O objetivo de muitos e-mails é fazer com que o destinatário realize uma tarefa específica ou alcance uma meta, como adicionar um evento da agenda, preencher um formulário, fazer uma reserva ou usar outros aplicativos. No entanto, os destinatários precisam concluir a tarefa sem mais comandos, geralmente realizando várias etapas manuais.
Você pode economizar tempo e esforço dos usuários automatizando essas tarefas com complementos. Quando um usuário lê ou escreve uma mensagem no Gmail, um complemento do Google Workspace pode apresentar uma interface interativa e personalizada que permite ao usuário interagir com a mensagem de várias maneiras, como:
- exibir mais informações para o usuário na interface do Gmail;
- conectar-se a serviços que não são do Google para buscar informações ou realizar outras ações;
- Fornecer os meios para controlar o comportamento do complemento ou enviar informações a outro serviço.
Os complementos podem definir os seguintes tipos de extensões no Gmail:
- Páginas iniciais e outros cards não contextuais.
- Interfaces contextuais que aparecem quando os usuários abrem mensagens do Gmail.
- Interfaces contextuais que aparecem quando um usuário escreve uma mensagem ou resposta.
- Criar automaticamente rascunhos de mensagens em resposta às interações do usuário.
Além disso, os complementos que estendem o Gmail fazem isso em clientes para computador e dispositivos móveis.
Páginas iniciais do Gmail
O Gmail permite mostrar páginas iniciais de complementos.
Para mostrar a página inicial comum do complemento no Gmail, verifique se há um campo addOns.gmail no manifesto do complemento.
Como alternativa, adicione um
gmail.homepageTrigger
ao manifesto do complemento para fornecer uma
página inicial específica do Gmail.
Em qualquer caso, você precisa fornecer o nome de uma função de gatilho da página inicial no projeto de script do
complemento. Essa função é chamada automaticamente
para criar a página inicial do Gmail quando necessário. Você precisa
implementar essa função para criar e retornar um único
Card ou uma matriz de
objetos Card que compõem a
página inicial. A função de acionamento da página inicial recebe um objeto de evento como parâmetro que contém algumas informações gerais, como a plataforma do cliente. É possível usar os dados do objeto de evento para personalizar a construção da página inicial.
Confira o que você pode criar
É possível criar complementos usando o Apps Script e definir as interfaces deles usando o serviço de card do Apps Script. Consulte Como criar complementos do Google Workspace para uma visão geral. O comportamento dos complementos do Google Workspace é configurado usando um manifesto, que inclui seções específicas do Gmail.
Ao configurar seu complemento para estender o Gmail, você precisa decidir quais interfaces criar para seu complemento e quais ações ele pode realizar. Consulte os guias a seguir para mais informações:
- Extensão da interface de mensagens
- Como estender a interface de escrita com ações de escrita
- Escrever rascunhos de mensagens
- Manifestos
- Escopos do Gmail
- Teste uma amostra:
- Analisar e rotular mensagens do Gmail com o Gemini e a Vertex AI
- Planejar viagens com um agente de IA acessível em todo o Google Workspace
- Crie agentes do Gemini Enterprise que são totalmente integrados aos repositórios de dados, APIs e complementos do Google Workspace
- Crie agentes da Vertex AI que sejam totalmente integrados aos repositórios de dados, APIs e complementos do Google Workspace