這項政策旨在針對使用 Actions on Google 平台的開發人員提供指引,包括在目錄中發布的動作。部分合作夥伴或許能存取額外的 API,並必須遵守不同的政策。
就本政策而言,「動作」一詞適用於操作專案或專案中的個別動作。這項政策適用於動作的所有層面,包括其內容、廣告內容 (如允許的話)、行為和在目錄名列資訊。
對於可能違反政策的情況,防患未然總好於事後管理。不過,當應用程式出現違規行為時,我們會致力確保開發人員瞭解如何改正違規事項。
如果您的動作違反政策,我們會發送通知給您,並說明移除或拒絕的具體原因。屢次或嚴重違反政策,可能會導致個人、相關或合作夥伴帳戶遭到終止。
我們可能會依據多種因素採取行動,包括但不限於有害行為模式或高濫用風險;判定濫用風險時會考量多項因素,包括但不限於先前的違規記錄、使用者意見回饋,以及是否使用熱門的品牌、角色和其他素材資源。
此外,如果您的「動作」品質不佳 (例如無法妥善處理使用者查詢)、健康狀態不良 (例如異常終止或突然當機)、目的有限 (僅對少數使用者而言),或是含有不適合多數目標對象的內容,也會限制您的「曝光」度。請注意, Actions on Google 只允許提交時年滿 18 歲的開發人員提交動作。如要進一步瞭解違規處置流程,請參閱這篇文章。
內容限制
煽情露骨內容
我們禁止含有色情內容的色情內容,包括色情內容,或是意圖撩撥性慾的任何內容或服務。但針對包含裸露的內容,如果其主要是用於教育、紀錄、科學或藝術用途,而確實有納入或宣傳的必要,則不在此限。
如果你的動作包含不適合一般大眾的內容,請務必在使用者第一次與動作互動時加入免責事項,並在 Google 助理目錄中的說明中加入免責事項。
以下列舉一些違規情況:
- 描繪色情裸露或性暗示意味濃厚姿勢的內容,其中主體為裸體、經模糊處理或衣著過少,且/或所穿衣物在適當公開場合中並不得體。
- 性愛行為或性暗示意味濃厚姿勢的描繪、動畫或插圖,或是對於身體部位的色情描繪。
- 描繪情趣用品、性愛玩具、性愛指南、非法色情主題和戀物癖的內容,或是具有這些功能的內容。
- 猥褻或不雅內容,包括但不限於含有煽情露骨內容或成人/色情關鍵字的內容。
- 描繪、描述或鼓吹人獸交的內容。
- 宣傳可能被解讀為提供性交易的性娛樂、伴遊服務或其他服務。
- 貶低或物化他人的動作。
危害兒童安全
Google 嚴禁發布兒少性虐待內容,或是鼓吹對未成年人進行性剝削行為的動作。含有以未成年人做為情慾對象的內容將立即遭到移除,包括但不限於宣傳戀童癖或鼓吹針對未成年人進行不當互動 (例如撫摸或愛撫) 的動作。一旦發現有人從事或鼓吹散佈兒少性虐待內容,我們會向相關單位舉報,並刪除涉及發布這些內容的 Google 帳戶。
暴力和危險活動
我們禁止任何描繪或助長無端引起的暴力行為或其他危險活動的動作。這包括:
- 以圖像方式呈現對任何人或動物的寫實暴力行為或暴力威脅。
- 自傷、自殺、飲食失調、窒息遊戲,或是其他可能造成嚴重傷害或致死的行為。
遊戲中通常會呈現描繪虛構或輕微暴力行為 (例如卡通、狩獵或釣魚) 的動作。
我們禁止恐怖組織基於任何目的 (包括招募新成員) 發布「行動」。我們禁止含有恐怖主義相關內容的動作,例如宣揚恐怖行動、鼓吹暴力或讚揚恐怖攻擊的內容。如果張貼的內容與恐怖主義相關,但具有教育、紀錄、科學或藝術用途,請務必提供充分資訊,協助使用者瞭解來龍去脈。
我們禁止任何助長炸藥、槍枝、彈藥或特定槍枝配件的銷售。管制配件包括可將槍枝改裝成仿自動或全自動射擊槍枝的配件 (例如撞火槍托、加特林扳機、自動退殼阻鐵、改造工具組),以及裝有超過 30 發彈藥的彈匣或彈鏈。
我們禁止動作提供炸藥、槍枝、彈藥、管制槍枝配件或其他武器的製造說明。包括將槍枝改造為全自動或仿自動射擊武器的說明。
如果你的動作包含可能不適合一般大眾的內容、討論成人主題,或是含有令人不安或心理不適的內容,請務必在使用者第一次與動作互動時加入免責事項,並在 Google 助理目錄說明中加上免責事項。
欺凌與騷擾
我們禁止含有威脅、騷擾或霸凌內容,也禁止助長這類行為。包括發布騷擾或惡意對他人施暴、惡意攻擊或嘲弄的內容。
以下列舉一些違規情況:
- 霸凌國際衝突或宗教衝突的受害者。
- 內容意圖剝削他人,包括勒索、敲詐等。
- 透過張貼內容公開羞辱他人。
- 騷擾不幸事件的受害者或其親友。
仇恨言論
我們禁止影片煽動或鼓吹煽動仇恨或暴力的內容,或基於種族、族裔、宗教、失能狀況、性別、年齡、國籍、服役狀態、性傾向、性別認同或其他與系統性歧視或邊緣化相關的特質,針對個人或群體採取的歧視。
如果內容包含與納粹相關的 EDSA (教育、紀錄、科學或藝術) 內容,在特定國家/地區可能會依當地法律和法規遭到封鎖。
如果你的動作包含不適合一般大眾的內容,請務必在使用者第一次與動作互動時加入免責事項,並在 Google 助理目錄中的說明中加入免責事項。
以下列舉一些違規情況:
- 內容或言論宣稱受保護團體毫無人性、低人一等或活該遭受仇視。
- 含有仇恨言論、刻板印像或理論性質的受保護團體具有負面特質 (例如惡毒、腐敗、邪惡等),或是明確主張/暗示該群體是威脅。
- 認為屬於受保護團體的成員應該被仇恨或歧視,並試圖鼓勵他人相信這個觀點的內容或言論。
- 宣傳仇恨象徵 (例如與仇恨團體相關的旗幟、符號、徽章、物品或行為) 的內容。
敏感事件
我們禁止任何對天災、疫情、暴行、衝突、死亡或其他不幸事件缺乏合理敏感度,或利用這類事件牟利的動作。
如果內容涉及敏感事件的內容,只要該內容具有教育、紀實、紀實、科學或藝術價值,或是旨在讓使用者註意或關注敏感事件,則通常不在此限。
如果你的動作包含不適合一般大眾的內容,請務必在使用者第一次與動作互動時加入免責事項,並在 Google 助理目錄中的說明中加入免責事項。
以下列舉一些違規情況:
- 對於因自殺、濫用藥物、自然因素等情況而死亡的個人或群體缺乏同理心。
- 否認重大不幸事件的發生事實。
- 涉嫌利用不幸事件牟利,且對事件受害者未帶來明顯助益。
賭博、遊戲和競賽
