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El objetivo del Visualizador de disponibilidad es proporcionar el historial de un único horario disponible
de un comercio y servicio determinados. Esta herramienta es útil para depurar errores relacionados con la disponibilidad y las actualizaciones en tiempo real, ya sea antes o después del lanzamiento.
Para usar el visor de disponibilidad, debes propagar los filtros de rango ID de comerciante, ID de servicio y Hora de inicio del espacio. El filtro de intervalo de tiempo debe incluir el inicio del intervalo (ingresa la hora de EPOCH o usa el selector de fecha y hora) del intervalo y, de manera opcional, el final del intervalo (el valor predeterminado es 1 semana en el futuro).
Para usar el selector de fecha y hora, selecciona el filtro Hora de inicio. Cuando se abra la ventana emergente del filtro, ingresa la hora de EPOCH o haz clic en el ícono de reloj para abrir el selector de fecha y hora. Selecciona la zona horaria correspondiente (o realiza una búsqueda por país para encontrarla).
Puedes hacer clic en el nombre de una columna para ordenar los valores de forma ascendente o descendente.
La hora de inicio se ordena de forma descendente de forma predeterminada.
Puede haber varias entradas para un solo horario disponible si hay más de un
recurso definido para dicho horario. Por ejemplo, un tamaño de grupo de 2 a 6 personas apto para una
reservación a las 8:00 p.m. en el restaurante A. Para acotar aún más los resultados de la búsqueda, se pueden aplicar filtros adicionales en la barra de filtros (p. ej., "Etiqueta de disponibilidad", "Recuperación", "Excepción de programación", "Lugares disponibles" y "Lugares totales").
Si se borró el horario disponible, aparecerá un ícono de papelera rojo y las opciones Cupos disponibles, Cupos totales y Duración se establecerán en -1. Si se borra un horario disponible y luego
se restablece, este cambio se mostrará en la vista del historial. El horario disponible aparecerá
con el mensaje "Deleted" en rojo y otra entrada posterior que dirá "Updated".
Si habilitas la recurrencia y defines excepciones de calendarización en la integración, se proporcionará una vista detallada de dichas excepciones a través del vínculo "View Exceptions". Se mostrarán
todas las excepciones de calendarización para el período de recurrencia. Esto significa que se visualizarán las
excepciones de calendarización anteriores a la hora de inicio ingresada.
Para ver los atributos adicionales relacionados con un horario disponible, haz clic en el
vínculo "view additional information". Se pueden consultar atributos como el modo de confirmación y las reglas de programación.
Definiciones
Campo
Updated On
Es la marca de tiempo en UTC que indica cuándo se actualizó el horario disponible.
Status
Es el estado del horario disponible. Puede ser Updated o Deleted.
Recurrencia
Si defines la recurrencia en la integración, aquí se mostrará su intervalo
y hora de finalización (con el formato de época).
Fuente
Indica el origen del cambio en el horario disponible. Se puede establecer en "Feed"
o "RTU" (actualizaciones en tiempo real).
Spots Open
Si se define la cantidad de cupos totales y disponibles en la integración, aquí se mostrará
la cantidad de cupos disponibles permitidos para la reserva.
Spots Total
Si se define la cantidad de cupos totales y disponibles en la integración, aquí se mostrará
la cantidad de cupos totales permitidos para la reserva.
Schedule Exceptions
Si defines la recurrencia en la integración, aquí se mostrará cuándo
no se permite hacer una reserva.
Duración
Es la duración en segundos del servicio en cuestión para ese horario disponible.
Payment Option IDs
Es la lista de ID que hacen referencia a las opciones de pago que se pueden utilizar
para pagar el servicio.
Resources
Son los metadatos relacionados con el horario disponible, como el personal, la sala y el tamaño de grupo.
Scheduling Rule Overrides
Son los metadatos relacionados con las reglas de calendarización, como el primer y último segundo
en que se puede hacer una reserva.
Confirmation Mode
Es el modo de confirmación de la reserva del horario disponible.
