تساعدك هذه الصفحة في عرض الأخطاء في التطبيقات والبطاقات ومربّعات الحوار في Chat وتصحيح الأخطاء فيها وإصلاحها.
كيفية ظهور الأخطاء
عندما يعرض تطبيق Google Chat خطأً، سيظهر على النحو التالي:
- ستظهر رسالة مثل "التطبيق لا يستجيب"., "حدث خطأ" أو "تعذّرت معالجة طلبك" ما يعرضه.
- لا يعمل التطبيق على النحو المنشود.
- لا تظهر أي رسائل، ولا يستجيب التطبيق.
عند عرض بطاقة لخطأ، سيظهر ذلك على النحو التالي:
- لا يظهر جزء من بطاقة، مثل تطبيق مصغّر أو مكوّن، أو يتم عرضه بطريقة غير متوقعة.
- عدم ظهور البطاقة بأكملها
- يتم إغلاق مربّع حوار أو لا يفتح أو يتعذّر تحميله.
على الرغم من أنّ رسالة الخطأ قد لا تظهر في واجهة مستخدم Chat، تتوفّر رسائل الخطأ الوصفية وبيانات السجلّ لمساعدتك في إصلاح الأخطاء عند تفعيل تسجيل الأخطاء لتطبيقات Chat.
تصحيح الأخطاء في Google Chat وحلّها
- فعِّل ميزة تسجيل الأخطاء لكي يسجِّل تطبيق Google Chat الأخطاء في حال حدوثها ووقت حدوثها.
- الحصول على سجلات أخطاء طلب البحث في Google Chat لقراءة سجلات الأخطاء ومعرفة عدد مرات حدوث الأخطاء وقراءة رسائل الخطأ الوصفية وبيانات السجل التي تساعدك في إصلاح الأخطاء.
- تعرَّف على كيفية إصلاح الأخطاء الشائعة:
- إصلاح أخطاء تطبيق Google Chat، مثل "التطبيق لا يستجيب" أو "لا تتوفّر Google Chat API إلا لمستخدمي Google Workspace" أو "يمكن استبعاد المستخدمين من المساحات".
- إصلاح أخطاء البطاقات ومربّعات الحوار، مثل رسائل البطاقات أو مربّعات الحوار أو معاينات الروابط التي لا يتم عرضها أو لا تعمل على النحو المتوقع.
- تصحيح الأخطاء في تطبيق Chat من أجل وتنفيذه خطوة بخطوة.