我們禁止含有讓使用者以現金交易 (包括付費購買的應用程式內產品) 下注、投注或參與活動的內容或服務,藉此贏得具有實際貨幣價值的獎品。違規項目包括但不限於線上賭場、運動賽事投注、彩券,以及提供現金或其他現實有價物品獎品的遊戲。
在使用者進行抽獎、抽獎或競賽等活動時,如果不需要獲得任何金錢就能參與,則必須在初次互動期間告知使用者參與規則的規定,包括固定的報名截止日期和獎項日期、得獎者人數和其他相關資訊。
以下列舉一些違規情況:
- 遊戲以換取金錢或金錢換取獎品。
- 具有「忠誠度」的遊戲 (例如參與或活動) 點數 (1) 透過現金交易的方式累積或加速,且可 (2) 兌換以現金或實體現金價值兌換的商品或獎品。
- 為獲得或加速取得實體或金錢獎勵的資格,系統接受或管理賭博下注、參與計劃所需的行動貨幣、贏得獎金或存款。
非法活動
我們禁止任何助長或宣傳非法活動的動作,您必須自行負責確認您動作在目標地區中的合法性。
以下列舉一些違規情況:
- 鼓吹或提供製造毒品的相關指示。
- 鼓吹或提供洗錢或減稅作業的說明。
- 鼓吹或提供數位盜版措施的指示。
酒精飲料、菸草和毒品
在 Google 的《酒精飲料政策》所列的國家/地區中,允許宣傳或鼓吹販售酒精飲料的動作。另請參閱品牌規範,瞭解「酒精飲料」和「酒精飲料」相關行銷內容的品牌宣傳限制。
所有動作都必須:
- 導入帳戶連結並驗證使用者是否符合法定年齡規定
- 遵守適用的當地法律要求的所有限製或程序
這些規定適用於所有酒類飲品產品,包括葡萄酒、啤酒、烈酒和酒包。
禁止銷售菸草 (包括香菸、雪茄、捲菸、電子菸等) 的菸草產品。
酒類品牌動作必須在對話開始時加入年齡驗證,即使該動作並未促進或宣傳相關產品的操作亦然。
我們禁止任何鼓勵或不當使用酒精飲料或菸草製品的操作,或是未成年人使用。
我們禁止任何助長銷售或製作消遣性毒品 (包括大麻或 THC 產品) 的動作,不論合法與否皆然。我們也不允許動作助長毒品或相關產品的排序,或協助使用者安排送貨或取貨等產品。
醫療保健
根據《健康保險流通與責任法案》(HIPAA) 的規定,我們不允許傳輸可視為受保護健康資訊 (PHI) 的資訊。Google 無法承諾 Actions on Google 平台符合《健康保險流通與責任法案》或類似醫療資料法規的規定。
我們也不允許提供、收集或儲存個人醫療資訊的動作,包括可能被視為《一般資料保護規則》(GDPR) 中健康相關資料的資料。
用於提供健康資訊的動作 (例如關於症狀、治療方式或藥物的非個人化資訊) 必須在使用者第一次與動作互動,且在目錄說明中納入免責事項。
我們允許提供健身功能 (包括活動監測 (消耗的卡路里)、所走的步數等)、體重資料和 BMI 的運動功能,但不需要傳送可依《健康保險流通與責任法案》規範視為 PHI 的資訊或與 GDPR 相關的健康資料。
金融服務
本政策提到的「金融產品和服務」係指與金錢/加密貨幣管理或投資相關的產品與服務,包括個人化諮詢與顧問服務。
我們禁止動作向使用者提供涉及詐騙或可能造成傷害的金融商品和服務。也不允許在裝置中啟用加密貨幣的操作。
如果動作包含或宣傳金融商品和服務,您就必須遵守所有可執行動作的管轄區,符合當地與地方法規。
我們禁止動作違反適用的法律義務,提供服務或儲存敏感財務資料。Google 無法承諾 Actions on Google 平台符合金融法規的所有規定。
無法透過對話介面收集財務資料或驗證資料。例如銀行帳戶、信用卡號碼或 PIN 碼。帳戶連結時可使用專屬的 Actions on Google 平台專屬的 PIN/密碼,
除非使用應用程式動作,否則不得進行點對點傳輸。提供銀行帳戶資訊 (例如信用餘額) 的動作必須導入帳戶連結功能。
系統允許使用動作提供一般財務資訊,包括利率和股價。
緊急救援服務
我們禁止任何動作讓使用者聯絡緊急應變人員,例如 911 或 999 服務。
語言支援
針對動作支援的各個語言,目錄資訊 (說明、隱私權政策等)、文法和文字轉語音文字都必須與相同語言相同。
兒童不宜和令人反感的內容
如果你的動作包含不適合一般大眾的內容,或是經常帶有不雅用語,請務必在使用者第一次與動作互動時加入免責事項,並在 Google 助理目錄說明中加上免責事項。
以下列舉一些可能需要免責事項的內容:
- 包含未經遮蔽的不雅用語或煽動性言論的新聞報導。
- 性暗示或具有教育性質的裸露內容。
- 這可能會讓使用者感到血腥、不安或創傷的內容。
如果你的動作意圖意圖冒犯使用者,包括幽默或包含對一般大眾會令人反感的內容,則你的動作可能會受到限制。
使用者自製內容
使用者自製內容 (UGC) 是指由使用者提供給動作的內容,且至少有一部分動作使用者可以看見或存取。如果你的動作包含使用者自製內容,必須在使用者第一次與動作互動時,在 Google 助理目錄說明中加上免責事項。
我們禁止主要用途為提供不當的使用者自製內容。同樣地,如果相關行為主要是為了分享不當的使用者自製內容,或是因為含有大量這類內容而廣為使用者所知,Google 將予以移除。
以下列舉一些違規情況:
- 宣傳煽情露骨的使用者自製內容,包括實作或允許主要在鼓勵分享不當內容的付費功能。
- 使用者原創內容無法有效保護威脅、騷擾或霸凌行為 (尤其是針對未成年人)。
- 訊息中的留言、留言或相片,主要目的在於騷擾他人或是傷害、惡意攻擊或勒索。
- 持續處理使用者針對不當內容提出的申訴。
智慧財產權
我們禁止動作或開發人員帳戶侵犯他人的智慧財產權,包括商標、版權、專利、商業機密和其他專屬權利。我們也不允許鼓吹或誘導侵犯智慧財產權的權利。
我們會針對涉嫌侵害版權的明確通知做出回應。如需更多資訊,或想依據《數位千禧年著作權法》(DMCA) 提出申訴,請參閱我們的版權程序。
如果您是商標擁有者,當您認為某項動作侵犯了您的商標權時,建議您直接與該應用程式的開發人員聯絡,解決侵權疑慮。如果您與對方無法達成共識,請使用這份表單提出商標申訴。
冒用他人身分
我們禁止使用者冒用他人身分 (例如假冒其他開發人員、公司或實體) 或採取其他行動,或是謊稱聯盟關係,藉此誤導使用者。包括濫用圖示、說明、顯示名稱或其他可能誤導使用者的動作功能。
以下列舉一些違規情況:
- 宣稱自己是品牌擁有者或供應商,但未經品牌擁有者授權。
- 在「動作」中使用不屬於您的圖示。
- 宣稱自己是品牌或公司的「官方」動作,未取得品牌擁有者的授權。
未經授權使用受版權保護的內容
我們不允許侵犯版權的行為。即使是修改受版權保護的內容也可能算是違反規定。如要使用受版權保護的內容,開發人員必須提供相關權利證明。
使用受版權保護的內容來展示影片動作時,請務必謹慎小心。一般來說,最安全的做法就是建立原創內容。
某些受版權保護的內容常會在未經授權或缺乏合法動機的情況下遭人使用,以下列舉一些例子:
- 音樂專輯、電玩遊戲和書籍的封面圖片。
- 電影、電視或電玩遊戲的行銷圖片。
- 出自漫畫、卡通、電影、音樂 MV 或電視節目的畫作或圖片。
鼓吹使用者侵害版權
我們禁止任何動作誘導或鼓吹使用者侵害版權的行為。發布動作之前,請先找出能夠鼓勵版權侵害行為的方法,並在必要時取得法律建議。
以下列舉一些違規情況:
- 在未經授權的情況下,讓使用者將受版權保護的內容下載到本機的串流服務。
- 使用者違反適用著作權法,鼓吹使用者串流播放及下載受版權保護的作品,包括音樂和影片。
侵犯商標權
我們禁止侵犯他人商標權的動作。商標是指用於識別商品或服務來源的字詞、符號或組合。取得商標權後,商標擁有者即具備將商標用於特定商品或服務的專屬權利。
商標侵權是指不當使用或未經授權使用相同或是相似的商標,而可能對產品來源造成混淆的行為。若您的行動使用他人商標的方式可能造成混淆,我們可能會移除您的動作。
仿冒商品
我們禁止動作銷售或宣傳仿冒商品。仿冒商品帶有與他人商標完全相同或高度相似而難以區別的商標或標誌。這類商品會仿製正版商品的品牌特徵,讓消費者誤以為這些仿冒商品就是純正的正版商品。
欺騙行為
我們禁止任何企圖欺騙使用者的動作。動作必須提供正確的功能資訊,並依照使用者預期的方式運作。應用程式不得模仿任何類型的系統功能或警告。如要對裝置設定做出變更,必須事先告知使用者並徵得同意,同時確保使用者能輕易復原變更。
誤導聲明
我們禁止動作包含不實或具有誤導性的資訊或聲明,包括發音、說明、顯示名稱或圖示。請勿暗示應用程式擁有其他實體的背書或是與該實體有所關聯。
誤導性聲明包括:
不實或未準確描述動作功能,例如:
- 在動作說明或發音中宣稱為食物外送服務的動作,但實際上是乘車服務。
- 宣稱是餐廳訂位服務的動作,但只包含餐廳評論。
- 這個動作使用的顯示名稱與咖啡相關,但實際上是披薩外送服務。
- 宣稱提供動物趣味小知識的動作,但只能提供貓的事實,而不是只能提供動物的知識。
代表目前的目錄狀態或目錄成效 (例如「編輯精選」、「排名第一的動作」)。
包含可能會幹擾民眾參與公民活動 (例如人口普查或公開投票程序) 的欺騙性內容。
謊稱與特定政府實體有關聯,或是未獲適當授權的政府服務。
包含可能幹擾公開投票程序的欺騙性內容。
包含具有誤導性或可能造成傷害的醫療保健相關內容。
宣稱無法實作的功能。
Google 助理目錄資訊分類錯誤的動作。
誤導使用者取得連結的內容或目的地。
經過操弄的媒體內容
我們不允許任何宣傳或協助製作不實或具有誤導性的資訊或聲明,包括透過圖像、音訊、影片和/或文字傳達的資訊或聲明。我們禁止任何操作來宣傳或持續傳播明顯具有誤導性或欺騙性的圖像、影片和/或文字,並可能會造成與敏感事件、政治、社會議題或其他公共事務相關的傷害。
假如媒體內容經過調整或有合理調整,除了用於提升清晰度或品質的傳統做法外,必須明確揭露或為修改過的媒體加上浮水印,以免一般人不清楚該媒體內容已經過修改。但如果合乎公共利益,或明顯是為了嘲諷或搞笑模仿,則不在此限。
以下列舉一些違規情況:
- 在政治敏感事件期間,將某位公眾人物加到示威遊行的場景中。
- 修改媒體片段來模仿新聞廣播的動作。
未經授權使用或模仿系統功能
我們禁止任何模仿或乾擾裝置或 Google 助理功能的動作,例如燈具、通知或警告。
以下列舉部分禁止的行為:
- 透過模仿動作的語音來模仿 Google 助理的聲音。
- 模仿系統通知或警告。
- 假裝是 Google。
垃圾內容與基本功能
動作至少應為使用者提供基本程度的功能並尊重使用者的感受。我們不允許應用程式出現異常行為,或出現不符合正常使用者體驗的其他行為。這包括可能透過測試來提交的不完整動作。
我們禁止以不請自來或重複的活動的形式,濫發使用者或目錄的垃圾內容。這些動作不會以有意義的方式展開目錄。
以下列舉一些違規情況:
- 未經使用者同意即將內容推送到使用者的行動裝置,或使用 Update API 傳送過多或不相關的內容。
- 主要是用來吸引網站或應用程式流量的動作。
- 向 Google 助理目錄提交多項重複的動作。
我們禁止動作在未經使用者確認內容和收件者的情況下,擅自以使用者名義傳送簡訊、電子郵件或其他訊息。
網頁畫面和聯盟內容
如果動作主要是用來為網站吸引關聯流量,或在未經網站擁有者或管理員許可的情況下提供網站的網頁畫面,就不得在 Google Play 上架。
以下列舉一些違規情況:
- 其主要用途是為網站吸引參照連結網址流量,進而就使用者在該網站的註冊或消費行為獲取功勞。
- 主要目的是在未經許可的情況下提供網站的網頁畫面
重複內容
我們禁止動作只與其他 Actions on Google 平台上的動作相同。動作應透過打造獨特的內容或服務,為使用者帶來價值。
以下列舉一些違規情況:
- 複製其他動作的內容,而未添加任何原創內容或價值。
- 製作多部具有高度相似功能、內容和使用者體驗的動作。如果這些動作各不相同,開發人員應考慮將所有內容整合在單一動作中。
隱私權與安全性
使用者資料
您必須公開說明自己如何處理使用者資料 (例如:使用者提供的資訊、針對使用者收集的資訊,以及使用者使用動作或裝置的情形)。本政策制定了 Directory 隱私權規定的最低要求;您或您的動作可能需要配合其他法律或各項規定。如需其他針對「闔家適用的動作」的隱私權規定,請參閱「闔家適用計畫規定」。
所有動作都必須:
在目錄的指定欄位提供隱私權政策連結
