Auf dieser Seite können Sie Fehler in Chat-Apps, Karten und Dialogfeldern aufrufen, Fehler darin beheben und Fehler beheben.
So werden Fehler angezeigt
Wenn eine Google Chat-App einen Fehler zurückgibt, sieht dies so aus:
- Eine Meldung wie „Die App reagiert nicht“, „Ein Fehler ist aufgetreten.“ oder „Deine Anfrage kann nicht verarbeitet werden“ angezeigt wird.
- Die App funktioniert nicht wie vorgesehen.
- Es wird keine Nachricht angezeigt und die App reagiert nicht.
Wenn eine card einen Fehler zurückgibt, sieht dies so aus:
- Ein Teil einer Karte, z. B. ein Widget oder eine Komponente, erscheint nicht oder wird auf unerwartete Weise gerendert.
- Es wird nicht die gesamte Karte angezeigt.
- Ein Dialogfeld wird geschlossen, nicht geöffnet oder nicht geladen.
Obwohl eine Fehlermeldung möglicherweise nicht in der Chat-Benutzeroberfläche angezeigt wird, sind beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten verfügbar, um Fehler zu beheben, wenn die Fehlerprotokollierung für Chat-Apps aktiviert ist.
Fehler in Google Chat beheben
- Aktivieren Sie die Fehlerprotokollierung, damit die Google Chat App Fehler protokolliert, falls und wann sie auftreten.
- Fehlerprotokolle für Google Chat abfragen, um Fehlerprotokolle zu lesen, zu sehen, wie oft Fehler auftreten, und beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten zu lesen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.
- So beheben Sie häufige Fehler:
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- Beheben Sie Fehler in der Google Chat App wie „App reagiert nicht“, „Die Google Chat API ist nur für Google Workspace-Nutzer verfügbar“ oder „Nutzer können aus Gruppenbereichen ausgeschlossen werden“.
- Fehler in Karten und Dialogfeldern beheben, z. B. Kartenmeldungen, Dialogfelder oder Linkvorschauen, die nicht wie erwartet gerendert oder funktionieren
- Fehler in der Chat-App beheben Schritt für Schritt ausführen.