L'objectif de nombreux e-mails est d'inciter le destinataire à effectuer une tâche spécifique ou à atteindre un objectif, comme ajouter un événement d'agenda, remplir un formulaire, effectuer une réservation ou utiliser d'autres applications. Toutefois, les destinataires doivent ensuite effectuer la tâche sans autre invite, en effectuant souvent un certain nombre d'étapes manuelles.
Vous pouvez faire gagner du temps et de la simplicité à vos utilisateurs en automatisant ces tâches à l'aide de modules complémentaires Google Workspace. Lorsqu'un utilisateur lit ou compose un message dans Gmail, un module complémentaire Google Workspace peut présenter une UI interactive et personnalisée qui lui permet d'effectuer différentes actions sur le message, par exemple:
- Afficher des informations supplémentaires pour l'utilisateur dans l'interface utilisateur de Gmail
- Se connecter à des services autres que Google pour récupérer des informations ou effectuer d'autres actions
- Fournir les moyens de contrôler le comportement du module complémentaire ou d'envoyer des informations à un autre service
Les modules complémentaires Google Workspace peuvent définir les types d'extensions suivants dans Gmail:
- Pages d'accueil et autres cartes non contextuelles
- Interfaces contextuelles qui s'affichent lorsque les utilisateurs ouvrent des messages Gmail.
- Interfaces contextuelles qui s'affichent lorsqu'un utilisateur compose un message ou une réponse.
- Créez automatiquement des brouillons de messages en réponse aux interactions des utilisateurs.
De plus, les modules complémentaires Google Workspace qui étendent Gmail le font à la fois sur les clients pour ordinateur et sur les clients mobiles.
Pages d'accueil Gmail
Gmail permet d'afficher les pages d'accueil des modules complémentaires Google Workspace.
Pour afficher la page d'accueil commune de votre module complémentaire dans Gmail, assurez-vous simplement qu'un champ addOns.gmail figure dans le fichier manifeste du module complémentaire.
Vous pouvez également ajouter un gmail.homepageTrigger au fichier manifeste du module complémentaire pour fournir une page d'accueil spécifique à Gmail.
Dans les deux cas, vous devez fournir le nom d'une fonction de déclencheur de page d'accueil dans le projet de script de votre module complémentaire. Cette fonction est appelée automatiquement pour créer la page d'accueil de Gmail lorsque cela est nécessaire. Vous devez implémenter cette fonction pour créer et renvoyer un seul Card ou un tableau d'objets Card qui constituent la page d'accueil. La fonction de déclencheur de la page d'accueil reçoit un objet d'événement en tant que paramètre contenant des informations générales telles que la plate-forme du client. Vous pouvez utiliser les données de l'objet d'événement pour adapter la création de la page d'accueil.
Découvrez ce que vous pouvez créer
Les modules complémentaires Google Workspace sont créés à l'aide d'Apps Script, et leurs interfaces sont définies à l'aide du service de carte Apps Script. Pour en savoir plus, consultez Créer des modules complémentaires Google Workspace. Le comportement des modules complémentaires Google Workspace est configuré à l'aide d'un fichier manifeste, qui inclut des sections spécifiques à Gmail.
Lorsque vous configurez votre module complémentaire Google Workspace pour étendre Gmail, vous devez décider des interfaces à créer pour votre module complémentaire et des actions qu'il peut effectuer. Pour en savoir plus, consultez les guides suivants:
- Étendre l'UI des messages
- Extension de l'UI de rédaction avec des actions de rédaction
- Rédiger des brouillons de messages
- Fichiers manifestes
- Champs d'application Gmail