這份隱私權政策以及任何「操作」揭露聲明,必須完整揭露您的「動作」收集、使用及分享使用者資料的方式,包括資料分享對象的類型。您必須以動作啟用語言的每種語言撰寫。您必須根據資料揭露規定使用相關資料。您必須允許 Google 檢索器存取及掃描隱私權文件的內容。
以安全無虞的方式處理所有使用者的資料
所有的使用者資料傳輸作業都必須採用新型密碼編譯機制,而且 Action 與 Actions on Google API 的互動都必須使用 HTTPS。
透過 Permissions API 要求機密使用者資料
使用者位置和名稱的所有要求。
準確說明要求使用者資料或導入帳戶連結的原因
您必須清楚且明確揭露要求使用者資料的正當商業理由,包括電子郵件、電話號碼、出生日期、性別或個人偏好。如果您使用 Permissions API,就必須在相應方法的「相關」欄位揭露這項資訊。
在所有情況下,不得透過對話式介面 (文字、圖片或語音) 要求下列資料。
付款或財務資料
例如:信用卡和銀行帳號。請參閱金融服務政策。
驗證資料
例如:包含完整或部分密碼或 PIN 碼。
身分識別資料
例如:護照號碼、國民身分證號碼、社會安全號碼、駕照號碼或稅號。
醫療照護資料
請參閱健康政策。
敏感個人資訊
例如:要求某人的種族、政治立場、性傾向或宗教信仰。
帳戶連結和身分
您可以利用 OAuth 2 搭配 Google 登入和/或 Account Links API,為 Google 使用者與系統中現有的非 Google 帳戶建立連結。使用 OAuth 導入帳戶連結作業時,您必須擁有 OAuth 端點,或是要透過 OAuth 服務供應商來控管該端點。請勿直接在 Actions on Google 設定中提供識別資訊提供者的網址。每個動作套件只能有一個 OAuth 設定。
請勿使用其他方法將 Google 使用者與您的系統帳戶建立關聯,包括使用其他連結帳戶連結動作,或是要求提供電子郵件或電話號碼。舉例來說,假設您提供多個需要連結帳戶的「動作」,則每個動作都必須透過各自動作套件中定義的設定來獨立使用 Account Links API,以便將 Google 使用者與現有帳戶建立關聯。
如果您在對話期間啟動帳戶連結,那麼在觸發帳戶連結程序之前,您必須說明系統提示使用者連結自己的帳戶的原因。
除非使用者已透過 Google 登入登入服務,否則請勿向 Google 要求任何 OAuth 範圍。請勿引導使用者前往其他 Google OAuth 範圍,藉此同意他們同意使用額外的 Google OAuth 範圍。
如果 Google 無法審核及測試該動作的帳戶連結功能,就無法核准該動作。這包括提供無效測試所需的動作,或是無法更新憑證。
惡意行為
我們禁止動作竊取資料、暗中監控或傷害使用者,或是進行其他惡意行為。
我們禁止任何操作幹擾、中斷、損害或以未經授權的方式存取使用者的裝置或其他裝置、電腦、伺服器、網路、應用程式設計介面 (API) 或服務。包括其他動作、任何 Google 服務和裝置的網路。
所有收集使用者資料的動作都必須符合使用者資料政策,並完整揭露其功能。
我們明確禁止以下情事:
- 病毒、木馬程式、惡意軟體、間諜軟體,以及其他惡意程式。
- 宣傳或協助散佈或安裝惡意軟體。
- 導入或利用安全漏洞。
- 竊取使用者的驗證資訊 (例如使用者名稱或密碼)。
- 誘導使用者洩漏個人資訊或驗證資訊。
- 表示動作已經關閉或結束,但會繼續記錄使用者。
- 在未經使用者事先同意的情況下執行其他動作。
- 以私密方式收集裝置使用情形。
目錄上的動作及其商家資訊不得提供任何方式來啟用或存取違反上述條款的功能。
安全性漏洞
如果您的動作與安全性漏洞有關,該漏洞可能會遭有心人士利用,以保護其他動作、應用程式、裝置或服務,Google 可能會予以移除,以保護使用者。
資料動態饋給
如果您透過資料動態饋給或其他機制向我們提供目錄、選單或其他資料,這些資料必須符合這些政策的規定,包括禁止內容和智慧財產等章節。您必須正確導入所有技術相關規定,並為所有必填欄位提供內容。您提供的資料必須與動態饋給用途相關且正確無誤。我們可能會停用該動態饋給 (或部分資料)、停用資料,並移除任何違反這些政策或與應用程式體驗不佳的操作。
營利與廣告
Ads 相關
不允許對話對話廣告。
加強宣傳
任何直接或間接涉及欺騙性行為,或是會對使用者或開發人員產業環境造成傷害的宣傳方式,都不得出現在應用程式中。這類行為也包括:
- 在網站、動作或其他資源 (包括類似系統通知或快訊的通知) 中透過欺騙性的廣告進行宣傳。
- 操縱或灌銷使用統計資料、產品評分、排名或評論。
- 利用不當宣傳或互動手法將使用者重新導向,或未事先告知使用者採取其他動作。
- 透過簡訊服務散佈來路不明的宣傳內容。
- 針對使用動作 (包括金錢、數位或實體商品) 提供報酬。
您有責任確保與您動作相關的廣告聯播網或聯盟遵守上述條款,且不會使用任何違規的宣傳手法。
交易
所有動作都必須符合下列規定:
- 請勿透過連結、建議方塊或動作說明,明確引導使用者前往網站、電話號碼、行動應用程式或替代付款方式完成交易。例如,不要要求使用者透過網站進行結帳或付款,或要求造訪某個網站、動作或實際位置 (或提供連結方塊)。這項限制不適用於應用程式動作。
- 如果您的動作可讓使用者完成實體商品或服務交易,或進行預訂或預約,就必須導入 Google 助理的 Transaction API。將商品加入購物籃並不算是交易。
- 如果您的動作可讓使用者完成數位交易或購買訂閱,就必須執行 Digital Purchase API。
Actions on Google 支援下列購買交易和交易 (使用者與商家之間達成任何協議之間的協議):
實體商品或服務包括:
- 購買或銷售實體商品 (例如食品雜貨、服飾、家居用品)
- 購買實體服務 (例如汽車服務、清潔服務、機票、餐點外送服務和現場活動票券)
- 預訂和預訂 (例如飯店客房)
- 儲值服務
數位商品或服務包括:
- 購買數位商品 (例如虛擬貨幣、額外生命、額外遊戲時間和特殊商品)
- 訂閱服務 (例如健身、交友、教育和內容訂閱服務)
- 使用動作功能 (例如內容或服務)
