Che cosa sono le azioni?

Le azioni consentono agli utenti di interagire con il tuo prodotto o servizio direttamente da Gmail.

Ad esempio, quando invii una notifica che indica che un abbonamento a una rivista sta per scadere, puoi offrire la possibilità di rinnovarlo direttamente dalla notifica.

Le azioni possono essere dichiarate in due modi: come Azioni in-app o come Azioni di riferimento. Al momento sono supportati più tipi di azioni.

Azioni in-app

Le azioni in-app vengono gestite in Gmail, senza inviare l'utente ad altri siti web. Queste azioni includono Azioni con un clic.

Azione con un clic

Esistono molti scenari in cui il comportamento previsto dall'utente è la conferma di una richiesta predefinita. Ad esempio, quando un utente si registra a un sito, riceve un'email che le chiede di confermare la registrazione. Analogamente, un sito di consigli sui film o sulla musica potrebbe chiedere all'utente di aggiungere elementi a una coda per guardarli o ascoltarli in un secondo momento.

Un pulsante di conferma in Gmail
Azioni con un solo clic in Gmail

Per saperne di più, consulta la documentazione di riferimento sulle azioni con un solo clic.

Azioni di primo piano

Per interazioni più complesse, le azioni Vai a possono essere utilizzate per fornire un link diretto alla pagina in cui è possibile eseguire l'azione. Se fai clic sul pulsante, l'utente viene reindirizzato alla pagina specificata nella definizione dell'azione.

Le azioni di passaggio devono essere utilizzate per le azioni che richiedono più passaggi o per l'acquisizione di dati significativi che non possono essere eseguiti dalla posta in arrivo. Ad esempio, una compagnia aerea che invia un promemoria per il check-in può aggiungere un'azione Vai a per indirizzare rapidamente l'utente al sito web della compagnia aerea per selezionare un posto o richiedere un upgrade.

Un'azione indispensabile in Gmail
Azioni di accesso in Gmail

Per saperne di più, consulta la documentazione di riferimento sull'azione Go-To.

Per approfondire