Błędy wczytywania reklam

Wybierz platformę: Android iOS Unity Flutter

Jeśli reklama nie zostanie wczytana, wywoływane jest wywołanie zwrotne, które udostępnia obiekt LoadAdError.

W przypadku AdView wywoływana jest ta funkcja:

Kotlin

fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError)

Java

public void onAdFailedToLoad(LoadAdError adError);

Poniższy przykład pokazuje informacje dostępne, gdy reklama nie zostanie wczytana:

Kotlin

override fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  val errorDomain = error.domain
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/admob/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  val errorCode = error.code
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  val errorMessage = error.message
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info
  // information.
  val responseInfo = error.responseInfo
  // Gets the cause of the error, if available.
  val cause = error.cause
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString())
}
BannerSnippets.kt

Java

@Override
public void onAdFailedToLoad(@NonNull LoadAdError adError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  String errorDomain = adError.getDomain();
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/admob/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  int errorCode = adError.getCode();
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  String errorMessage = adError.getMessage();
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info
  // information.
  ResponseInfo responseInfo = adError.getResponseInfo();
  // Gets the cause of the error, if available.
  AdError cause = adError.getCause();
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", adError.toString());
}
BannerSnippets.java
W przypadku błędów w domenie MobileAds.ERROR_DOMAIN komunikat można znaleźć w artykule Rozwiązywanie typowych problemów z wdrażaniem, gdzie znajdziesz bardziej szczegółowe wyjaśnienie i możliwe działania, które można podjąć w celu rozwiązania problemu.

Debugowanie typowych komunikatów logowania błędów

W wersji 23.5.0 pakietu SDK do reklam mobilnych Google rozszerzyliśmy szczegółowe rejestrowanie, aby uwzględniało ślad stosu miejsca, w którym nie udało się wczytać reklamy. Te wiadomości nie wskazują na awarię, ale identyfikują unikalne źródło błędu. W tabeli poniżej znajdziesz typowe dzienniki błędów, ich opisy i sugerowane działania, które pomogą rozwiązać problemy:

Dziennik błędów Opis Sugerowane działania
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.cp: * Serwer reklam nie zwrócił reklamy ani żadnych źródeł reklam zapośredniczonych, do których można wysłać żądanie. Szczegółowe informacje o typach problemów występujących na początku znajdziesz w artykule Rozwiązywanie typowych problemów występujących na początku.
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.e: * Nie udało się wczytać wszystkich źródeł reklam w kaskadzie zapośredniczenia. Konkretny błąd reprezentuje ostatnie źródło reklamy, które nie zostało wdrożone. Szczegółowe informacje o rejestrowaniu przyczyny niepowodzenia każdego źródła reklam w mediacji znajdziesz w sekcji Informacje o odpowiedzi.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Unable to obtain a JavascriptEngine. Żądanie reklamy nie zostało zrealizowane, ponieważ WebView nie jest dozwolone w procesach uprzywilejowanych.
  • Sprawdź ustawienia internetu.
  • Usuń android:sharedUserId="android.uid.system" i zainstaluj aplikację jako aplikację systemową.
Żądanie reklamy nie zostało zrealizowane z powodu wolnego połączenia sieciowego. Popraw połączenie z internetem i spróbuj ponownie.
com.google.android.gms.ads.nonagon.load.a Upłynął limit czasu żądania reklamy.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error while connecting to ad server: Unable to resolve host "pubads.g.doubleclick.net": No address associated with hostname Żądanie reklamy nie zostało zrealizowane z powodu problemów z połączeniem sieciowym.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error building request URL: Cannot determine request type. Is your ad unit id correct? Identyfikator jednostki reklamowej nie pasuje do oczekiwanego wyrażenia regularnego. Sprawdź, czy identyfikator jednostki reklamowej jest prawidłowy.
com.google.android.gms.ads.internal.render.bt: Unable to instantiate mediation adapter class. Pakiet SDK do reklam mobilnych Google nie może znaleźć adaptera zapośredniczenia.
  • Sprawdź, których adapterów nie może znaleźć pakiet SDK do reklam mobilnych Google, korzystając z opcji Wyświetl dostępne adaptery w narzędziu do sprawdzania reklam.
  • Dodaj do projektu brakujące adaptery. Instrukcje dotyczące wykonywania tego kroku w przypadku każdego źródła reklam znajdziesz w sekcji Szczegóły sieci.
com.google.android.gms.internal.ads.*: Received error HTTP response code: 403 Serwery AdMob odrzuciły żądanie. Spróbuj ponownie później. Jeśli problem występuje regularnie, zarejestruj URL żądania za pomocą inspektora reklam i skontaktuj się z zespołem pomocy.