Kullanıcı etkileşimlerini tasarlama

Bu sayfada, kullanıcı etkileşiminin Google Chat uygulamaları. Metin tabanlı mesajlardan kart tabanlı grafik kullanıcıya Chat uygulamaları, bazı cihazlarda etkileşimi destekler. şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Kullanıcıları Chat uygulamanızla tanıştırma
  • Chat etkileşimlerine yanıt verme
  • Kart mesajları
  • İletişim kutuları
  • Slash komutları
  • Önizleme bağlantıları
  • Bir mesajda kullanıcılardan @bahsedin

Kullanıcıları Chat uygulamanızla tanıştırma

Kullanıcıları ve alanları Chat uygulamanızda kullanma: Chat uygulamanızın işlevini ayrıntılı olarak açıklayan karşılama mesajı en iyi nasıl çalışabileceklerini açıklayacağım.

Etkili bir ilk katılım mesajının yapısı aşağıdaki gibidir:

  • Merhaba de. Kullanıcılarınıza uygun tonu ve üslubu ayarlayın.
  • Chat uygulamanızın ne yaptığını kısaca açıklayın. Kullanıcılara Chat uygulamanızı tanıtın yardımcı olabilir.
  • Kullanıcılara uygulamayı kullanmaya nasıl başlayacaklarını açıklayın. İnsanlara Chat uygulaması. Chat uygulamanız Bu, yapılandırma veya yetkilendirme gerektirir. Bunu istemek için iyi bir yerdir kurulum sürecini tamamlamalarını sağlamak. Örneğin, bir veya iki yaygın eğik çizgi komutları.
  • Nasıl yardım alacağınızı ve nasıl geri bildirimde bulunacağınızı açıklayın. Mesajı şu tarihe kadar sonlandırın: insanlara nasıl yardım alabileceklerini ya da geri bildirim verebileceklerini anlatıyor.

Aşağıdaki Chat uygulamasının ilk katılım mesajı hazırlanıyor kullanıcıları başarılı kılan,

Planlama Chat uygulaması için örnek ilk katılım mesajı.

Chat etkileşimlerini alma ve yanıtlama

Chat uygulamanız şunları yapabilir: kullanıcı etkileşimlerini alıp bunlara yanıt verebilir, Chat uygulaması etkileşimi olarak da bilinir. etkinlikler. Bu sayfada açıklanan etkileşimlerin tümü Chat'tir etkileşimlerin yanı sıra ekleme veya çıkarma gibi diğer etkileşimleri de içerebilir bir alana dönüştürmenizi sağlar.

Kart mesajları gönderin

Kart mesajları hem etkileşimli hem de statik içerebilen kullanıcı arayüzü öğeleridir Chat uygulamalarının gönderebileceği metin, resim ve düğmeler gibi widget'lar kullanıcılara ve alanlara. Chat uygulamanızın ayrıntılı bilgiler sunabilir veya kullanıcıları bir sonraki adımı atmaya bir kart mesajı gönderin.

Chat uygulamaları için JSON kart mesajları tasarlayıp önizlemek üzere Kart Oluşturucu'yu kullanın:

Kart Oluşturucu'yu açın

Aşağıda, bir Chat uygulamasından gelen kart mesajı verilmiştir:

Chat uygulaması kart mesajı gönderiyor.

İletilerde iletişim kutuları aç

İletişim kutuları, kullanıcının görüntülediği kart tabanlı, pencereli Chat uygulamanızla etkileşimde bulunmak için açabilir. Diyaloglarda, Birden çok kart mesajını sırayla bir araya getirerek çok adımlı bir süreci tamamlamanıza yardımcı olur. form verileri.

Aşağıdaki örnekte bir Chat uygulaması, /createContact eğik çizgiyi veren bir kullanıcının iletişim bilgilerini topla komut:

Kullanıcının yeni kişiyle ilgili ayrıntıları, iletişim kutusuyla toplanıyor.

Eğik çizgi komutları ayarlama

Eğik çizgi komutları Kullanıcıların kullanabileceği belirli komutları kaydetmenizi ve tanıtmanızı, başlamak için bir komut girerek eğik çizgi (/) ile değiştirin (ör. /help).

Aşağıda, Cymbal için kullanılabilen eğik çizgi komutlarının bir listesi verilmiştir: Chat uygulaması:

Chat uygulamasıyla etkileşim kurmak için bir eğik çizgi komutu seçin.

Siz bağlantı önizlemelerini yapılandırma Chat uygulamanız için, birisi eşleşme paylaştığında bağlantısına sahip kullanıcılar, mesajlarına kart ekleyerek bağlantılarını önizleyebilir.

Aşağıdaki Chat uygulaması, müşteri hizmetleri temsilcilerine yardımcı olur Chat alanında paylaşılan destek kayıtlarının bağlantılarını önizlemek için destek kaydı bilgilerini gösteren bir kart görürsünüz.

Bağlantı, kart mesajında önizlendi.

Bir mesajda kullanıcılardan @bahsedin

Chat uygulamanız şunları yapabilir: @Belirli kullanıcılardan veya tüm kullanıcılardan bahsetme bir alanda oturum açın. Tek bir kullanıcıdan bahsetmeden ve özellikle söz konusu alandaki tüm kullanıcılardan söz ediyorsanız, bunun gerçekten ve insanlardan @bahsetmeden kaçının.

Tek bir kullanıcıdan bahsetmek, bu kullanıcıların bildirim almasına ve kesintiye neden olur. yaptıklarını da göz önünde bulundurur. Bir alandaki tüm kullanıcılardan bahsetmek bir bildirim alırsınız. Kullanıcılardan çok sık bahsederseniz Chat uygulamanızdan rahatsız olup onu görüntülemeye başlayın spam olarak işaretledi.

Çok önemli veya zamana duyarlı sebeplerle kullanıcılardan bahsetmekte bir sakınca yoktur. Örneğin, örnek, aşağıdaki Chat uygulaması bir alandan @bahsediyor kod dondurmanın yaklaştığını bildirecek ve yazılım geliştiricilerin Son tarihten önce biraz daha zamana ihtiyaçları olduğunu söyleme fırsatı verin:

Chat uygulaması, bir alandaki tüm kullanıcılara mesaj gönderir.

Diğer yandan, aşağıdaki Chat uygulamasında bahsedilen teşekkür etmek istiyorum. Kibar ama bildirim almaya değer olmayan bir ifade:

Chat uygulaması tek bir kullanıcıyla mesajlaşma.