Часто задаваемые вопросы о тарифном плане Premium

Примечание. Тарифный план Premium платформы Google Карт больше недоступен для регистрации и новых клиентов.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о тарифном плане Premium платформы Google Карт.

Ответы на общие вопросы о платформе Google Карт можно найти в этой статье.

Начало работы

Прежние лицензии Google Maps APIs for Work и их продление

Покупка плана Premium платформы Google Карт

Лимиты на использование

Разработка приложения

KML

Подпись URL

Стилизация

Начало работы

Что такое тарифный план Premium платформы Google Карт?

Тарифный план Premium платформы Google Карт (план Premium) дает вам доступ к нашему набору сервисов, обеспечивая всем необходимым для реализации в приложениях и на сайтах масштабируемых карт с возможностью настройки и поддержкой мобильных устройств.

Какие API включены в тарифный план Premium платформы Google Карт?

В тарифный план Premium платформы Google Карт включены перечисленные ниже продукты Google. На приложения, использующие эти продукты, распространяется соглашение об уровне обслуживания для тарифного плана Premium платформы Google Карт и техническая поддержка.

*Places API не входит в лицензию на отслеживание объектов в рамках тарифного плана Premium. Если у вас эта лицензия и вы хотите использовать Places API, обратитесь в отдел продаж Google Карт.

Перечисленные ниже API не входят в тарифный план Premium платформы Google Карт. В приложениях с этими API должны соблюдаться условия их использования, и на них не распространяется соглашение об уровне обслуживания для тарифного плана Premium платформы Google Карт и техническая поддержка.

Как обратиться в техническую поддержку по вопросам, связанным с тарифным планом Premium платформы Google Карт?

Премиум-пользователи платформы Google Карт могут обратиться в службу поддержки на портале Google Cloud Support Portal:

https://google.secure.force.com/

Для доступа к порталу требуются имя пользователя и пароль. Если у вас еще нет аккаунта, заполните эту форму.

Подробная информация приведена в этом руководстве.

В какое время работает служба технической поддержки?

Служба поддержки доступна с 9 часов понедельника по токийскому времени до 17 часов пятницы по тихоокеанскому стандартному времени, за исключением дней государственных праздников.

Премиум-пользователям с золотым уровнем поддержки служба поддержки помогает решить критические проблемы круглосуточно без выходных (в том числе и в государственные праздники).

Чтобы получать техническую поддержку круглосуточно без выходных, узнайте о возможностях золотого уровня в отделе продаж.

Дополнительную информацию можно найти в этой статье.

Как сбросить учетные данные для портала поддержки Google Cloud?

Нажмите на ссылку Забыли пароль?, которая также доступна на странице входа на портал поддержки Google Cloud.

Каковы Условия использования тарифного плана Premium платформы Google Карт?

Если вы клиент с тарифным планом Premium, то условия использования платформы Google Карт приведены в вашем договоре. Более подробную информацию вы найдете здесь.

Прежние лицензии Google Maps APIs for Work и их продление

Где можно получить информацию о прежних лицензиях Google Maps APIs for Work?

У вас план Premium или прежняя лицензия?

Как определить, используете ли вы план Premium или прежнюю лицензию?
Чтобы определить тип своей лицензии, выполните следующие действия:
> На портале поддержки Google Cloud нажмите слева ссылку на отчет об использовании для Карт.
> Проверьте, отображается ли идентификатор вверху в следующем формате:
   gme-[company] & proj-[number] ([type])
Если да, то у вас план Premium.
Если нет, то вы используете прежнюю лицензию (Maps APIs for Work или Maps API for Business).

Подробная информация приведена в этой статье.

Что изменилось в новом тарифном плане Premium?

Ознакомьтесь с кратким обзором изменений для пользователей, продлевающих лицензию, и ответами на часто задаваемые вопросы о продлении лицензий.

Покупка плана Premium платформы Google Карт

Зачем приобретать тарифный план Premium платформы Google Карт?

Приобретите план Premium, если вашей компании нужны следующие возможности:

  • соглашение об уровне обслуживания с круглосуточной технической поддержкой;
  • продажа продуктов или сервисов со встроенными картами Google;
  • использование платформы Google Карт для внутренних приложений или сайтов;
  • определенный объем квот;
  • использование платформы Google Карт для приложений с отслеживанием объектов;
  • премиум-функции текущей лицензии Maps APIs for Work.
Как приобрести тарифный план Premium платформы Google Карт?