目前,Actions on Google 不支援將使用者匯款給其他使用者,包含直接或經過授權的匯款人,或是捐款給慈善或政治實體。這項限制不適用於應用程式動作。
Transaction API 和 Digital Purchase API 需求
導入 Transaction API、Digital Purchase API (Google Play 帳款服務服務) 或使用 Direct Actions (包括 Food Order Direct Action API) 的所有動作都必須符合下列規定:
- 遵守《Actions on Google 服務條款》中的《交易條款》。
- 實作所有必要的方法和參數 (包括妥善處理訂單及確認訂單),也不要建立重複的訂單。
- 提供正確的即時資訊,包括價格和說明。
- 您可以提供自己的客戶服務,並提供客服聯絡電話和/或電子郵件地址。
- 請僅使用透過對話介面取得的個人資訊,以便進行交易,包括傳送回條、確認和更新。您必須另外取得使用者同意 (透過選擇採用),才能將該資訊用於任何其他用途,包括行銷。
僅適用於使用 Digital Purchase API 的動作:
- 使用者只能在 Actions on Google 平台上,使用在「動作」或其他標題下其他平台所購買的功能或服務。
- 操作不得直接或間接將使用者導向透過 Digital Purchase API 以外的方法 (無論是在動作內外)。
適用於僅使用 Transaction API 的 Actions (因為 Google 不提供這些功能):
- 導入所有必要回呼 API,以在指定時間範圍內提供交易狀態更新,以及任何後續動作。
- 透過電子郵件將正確的收據提供給所有使用者,並正確設定所有進行交易的交易相關參數。
命名和列出目錄
動作的發音和 Google 助理顯示名稱是使用者與互動方式並探索動作的方式。您的動作清單對 Directory 的品質有重大影響,因此請避免使用垃圾資訊、劣質促銷活動,以及利用人為提升您的能見度。填寫目錄資訊時,您必須填入所有詳細資訊,包括提供可見的空白圖示。
您的 Action 目錄資訊 (包括名稱、說明等) 必須遵守禁止內容和智慧財產政策,不得含有粗俗、煽情露骨或令人反感的字詞。
名稱規定
所有動作都必須具備清楚的獨特發音,讓使用者觸發動作的功能。每種語言的動作發音都不同。因此,一旦名稱經過核准,其他行動就無法以相同的語言註冊相同的拼音名稱。你的目錄資訊必須包含至少一個發音樣本,所有動作都必須包含你的動作名稱 (例如「與 Google 購物交談」),並且持續觸發動作。
名稱必須符合下列規定:
- 不得使用一個單字名稱,除非該名稱是可以存取您品牌動作的區域。以下針對個別國家/地區申請豁免的操作說明。複合字詞分成多個字詞不會規避此規定。舉例來說,系統會將 key board 計為一個字詞。
- 如果有一字字句是一篇明文(the)、一篇不限文章(a 或 an)、代名(例如 my )或主角( for、to 或 of),就不可用二字名。例如,您不應以「單車」、「濃縮咖啡」、「好玩」或「出於好玩」為例。
名稱可明確識別您的動作,因此必須與其他動作和 Google 助理的核心功能區別。我們不允許使用以下名稱:
- 常見詞組 (例如「謝謝」、你好嗎、早安)
- 與 Google 助理的核心功能相牴觸 (例如停止、提供意見、關燈、顯示燈光、顯示天氣資訊、跳過這首歌、設定溫度等)
- 這可能會誤導使用者,讓他們覺得自己與 Google 互動,或 Google 宣傳、背書或贊助動作中出現的內容 (例如:你最愛的動作、最佳音樂應用程式、最熱門的動作最常瀏覽的新聞)
- 通用,包括屬於產品、服務或內容的字詞或詞組。我們會依個案情形將這項禁令視為例外情況。申請豁免的操作說明如下。
使用者或地點名稱不得包含其他字詞 (例如Bill 的星座或紐約旅遊),或者您是該地區的政府機關 (例如,臺北市市可登記的名稱為「紐約市」)。
部分字詞和詞組是保留的,無法用於名稱,包括 ok、Google、launch、ask、tell、load、exit quit、volume up、game、action、assistant、skill 和 app。在 API 資訊主頁中測試您的名字,確認其使用了保留的字詞或詞組。如果特定保留的字詞或詞組用於合格的多字詞組合、名稱不會造成混淆,以及未違反這些政策,我們可能會視為例外。申請豁免的操作說明如下。
視語言而定,顯示名稱欄位可能會禁止使用某些字元;舉例來說,使用拉丁字母的語言時,只能使用小寫英文字母、字詞之間和空格的全形字元 (例如Sam 的科學知識) 或縮寫的英文句點 (例如 a. b. c.)。其他字元 (例如數字) 必須正確拼出 (例如 20 字)。
名稱必須容易正確發音,且能在電話上清楚說出,以免被誤解成類似聲音或某些動作名稱 (相同語言)。請勿使用與政策禁止的名稱類似 (如粗俗、令人反感、一般或一般名稱) 的名稱,即使名稱拼寫不同即可。
評估這些政策時,我們會考慮顯示名稱的發音、在控制台中拼出字詞的方式,以及拼發發音 (如果有的話) 的常用方法。
我們會依特定情況來考慮處理特定命名政策的例外狀況;您可以申請豁免這份表單,並申請顯示名稱協助。
通用名稱範例:
不允許:
- 我的旅行社
- 智慧型住宅
- 雜貨店
- 遊戲動作
允許 (僅用於說明用途,且需遵守其他政策)
- 使用或加入化妝品或任意詞組 (Foobar Action、Foobar Smart Home)
- 新增一般品牌名稱 (Google 旅遊、小包旅行社)
- 新增具說服力的形容詞和副詞 (快速飯店搜尋、全球旅行者)
- 使用完整的網域名稱,包括頂層網域 (SmartHome.com)
一致名稱
您的動作名稱發音必須是顯示名稱的拼音版本。許可的差距包括:標點符號、空格,以及使用數字、拼音和拼音的數字 (例如 3、3、第三、3、3)。
說明
您的動作說明和其他中繼資料必須正確描述其功能及其提供的服務或內容。以下提供幾個撰寫動作說明的最佳做法:
- 以簡明扼要的方式說明您的動作可以為使用者提供哪些協助,例如「您可以使用這項動作來做 X」。動作說明中過長、詳細或重複的內容,都可能會違反這項政策。
