita no programa de avaliações da loja. Se você não tiver certeza se já está inscrito, verifique o Merchant Center. Se você não estiver inscrito, envie o formulário de solicitação.
Criar uma fonte de dados
Use o método
accounts.dataSources.create
para criar uma fonte de dados de avaliações do comerciante. Se uma fonte de dados de avaliações do comerciante já estiver disponível, use accounts.dataSources.list para buscar o campo accounts.dataSources.name.
Para se referir a eles diretamente em futuras chamadas de API, recomendamos armazenar o
accounts.dataSources.name das fontes de dados criadas no seu banco de dados
local para avaliação do comerciante. Para as fontes de dados atuais, faça um backfill único do banco de dados local com os nomes delas.
O formato da solicitação é o seguinte:
POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/dataSources/{DATASOURCE_ID}
Exemplo
O exemplo mostra uma solicitação e uma resposta típicas.
Solicitação
POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1/accounts/123/dataSources {"displayName": "test api data source", "merchantReviewDataSource":{} }
Resposta
{
"name": "accounts/123/dataSources/1000000573361824",
"dataSourceId": "1000000573361824",
"displayName": "test api data source",
"merchantReviewDataSource": {},
"input": "API"
}
Para mais informações, consulte Criar uma fonte de dados de avaliações de produtos.
Criar avaliação sobre o comerciante
Use o método
accounts.merchantReviews.insert
para criar ou atualizar uma avaliação do vendedor. O método
accounts.merchantReviews.insert usa um recurso merchantreview e um
nome de fonte de dados como entrada. Ele retorna a avaliação do comerciante nova ou atualizada, se a solicitação for bem-sucedida. Para criar uma avaliação do comerciante, é necessário
accounts.dataSources.name.
A forma da solicitação:
POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/{parent=accounts/*/}merchantReviews:insert
Estude o exemplo de avaliação de comerciante a seguir para referência.
POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/accounts/{ACCOUNT_ID}/merchantReviews:insert?dataSource=accounts/{ACCOUNT_ID}/dataSources/{DATASOURCE_ID}
merchantReviewId = 'my_own_review'
merchantReviewAttributes {
merchantId = 'merchant_id'
merchantDisplayName = 'merchant_display_name'
merchantLink = 'publisher_name'
merchantRatingLink = 'https://www.google.com'
minRating = 1
maxRating = 10
rating = 7.9
title = 'Amazing Merchant'
content = 'This is an incredible merchant'
reviewerId = 'reviewer_id'
reviewerUsername = 'reviewer_username'
isAnonymous = false
collectionMethod = 'AFTER_FULFILLMENT'
reviewTime = '2024-04-01T00:00:00Z'
reviewLanguage = 'en'
reviewCountry = 'US'
}
Após a criação da avaliação do comerciante, pode levar alguns minutos para que ela seja propagada.
Ver avaliações sobre o comerciante
Para conferir uma avaliação do comerciante, use
accounts.merchantReviews.get.
Ele é somente leitura. Ele exige seu merchantId e o ID da avaliação do comerciante como parte do campo "name". O método "get" retorna o recurso de avaliação do comerciante correspondente.
Exemplo:
GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/{name=accounts/*/merchantReviews/*}
Para recuperar um único produto de uma determinada conta do Merchant Center, use o método google.shopping.merchant.accounts.v1.GetProductRequest, conforme mostrado no exemplo a seguir.
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.common.io.BaseEncoding;
import com.google.shopping.merchant.products.v1.GetProductRequest;
import com.google.shopping.merchant.products.v1.Product;
import com.google.shopping.merchant.products.v1.ProductsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.products.v1.ProductsServiceSettings;
import java.nio.charset.StandardCharsets;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to get a single product for a given Merchant Center account */
public class GetProductSample {
// Base64Url encoder/decoder without padding
private static final BaseEncoding BASE64URL_NOPADDING = BaseEncoding.base64Url().omitPadding();
// Encodes a string to base64url without padding
public static String encodeProductId(String productId) {
return BASE64URL_NOPADDING.encode(productId.getBytes(StandardCharsets.UTF_8));
}
public static void getProduct(Config config, String accountId, String productId)
throws Exception {
// Obtains OAuth token based on the user's configuration.
GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();
// Creates service settings using the credentials retrieved above.
ProductsServiceSettings productsServiceSettings =
ProductsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
.build();
// Calls the API and catches and prints any network failures/errors.
try (ProductsServiceClient productsServiceClient =
ProductsServiceClient.create(productsServiceSettings)) {
// The name has the format: accounts/{account}/products/{productId}
String name = "accounts/" + accountId + "/products/" + productId;
// The name has the format: accounts/{account}/products/{productId}
GetProductRequest request = GetProductRequest.newBuilder().setName(name).build();
System.out.println("Sending get product request:");
Product response = productsServiceClient.getProduct(request);
System.out.println("Retrieved Product below");
System.out.println(response);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
String accountId = config.getAccountId().toString();
// The name of the `product`, returned after a `Product.insert` request. We recommend
// having stored this value in your database to use for all future requests.
String productId = "en~US~sku123"; // Replace with your actual product ID
// Uncomment the following line if the product name contains special characters (such as forward
// slashes) and needs base64url encoding.
// productId = encodeProductId(productId);
getProduct(config, accountId, productId);
}
}
Listar avaliações sobre o comerciante
Use o método
accounts.merchantReviews.list
para ver todas as avaliações do comerciante criadas.
GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/accounts/{ACCOUNT_ID}/merchantReviews
Excluir avaliações sobre o comerciante
Para excluir uma avaliação sobre o comerciante, use
accounts.merchantReviews.delete.
Semelhante ao método accounts.merchantReviews.get, esse método exige o campo "name" da avaliação do comerciante retornada durante a criação.
Exemplo:
DELETE https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/{name=accounts/*/merchantReviews/*}
Status da avaliação do comerciante
O recurso de avaliações do comerciante contém o status semelhante a outras APIs, que é a parte integral do recurso e segue a mesma estrutura de problema e destino.