Обратитесь к представителю отдела продаж Google, чтобы узнать, как приобрести план Premium, и получить ценовое предложение на основе предполагаемых объемов использования вашего приложения.

Нужно ли иметь аккаунт Google для пользования тарифным планом Premium платформы Google Карт?

Да, для доступа к платформе Google Карт через Google Cloud Platform Console необходим аккаунт Google.

Лимиты на использование

Как рассчитывается использование сервисов в рамках тарифного плана Premium платформы Google Карт?

Как определить, используете ли вы план Premium или прежнюю лицензию?
Чтобы определить тип своей лицензии, выполните следующие действия:
> На портале поддержки Google Cloud нажмите слева ссылку на отчет об использовании для Карт.
> Проверьте, отображается ли идентификатор вверху в следующем формате:
   gme-[company] & proj-[number] ([type])
Если да, то у вас план Premium.
Если нет, то вы используете прежнюю лицензию (Maps APIs for Work или Maps API for Business).

С тарифным планом Premium платформы Google Карт ваше приложение расходует квоту по разным расценками в зависимости от запрашиваемых API. Вы приобретаете квоту, называемую бонусами API Карт, на один год или несколько лет с учетом оценки годового использования API вашим приложением. Все запросы API Карт от вашего приложения расходуют бонусы из пула приобретенных вами бонусных средств. Например, если приложение использует Maps JavaScript API для показа карты, оно расходует бонусы за каждую загрузку карты с помощью Maps JavaScript API. Если приложение израсходует все доступные бонусы, вы можете приобрести дополнительные по мере необходимости. Подробная информация приведена в этой статье.

Как отслеживать использование сервисов приложением в рамках тарифного плана Premium платформы Google Карт?

Информация о том, как отслеживать использование бонусов API Карт приложением, а также о других отчетах и аналитических данных, касающихся использования, приведена в этой статье.

Как примерно рассчитать использование приложением бонусов API Карт?

Воспользуйтесь калькулятором для тарифного плана Premium.

Кроме того, вам может помочь пример расчета использования бонусов.

Что произойдет, если я использую все свои бонусы API Карт?

Если у вас закончатся бонусы API Карт, запросы приложения будут выполняться, но с вашего счета может быть списана плата за превышение лимита. В этом случае вам нужно как можно скорее продлить свою лицензию с тарифным планом Premium платформы Google Карт, чтобы избежать блокировки аккаунта. Вы получите уведомление от Google по электронной почте, когда израсходуете 85 % своей квоты.

Почему за запросы Places API Details списывается 2 бонуса API Карт, а за запросы Place Autocomplete – только 0,1 бонуса?

Places API обращается к обширной базе данных, содержащей сведения о компаниях и других местах. Для обеспечения точности информации в этой базе требуется немало времени и усилий, поскольку компании часто открываются и закрываются. Поэтому нам приходится взимать повышенную плату за запросы Places Details. В случае с запросами Place Autocomplete мы понимаем, что пользователям часто требуется ввести лишь несколько символов, чтобы найти то или иное место, поэтому мы снимаем за каждый такой запрос относительно небольшую часть бонусных средств.

Разработка приложения

Будут ли мне предоставлены и идентификатор проекта Google Cloud Platform Console, и идентификатор клиента?

Да, ваше приветственное письмо будет содержать как идентификатор проекта Google Cloud Platform Console, так и идентификатор клиента.

Будут ли в моем проекте Google Cloud Platform Console включены все доступные API?

Да, с тарифным планом Premium мы автоматически предоставляем все наши API для проекта Google Cloud Platform Console. Вы можете использовать все эти API в одном проекте. API на одной и той же платформе (сайты, веб-сервисы, Android или iOS) могут совместно использовать один и тот же ключ API. Для ключей API предоставляются отчеты об их использовании в режиме реального времени, а также журнал использования за последние 30 дней. Если вам нужны другие функции, такие как Maps API Analytics, отчеты по каждому каналу и журнал с информацией более чем за 30 дней, в большинстве API поддерживается использование идентификатора клиента вместо ключа API. Идентификатор клиента не работает с Places API, Geolocation API, Roads API, Maps SDK для Android и Maps SDK для iOS.

В чем разница между ключом API и идентификатором клиента?