- 凸顯動作的優點,分享有趣的有趣資訊,協助使用者瞭解動作的特別之處。
- 確認您的動作顯示名稱、說明、圖示和橫幅圖片可準確描述其功能。
- 避免使用過多、重複或不相關的關鍵字或參考資料。
- 揭露您的動作是否需要付費使用任何功能。
動作的說明中不允許使用使用者推薦文。
使用者體驗
為確保使用者能享有良好的體驗,您的動作必須按照規定運作、提供高品質的使用者體驗,並善用平台功能。
動作應遵循對話設計指南。針對使用者介面設計指南進行大幅偏差或使用者體驗不佳的動作,可能會在特定平台上被停用、拒絕或從目錄中移除,包括:
提出這項動作時,在對話或目錄清單中,這個動作可提供比實際範圍更多的指令。
- 舉例來說,如果動作顯示「詢問我任何問題」,但動作只能回答「美國總統是誰?」這個問題。
監聽沒有指令的提示 (例如問候語,或是隱含或暗示性的問題)。包括開啟動作麥克風來聆聽或錄製使用者,而不設定預期。動作必須在錄製回應或指令時通知使用者。例如:
- 這個動作會回答使用者的問題,然後開始聽取額外的指令,不需提出後續問題。
- 動作以關閉聲明,但仍繼續記錄使用者。
- 動作會開啟麥克風並記錄使用者,但不會告知對方動作正在監聽指令或回應。
在沒有動作或明確提示的情況下,讓麥克風保持開啟,且無法讓使用者預期互動過程。
- 舉例來說,語言學習動作會監聽回應,但不會在一開始就向使用者說明互動情形。
所有支援 Google 助理動作所需功能的裝置均無法正常運作。
- 舉例來說,如果動作適用於 Google Home 裝置,但不支援行動裝置,
在無明確目的的情況下播放無聲音效檔案。
- 舉例來說,假設動作開啟時播放無聲音效檔案,但未提供任何說明。
濫用支援 Google 助理的裝置的互動功能。
- 例如,按照這裡所述的方式觸發非預期用途的 Google Home LED 燈。
使用 Media Response API 時,持續播放文字轉語音或錄音音訊,且時間超過 240 秒。
無效連結或圖片。
當使用者與非 Google 開發人員平台相關聯的術語互動時,將您的動作加入品牌或加上標籤。
未透過非圖形介面提供圖片替代文字和語音。
音訊與視覺介面不符,且透過圖形介面的文字轉語音功能不相符。
在您的操作中註冊或建立具有誤導性或不相關的意圖。
- 例如,當動作提供天氣資訊時,為「訂購計程車」選取內建意圖。
在建議方塊中包含不必要的描述性字詞,例如形容詞、副詞或模稜兩可的術語。
- 例如「購買最佳披薩」或「試試您的運氣」。
闔家適用的動作
為了讓「闔家適用的動作 (AFF)」計畫的開發人員展現為闔家皆宜的服務,我們僅針對已建立 Google Play 教師認可應用程式,或是已和 Google 簽署《闔家適用計畫》的合作夥伴協議,開放開發人員參與這項計畫。如果開發人員將應用程式從「教師認可評估計畫」中移除,且目前未與 Google 簽署《闔家適用的動作》協議,且此服務不再適用《闔家適用的動作》,就無法繼續使用「闔家適用的動作」。
如果您的動作以兒童為目標對象,或為兒童明確提供內容,則必須根據這些資格規定完成「闔家適用的動作」計畫,否則將無法獲准在平台上發布。這包括將兒童指定為主要目標對象,或做為其中一個目標對象的動作。
不同地區和背景對「兒童」一詞的定義不盡相同。請務必諮詢您的法律顧問,以正確判斷您的「動作」適用的義務與限制。AFF 開發人員可以選擇在每個支援 Actions on Google 的語言代碼中部署 AFF 動作,但摩洛哥、突尼西亞和葉門除外。
計畫規範
向「闔家適用的動作」計畫提交「動作」之前,您有責任確認「兒童動作」內容適合兒童,並符合所有相關法律的規定,包括美國的《兒童網路隱私保護法》(COPPA) 和歐盟的《一般資料保護規則》(GDPR)。
參與「闔家適用的動作」計畫的動作必須符合本節的資格條件,且符合 Google 的《動作服務條款》,包括《闔家適用的動作附加條款》。
資格條件
- 您可以向 Google Play 教師認可的應用程式提交參考連結,證明自己是闔家皆宜的開發人員,或者您與 Google 簽署了合作夥伴協議,以便與家人進行相關的「動作」。如果開發人員已將自己的應用程式全數從「教師認可評估計畫」中移除,但目前仍未與 Google 達成 AFF 動作相關的合作夥伴協議,就不符合「闔家適用的動作」計畫的資格。
- 您的動作以兒童或主要目標對象為目標對象。
- 如果您動作的目標對象並非兒童 (例如家用自動化或生產力動作),則不能參與闔家適用的動作。
- 所有闔家適用的動作都必須適用於兒童。影片不得包含任何不適當的內容,包括成人內容、幽默幽默、不雅用語、暴力或令人不安的內容,或自殘行為的內容。行動不得包含鼓吹陰性或自我形象的材料,包括基於娛樂用途的娛樂用途、減重和其他化妝修容的視覺效果。
- 此行動的主要目的不得為廣泛分享未經審核的使用者自製內容,例如社交網路或使用者論壇的操作。
- 這些動作不得收集或徵求任何個人識別資訊。
- 動作不得包含廣告,包括串流媒體。如果主題、內容和語言適合兒童,則您可以自由刊登宣傳訊息。
- 影片體驗中不可使用未審核的內容,且所有動作內容都必須定期接受稽核,才能持續遵循相關規定。
- 使用者不得使用 Google 登入功能 (帳戶連結)、要求 OAuth 範圍、存取大部分的使用者資料 API (概略裝置位置除外),也無法存取任何交易 API。
- 您聲明自己的動作以及動作所呼叫或使用的任何 API 或 SDK 皆符合 COPPA、GDPR 和任何其他適用法律或法規的規定。
獲準參加「闔家適用的動作」計畫的動作必須持續符合計畫標準,包括在後續更新中。這項操作只能停用 AFF 計畫,且除非動作不再以兒童為主要目標對像或其中一位目標對象,否則將保留在 Actions on Google 平台上。
如果 Google 根據上述條件判定任何不適合此計畫的申請或不符合「闔家適用的動作」計畫資格,Google 有權拒絕或移除這類動作。
智慧型裝置
安全性或監控動作不得在未取得使用者同意的情況下,記錄主要使用者以外的個人識別資訊 (PII)。舉例來說,在未取得個人明確同意的情況下,門鈴動作無法記錄門外訪客的資訊。
此外,透過 Two-Way Talk 功能從 Google 途徑傳送至第三方 (3P) 裝置的音訊,此功能僅適用於門鈴,只能用來提供雙向對話體驗。雙向功能的資料只能儲存、記錄或記錄,以用於這項功能功能,不得用於任何其他用途。
我們不允許動作指示乘客運輸車輛移動。
我們會只驗證讓使用者選擇可連結的語音助理的動作。如果動作需要使用者在連線至其他語音助理前連線至 Google 助理,我們就不會取得認證。
次要使用者驗證
針對可能將裝置狀態變更為不安全或已停用狀態的作業 (例如解鎖車門、關閉攝影機、停用保全系統,或開啟可能涉及安全的裝置),Google 要求合作夥伴啟用次要使用者的驗證。
雖然安全性與安全預防措施的性質可能因裝置類型而異,但這類裝置至少需要連結帳戶及進行次要使用者驗證,例如在安全的行動裝置上確認密碼或密碼/PIN 碼。無論動作的性質 (對話式與 Smart Home API 直接操作) 為何,Google 的政策都須多添一層安全保障。然而,當使用者建立次要驗證後,您可以為使用者提供停用選項。選擇不採用的語言應準確且清楚易懂。
Google 對智慧住宅裝置提供的建議,是使用 Smart Home API 導入「直接操作」。如要整合智慧型住宅,請參閱這篇文章,瞭解次要使用者驗證方法。
支援 Hey Google 認證
當使用者搜尋並購買標有「支援 Hey Google」徽章的裝置時,他們必須期待裝置功能完善且穩定可靠。除了上述次要使用者驗證政策以外,開發人員還必須遵守下列裝置認證和「與 Ok Google 合作」徽章:
功能
「Google 助理」智慧型住宅 API 支援「裝置類型」和「特性」,以便與智慧住宅裝置的功能保持一致。根據裝置本身的身分,必須準確呈現裝置類型。舉例來說,如果您的智慧型開關會控制燈具,那麼您使用的裝置類型就是 Switch,因為這是實體裝置的性質。請參閱這裡提供的 Google 裝置指南及必要功能。
此外,如果新的裝置特徵已加入開發人員的裝置,開發人員就必須在裝置啟動時,為 Google 助理使用者開放該特性。舉例來說,使用顏色燈泡時,使用者應能透過 Google 助理變更燈泡的顏色、開啟/關閉燈泡、調整燈泡的亮度等。
如果開發人員的裝置無法整合裝置中的所有功能與相容的 Smart Home API 特性,Google 保留確認提交內容的權利,以便 Google 助理提供完整的體驗。
報表狀態
所有裝置應透過 HomeGraph API 的回報狀態回報狀態更新,但指令中的裝置 (例如紅外線控制器) 除外。對「Google 助理」介面和「Google 助理」服務中的裝置狀態進行正確呈現時,「回報狀態」至關重要。我們要求所有處於裝置狀態的合作夥伴均採用 ReportState。詳情請參閱開發人員說明文件中的 ReportStateAndNotifications API。
回報使用者設定變更
開發人員應該向 Google 回報您生態系統中的裝置設定更新。舉例來說,如果開發人員更新的功能 (例如支援的特性),或是使用者新增、重新命名或移除裝置,開發人員就必須向 Google 回報這些更新。這樣使用者就不必在開發人員帳戶中進行更新後,就不再需要取消連結或重新連結自己的帳戶,以便接收更新。只要透過 Request Sync API 即可完成這項操作。
永久連線
無論是透過裝置本身,還是透過固定式合作夥伴中心,只要有雲端連線的智慧型裝置,都應保持雲端連線的永久連線。行動裝置和平板電腦無法做為智慧型住宅裝置的中介平台。若是裝置處於低功耗狀態 (如 Wi-Fi 等連線通訊協定),裝置應進行以下方法來啟用喚醒裝置。
Google 裝置控制授權網頁
為了遵守我們的法律和隱私權政策,您的應用程式驗證頁面應顯示您的應用程式正在連結 / 分享資料給 Google,而非 Google Home 或 Google 助理。您必須擁有 Google 授權聲明,例如「登入後,即表示您授權 Google 存取您的裝置。」
安全證書
有些裝置可能會有安全疑慮,例如烹飪家電可能會變得過熱,以確保發生安全疑慮。如果裝置可能會帶來安全風險,請您提供該裝置的 UL 憑證 (或類似的安全認證)。如要進一步瞭解安全憑證的規定,請參閱這篇文章。
畫質
如要維持良好的使用者體驗,就必須維持高效能和穩定性。合作夥伴可以前往 Google Cloud Platform 專案頁面,查看其整合使用情形和效能的指標。如要進一步瞭解如何查看成效指標,請參閱本文。
完成初步認證後,開發人員應該為裝置維持可接受的效能等級。成效有許多面向:
- 透過支援 Google 助理的裝置所發出指令的延遲時間和穩定性。
- 可靠的帳戶連結和憑證重新整理
- 回報狀態變更和回報狀態變更的延遲時間
Smart Home API 說明文件會針對裝置類型層級說明品質期望。如果無法持續符合這些期望,可能會導致整合作業減少,甚至在極端案例中遭到停用,直到成效提升為止。
更新認證
API 整合功能新增 API 功能,或裝置新增 Smart Home API 支援的新功能時,應重新認證 Smart Home API 整合作業。當中包含合作夥伴加入整合的其他裝置。舉例來說,隨著裝置加入新裝置,您也必須符合這些認證條件。
此外,整合作業須每 12 個月重新進行認證。如此可確保您維持「與我合作」徽章的資格,而且您的整合狀態將保持良好紀錄。如果無法重新認證,系統將撤銷您的「使用」徽章的使用資格,並可能促使您採取一或多種違規處置動作,導致您的 Smart Home API 整合作業無法進行。
衝突字詞
這些政策不限製或修訂使用者運用適用 Google 產品或服務所適用的任何服務條款或其他協議,除非該政策明確規定其適用特定服務條款或協議。
強制執行
如果您的動作違反任何政策,我們可能會針對您的動作或開發人員帳戶採取一或多個違規處置措施,如下所述。此外,我們會通知您已採取的處置相關資訊;如果您認為我們的處置有誤,另外還會提供申訴方式的操作說明。
