Übersicht und Voraussetzungen

Im Folgenden werden die Details des End-to-End-Integrationsprozesses für Reservierungen im Actions Center beschrieben.

Integration

Folge dem standardmäßigen allgemeinen Integrationsprozess, der im Leitfaden zur End-to-End-Integration beschrieben ist.

Onboarding-Übersicht für die End-to-End-Integration von Reservierungen
Onboarding-Übersicht für die End-to-End-Integration von Reservierungen

Wichtige End-to-End-Anleitungen für Reservierungen

In den folgenden Punkten finden Sie Beispiele und eine Anleitung zu den wichtigsten Funktionen, die für die End-to-End-Integration von Reservierungen erforderlich sind:

  • Feeds:
    • Für die End-to-End-Integration von Reservierungen müssen Händler-, Dienstleistungs- und Verfügbarkeitsfeeds täglich per SFTP gesendet werden.
    • In den Händlerfeeds müssen Name, Adresse, Telefonnummer und URL jedes Standorts genau mit dem Google-Eintrag übereinstimmen, damit die Zuordnung erfolgreich ist.
    • Händlern in der End-to-End-Reservierungsplattform kann nur ein Dienst für die Anzeige der Verfügbarkeit zugewiesen werden.
    • Es wird empfohlen, für alle Händler dieselbe „service_id“ (Dienstleistungs-ID) festzulegen, wenn sie nur Reservierungen anbieten. Geben Sie gegebenenfalls die Planungsregeln (scheduling_rules) und die Stornierungsrichtlinien (cancellation_policy) im Dienstleistungsfeed an.
    • Der Hauptunterschied beim End-to-End-Inventar von Reservierungen besteht darin, dass für die Verfügbarkeit immer „party_size“ (Gruppengröße) definiert werden muss. Weitere Informationen finden Sie in diesen Anleitungen:
  • Buchungsserver:
    • Der Buchungsserver dient als Google-Anfangspunkt für die Bestätigung der Verfügbarkeit sowie zum Erstellen, Aktualisieren, Löschen und Ändern von Buchungen, die über Google-Plattformen erfolgen.
    • Für eine optimale Nutzererfahrung muss Ihre Antwort auf jede dieser Anfragen die Grenzwerte für Fehlerrate und Latenz einhalten.
    • Beispiele für Anfragen und Antworten finden Sie in den folgenden Anleitungen:
  • Echtzeitaktualisierungen:
    • Echtzeitaktualisierungen sind zwar nicht erforderlich, aber Sie können uns damit asynchron Aktualisierungen zu Stornierungen oder Verfügbarkeitsänderungen senden, bevor ein Nutzer versucht, auf Ihre Verfügbarkeit zuzugreifen. Dadurch werden Nutzern insgesamt weniger nicht buchbare Zeiträume angezeigt, falls BatchAvailabilityLookup fehlschlägt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zum Strukturieren von Echtzeitaktualisierungen.
  • Zusätzliche Hinweise:
    • Wenn die Datei Ihres Verfügbarkeitsfeeds (nach der Komprimierung) größer als 200 MB ist, ist ein Fragmentieren erforderlich, um den Feed in komprimierte Dateien mit weniger als 200 MB aufzuteilen.
    • Händlern in „Reservierungen – Ende-zu-Ende“ darf nur eine Dienstleistung zugewiesen sein.

Zusätzliche End-to-End-Funktionen für Reservierungen

Diese Funktionen sollten Sie bei der End-to-End-Integration von Reservierungen berücksichtigen. Keine davon ist verpflichtend. Viele sind aber erforderlich, damit das Actions Center bei der Auslieferung Ihres Inventars der Geschäftslogik Ihres Unternehmens folgen kann: