智慧型手機

具備手機內建的多功能功能 (包括語音和影像內容)，協助使用者隨時隨地處理生活大小事。

互動性

針對配備螢幕的行動裝置，您的動作必須支援兩種模式：

• 語音叫用
• 鍵盤叫用

請注意，使用者可在動作中自由切換這些模式。請務必為各個模式設計豐富的回應。例如，使用鍵盤叫用時，若在 SSML 中提供任何音效，則不會播放音效。如果回應需要使用者聽見聲音，而且裝置採用鍵盤模式，您的動作就必須說明播放的音效種類。

如要偵測智慧型手機的螢幕和輸入模式，您可以使用以下程式碼：

• 有螢幕：if (conv.screen)
• 使用語音回應：if (conv.input.type === 'VOICE')
• 使用鍵盤模式：if (conv.input.type === 'KEYBOARD')

使用訣竅和最佳做法

• 使用豐富的回應和主題自訂，讓畫面發揮最大的效益。
• 建議您使用推播通知，吸引使用者透過行動裝置進行互動。
• 請把握時間如要瞭解如何規劃自然直覺的對話流程，請參閱對話設計指南。
• 透過您的網站、行動應用程式或社交媒體，透過深層連結直接連往您的動作，更妥善地處理語音。

嘗試下列動作

• 星巴克
• 焦點
• 我的故事時間

試用這個範例

• Dialogflow 對話元件範例