請注意,下架通知或管理通知不一定涵蓋您採取的每項政策違規事項。開發人員應負責修正任何政策問題,並致力確保應用程式的其餘內容完全符合政策規範。如果您未修正所有動作的政策違規,我們可能會採取進一步的處置,包括永久移除您的動作或終止帳戶。
如果屢次違反 Google 的《Actions on Google》服務條款或政策,屢次或嚴重違規行為 (例如涉及惡意軟體、詐欺行為,以及可能傷害使用者或裝置的動作),可能會導致 Google 開發人員帳戶上的個人或相關動作遭到終止。
Rejection
- 你提交的新版「動作」或「動作」更新將不會在 Google 助理上發布。
- 如果現有動作的更新遭拒,更新之前所發布的動作版本仍可透過 Google 助理存取。
- 即使應用程式遭拒,您仍可查看其現有的使用者安裝次數、統計資料和評分。
- 應用程式遭拒不會影響您的 Actions on Google 開發人員帳戶紀錄。
- 如果您的動作是多語言代碼,當其中一個地區拒絕時,就會導致該地區拒絕該動作。
移除
- 系統會將該動作 (包括先前版本的「動作」) 從 Google 助理中移除,不再適用於任何地區的使用者。
- 由於動作已移除,使用者無法查看動作目錄、使用者安裝次數、統計資料和評分,也無法叫用該動作。在您針對遭移除動作提交符合政策規範的更新版本之後,系統將復原這些資訊。
- 在 Google 核准符合政策規範的版本之前,使用者可能無法進行任何動作的購買交易,或使用任何動作的帳單功能。
- 移除項目不會立即影響您的 Actions on Google 開發人員帳戶紀錄
曝光度受限
- 你的動作在 Google 助理上的曝光度可能會受限。系統會將這項操作保留在「Google 助理」上,使用者仍可透過明確發音存取。
- 即使動作處於受限狀態,也不會影響其他 Actions on Google 開發人員帳戶的紀錄。
終止帳戶
- 如果您的開發人員帳戶遭到終止,您目錄中的所有動作都將從 Google 助理中移除,且您無法再發布新的動作。此外,任何相關的 Google 助理開發人員帳戶也會遭到永久停權。
- 屢次遭到停權或因嚴重違反政策而遭到停權,同樣可能導致您的 Actions on Google 帳戶遭到終止。
- 由於遭終止帳戶中的動作會遭到移除,因此使用者將無法查看該動作的現有目錄資訊、現有使用者安裝次數、統計資料和評分。
針對違規處置提出申訴
如果處置有誤,而且我們判斷你的動作未違反《Actions on Google 服務條款》和相關政策,我們就會恢復你的動作。如果您詳閱政策說明後,認為我們的處置處置有誤,請按照我們通知中的指示操作,提出申訴。你也可以與我們聯絡。
變更記錄檔
- 2022 年 9 月 22 日 - 修訂了智能智能設備政策,以添加為雙向方式功能的計劃。
- 2021 年 3 月 11 日 - 智能設備政策和酒精、煙草和毒品政策的更新。
- 2021 年 1 月 11 日 - 闔家適用的動作政策更新。
- 2020 年 7 月 10 日 - 重新編排的政策頁面,將不同政策移至不同類別。包括將「交易」和「促銷內容」移至「營利」和「廣告」,以及為智慧型裝置及使用者體驗打造新的類別。在「內容限制」、「欺騙行為」和「智慧財產」底下,為所有類別新增額外的示例和背景資訊。擴充「垃圾內容」政策,加入基本功能的規定,並新增經過操弄的媒體政策。新增一節來說明違規處置流程。
- 2019 年 10 月 8 日 - 更新誤導性誤導聲明政策。
- 2019 年 7 月 29 日 - 更新「Google 動作」政策、兒童安全、金融服務、使用者資料、闔家適用的動作及交易部分。
- 2019 年 5 月 7 日 - 更改了指控 App Actions 的交易政策。
- 2019 年 4 月 18 日 - 修改了健康政策。
- 次
- 2019 年 1 月 8 日 - 對健康政策、交易政策、已啟用智慧化裝置政策、垃圾內容政策和使用者體驗政策進行了微幅修改。
- 2018 年 11 月 6 日 - 交易支援國家/地區清單已移至相應的指南。
- 2018 年 10 月 11 日 - 更新 AFF 政策以覆應其他語言代碼。
- 2018 年 10 月 4 日 - 更新交易政策,納入數位商品,並提供 Google 登入選項,供帳戶連結和身分使用。
- 2018 年 9 月 25 日 - 更新 AFF 政策以包括新市值。
- 2018 年 9 月 6 日 - 更新了默示和明示提示的用意 用為 使用者體驗 為 政策, 和 了 批准交易政策。
- 2018 年 7 月 17 日 - 添加了安全漏洞漏洞政策,修訂了促銷活動政策、交易政策、姓名要求和用意為服用政策。此外,我們還新增額外的簡介語言,以說明我們執行政策和開發人員溝通的方式。
- 2018 年 5 月 22 日 - 修訂暴力和危險活動政策,禁止動作促進炸藥、武器、槍械及相關元件的銷售。此外,我們也擴大了「闔家適用的動作」計畫的適用範圍,包括英國、法國、義大利、德國和日本。
- 2018 年 3 月 27 日 - 添加了多款新政策,包括金融服政策政策和酒精和菸草政策。「家用裝置自動化」政策已擴充,並重新命名「智慧型裝置」政策。我們對健康政策、交易政策、使用者資料政策和使用者體驗政策做了重新格式化或微幅調整。
- 2018 年 2 月 1 日 - 新增使用者體驗、使用者產生的內容、成人內容、使用者資料 (隱私權)、Update API (垃圾內容政策)、新增緊急服務應用程式政策。
- 2017 年 10 月 4 日 - 非法活性、健康、連助連接、姓名要求和交易部分已更新。「兒童」專區現已取代「兒童」專區。
- 2017 年 5 月 17 日 - 做出改革以瞭解為多款新功能,包括交易、可見度用電界面和智能家居集成。我們針對成熟的內容警告新增了一項政策,並清楚說明「命名、目錄資訊、宣傳、使用者體驗」一節中有關的部分內容。
- 2/1/2017 - 賭博、其他限制和使用者體驗經驗部分已更新。針對新命名、商店資訊與宣傳部分,Google 更新了多項政策,並加以整合。我們也有其他非實質的改變。