Puede ser síncrono o asíncrono.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-07-26 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eThe Availability Viewer helps debug availability and real-time update issues for a specific merchant, service, and time slot, showing the slot's history.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo use the tool, input the Merchant ID, Service ID, and slot Start time range (in EPOCH time or using the datetime picker).\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eResults can be filtered further using options like Availability Tag, Recurrence, Schedule Exception, Spots Open, and Spots Total.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDeleted slots are marked with a red trash icon and have specific values for Spots Open, Spots Total, and Duration; restored slots show an "Updated" status.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDetailed views for schedule exceptions and additional slot attributes like confirmation mode and scheduling rules are accessible via provided links.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Availability Viewer tracks a slot's history for a merchant and service. Users must input the Merchant ID, Service ID, and slot Start time. Time ranges can be specified using the datetime picker with timezone selection. Results can be sorted by column, with Start time descending by default. Multiple entries can exist for a slot with different resources. Deleted slots show a red trash icon, and their history reflects deletions and updates. Recurrence and schedule exceptions are detailed via the \"View Exceptions\" link, and additional slot attributes are accessible through a separate link.\n"],null,["# Availability View\n\nThe purpose of the Availability Viewer is to provide the history of a single\nslot for a given merchant and service. This tool is useful when debugging\navailability and real-time update related issues pre and post-launch.\n| **Note:** Queries made in the \"Availability Viewer\" are environment specific.\n\nTo use the Availability Viewer, you must populate the **Merchant ID** ,\n**Service ID** , and the slot **Start time** range filters. The time range filter\nmust include the range start (enter the EPOCH time or use the datetime picker)\nof the slot and optionally the range end (defaults to 1 week in the future).\n\nTo use the datetime picker, select the **Start time** filter. When the filter\npop-up opens, enter the EPOCH time or click the clock icon to open the datetime\npicker. Select (or query by country) to find the appropriate time zone.\n\nYou can click a column name to sort the values in descending or ascending order.\n**Start time** is sorted in descending order by default.\n\nThere can be multiple entries for a single slot if there is more than one\nresource defined for the slot. For example, a party size of 2-6 eligible for a\nreservation at 8:00 PM at Restaurant A. To narrow down search results\nfurther, additional filters can be applied in the filter bar (e.g\n'Availability Tag', 'Recurrence', 'Schedule Exception', 'Spots Open' and\n'Spots Total').\n\nIf the slot is currently deleted, a red trash icon will be visible and\n**Spots Open** , **Spots Total** , and **Duration** will be set to -1. If a slot\nis deleted and then restored, this change will display in the history view. The\nslot will show \"Deleted\" in red with a subsequent entry for \"Updated.\"\n\nIf you integrate using recurrence and schedule exceptions, a detailed view of\nschedule exceptions is provided in the \"View Exceptions\" link. All schedule\nexceptions for the recurrence time window will be displayed. This means schedule\nexceptions that are before the inputted start time will show.\n\nAdditional attributes related to a slot can be viewed through clicking the\n\"view additional information\" link. Attributes such as confirmation mode, and\nscheduling rules can be viewed.\n\nDefinitions\n-----------\n\n| Field ||\n|---------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Updated On | The timestamp in UTC when the slot was updated |\n| Status | Status of the slot which is either set to Updated or Deleted |\n| Recurrence | If recurrence is defined in your integration, displays the recurrence interval and end time (Epoch format) |\n| Source | The origin of how the slot was changed. This is either set to \"Feed\" or \"RTU\" (real-time updates) |\n| Spots Open | If spots open and spots total are defined in your integration, displays the number of open available spots allowed for booking |\n| Spots Total | If spots open and spots total are defined in your integration, displays the number of total spots allowed for booking |\n| Schedule Exceptions | If recurrence is defined in your integration, displays the time booking is not allowed to occur |\n| Duration | The length in seconds of the given service for that time slot |\n| Payment Option IDs | The list of IDs that reference the payment options which can be used to pay for the service |\n| Resources | Metadata related to the slot such as staff, room, party size |\n| Scheduling Rule Overrides | Metadata related to scheduling rules such as last bookable sec, and first bookable sec |\n| Confirmation Mode | The booking confirmation mode for the slot, either synchronous or asynchronous |"]]
