Mục đích của nhiều email là để người nhận thực hiện một nhiệm vụ cụ thể hoặc đạt được một mục tiêu, chẳng hạn như thêm một sự kiện trên lịch, điền vào biểu mẫu, đặt chỗ hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Tuy nhiên, người nhận sau đó phải hoàn thành nhiệm vụ mà không cần bất kỳ lời nhắc nào khác, thường là thực hiện một số bước thủ công.
Bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng bằng cách tự động hoá các nhiệm vụ này bằng tiện ích bổ sung. Khi người dùng đọc hoặc soạn thư trong Gmail, tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể hiển thị một giao diện người dùng tương tác, tuỳ chỉnh cho phép người dùng thực hiện hành động đối với thư theo nhiều cách, chẳng hạn như:
- Hiển thị thông tin bổ sung cho người dùng trong giao diện người dùng Gmail.
- Kết nối với các dịch vụ không phải của Google để truy xuất thông tin hoặc thực hiện các hành động khác.
- Cung cấp phương tiện để kiểm soát hành vi của tiện ích bổ sung hoặc gửi thông tin đến một dịch vụ khác.
Tiện ích bổ sung có thể xác định các loại phần mở rộng sau trong Gmail:
- Trang chủ và các thẻ không theo ngữ cảnh khác.
- Giao diện theo ngữ cảnh xuất hiện khi người dùng mở thư Gmail.
- Giao diện theo ngữ cảnh xuất hiện khi người dùng soạn thư hoặc trả lời.
- Tự động tạo thư nháp mới để phản hồi lượt tương tác của người dùng.
Ngoài ra, các tiện ích bổ sung mở rộng Gmail sẽ thực hiện việc này trên cả ứng dụng dành cho máy tính và thiết bị di động.
Trang chủ Gmail
Gmail hỗ trợ hiển thị trang chủ của tiện ích bổ sung
.
Để hiển thị trang chủ chung của tiện ích bổ sung trong
Gmail, hãy đảm bảo có trường
addOns.gmail trong tệp kê khai của
tiện ích bổ sung.
Ngoài ra, hãy thêm
gmail.homepageTrigger
vào tệp kê khai tiện ích bổ sung để cung cấp
trang chủ dành riêng cho Gmail.
Trong cả hai trường hợp, bạn phải cung cấp tên của một hàm kích hoạt trang chủ trong dự án tập lệnh của tiện ích bổ sung. Hàm này sẽ tự động được gọi để tạo trang chủ Gmail khi cần. Bạn phải
triển khai hàm này để tạo và trả về một
Card hoặc một mảng các đối tượng
Card tạo nên
trang chủ. Hàm kích hoạt trang chủ được truyền một
đối tượng sự kiện làm tham số chứa một số thông tin chung, chẳng hạn như nền tảng của ứng dụng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đối tượng sự kiện để điều chỉnh cấu trúc của trang chủ.
Xem những gì bạn có thể tạo
Bạn có thể tạo tiện ích bổ sung bằng Apps Script và xác định giao diện của chúng bằng dịch vụ Thẻ Apps Script. Hãy xem bài viết Tạo tiện ích bổ sung của Google Workspace để biết thông tin tổng quan. Hành vi của tiện ích bổ sung của Google Workspace được định cấu hình bằng tệp kê khai, bao gồm các phần dành riêng cho Gmail.
Khi định cấu hình tiện ích bổ sung để mở rộng Gmail, bạn phải quyết định tạo giao diện nào cho tiện ích bổ sung và những hành động mà tiện ích bổ sung có thể thực hiện. Hãy xem các hướng dẫn sau để biết thêm thông tin:
- Mở rộng giao diện người dùng thư
- Mở rộng giao diện người dùng soạn thư bằng các hành động soạn thư
- Soạn thư nháp
- Tệp kê khai
- Phạm vi Gmail
- Dùng thử mẫu:
- Phân tích và gắn nhãn thư Gmail bằng Gemini và Vertex AI
- Lên kế hoạch cho chuyến đi bằng một tác nhân AI có thể truy cập trên Google Workspace
- Tạo các tác nhân Gemini Enterprise được tích hợp chặt chẽ với các kho lưu trữ dữ liệu, API và tiện ích bổ sung của Google Workspace
- Tạo các tác nhân Vertex AI được tích hợp chặt chẽ với các kho lưu trữ dữ liệu, API và tiện ích bổ sung của Google Workspace