智慧型手機

讓使用者隨時隨地輕鬆處理工作，可以使用手機上的完整多模組功能，包括語音和影像內容。

形式

使用配備螢幕的行動裝置時，您的動作必須支援兩種模式：

• 語音叫用
• 鍵盤叫用

請注意，使用者在「動作」中的這些形態可以自由移動。請務必專門為每個模式設計豐富的回應。例如，使用鍵盤叫用時，如果 SSML 中提供任何音效，系統就不會播放音效。如果回應需要使用者聽到聲音，且裝置採用鍵盤形態，您的動作就需要描述要播放的音效。

如要偵測智慧型手機的螢幕可用性和輸入形態，您可以使用以下程式碼：

• 有螢幕：if (conv.screen)
• 使用語態：if (conv.input.type === 'VOICE')
• 使用鍵盤形態：if (conv.input.type === 'KEYBOARD')

提示和最佳做法

• 使用複合式回應和主題自訂功能，充分運用螢幕畫面。
• 考慮使用推播通知，讓使用者持續使用行動裝置。
• 提醒您，使用者會隨時隨地，並嘗試幫助他們盡快完成工作。如要瞭解如何建立自然直觀的對話流程，請參閱「對話設計指南」。
• 從您的網站、行動應用程式或社群媒體，直接導向動作的深層連結，提供更好的語音處理體驗。

試試下列動作

• 星巴克
• SpotHero
• 我的故事時間

試用此範例

• Dialogflow 對話元件範例