С помощью идентификатора проекта можно создавать ключи API в Google Cloud Platform Console. Основные различия в случаях использования ключей API и идентификатора клиента заключаются в следующем:

  • Поддержка API. Ключ API можно использовать с любым API Карт. Идентификатор клиента можно использовать с любым API, кроме Places API, Geolocation API, Roads API, Maps SDK для Android и Maps SDK для iOS.
  • Отчеты. Для ключей API предоставляются отчеты об их использовании в режиме реального времени, а также журнал использования за последние 30 дней. Если вам нужны другие функции, такие как Maps API Analytics, отчеты по каждому каналу и журнал с информацией более чем за 30 дней, используйте идентификатор клиента для API, которые его поддерживают.
  • Коды ошибок. При использовании ключей API могут отображаться сообщения об ошибках, оформленные в соответствии с классом кодов статуса HTTP (например, ошибки 3xx и 4xx), которые предоставляют только общую информацию. При использовании идентификатора клиента отчеты Google Cloud Support Portal содержат более подробные коды ошибок по каждому конкретному API, что может быть полезно для устранения неполадок.
  • Безопасность. Ключи API и идентификатор клиента обеспечивают одинаково высокий уровень безопасности при условии соблюдения следующих рекомендаций:
    • Если вы используете ключ API, не передавайте его другим лицам. Все запросы к API Карт используют протокол HTTPS, поэтому риск, что кто-то перехватит передаваемые вами данные, невысок. Тем не менее, если кому-то удастся получить ваш ключ, он сможет отправлять запросы к API Карт, используя ваш ключ. Чтобы предотвратить подобный риск для клиентских API, можно ограничить домены, которые могут использовать ваш ключ. Для серверных API ограничьте ключ таким образом, чтобы запросы могли отправляться только с исходных IP-адресов ваших серверов. Подробная информация о безопасном использовании ключей API приведена в этой статье.
    • При использовании идентификатора клиента необходимо обеспечить секретность криптографического ключа, который применяется для создания цифровых подписей. Кроме того, никогда не используйте криптографический ключ в запросах API или для подписи URL с помощью JavaScript, так как эти методы могут раскрыть ваш ключ посторонним лицам.
Нужно ли использовать учетные данные для плана Premium платформы Google Карт в тестовой среде?

Все сервисы платформы Google Карт требуют аутентификации с помощью ключа API или идентификатора клиента. При разработке приложения в тестовой среде рекомендуем учитывать следующее:

  • Если вам необходим доступ к технической поддержке для тестовой среды, вы должны использовать учетные данные из плана Premium (идентификатор клиента или ключ API). Обратите внимание, что при использовании API Карт будут сниматься бонусы API Карт для вашего плана в зависимости от лимитов и цен на использование.
  • Если вы не хотите, чтобы тестовая среда расходовала бонусы API Карт, можно использовать стандартные учетные данные (ключ API, указанный в Google Cloud Platform Console). Но в этом случае мы не будем предоставлять техническую поддержку вашей тестовой среды. Если вы решите использовать стандартные учетные данные, для вашего приложения или сайта будут действовать стандартные ограничения на использование для каждого API. Подробнее…
  • Если вы рассчитываете обрабатывать значительные объемы данных в тестовой среде и нуждаетесь в технической поддержке, но не хотите расходовать бонусы API Карт своего плана Premium, приобретите лицензию только для разработки. Как правило, ее стоимость ниже, но при этом вы сможете получать техническую поддержку. За дополнительной информацией обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами Google Карт.
  • Если вы проводите нагрузочные испытания приложения, можно использовать фиктивный API. Подробная информация приведена в этом разделе контрольного списка для планирования запуска тестирования.
Как получить доступ к премиум-функциям для мобильных устройств в рамках плана Premium платформы Google Карт?

Вы можете получить доступ к премиум-функциям для мобильных устройств, используя те же самые пакеты SDK, которые доступны пользователям стандартного API: Maps SDK для iOS и Maps SDK для Android. Для доступа к премиум-функциям убедитесь, что вы используете ключ API из проекта, созданного для вас при регистрации. Чтобы проверить, есть ли у вас доступ к премиум-функциям для мобильных устройств, загрузите карту, используя статическую библиотеку. Подробная информация приведена в руководствах по началу работы с планом Premium для Android и iOS.

Доступна ли динамическая библиотека для Android в рамках плана Premium платформы Google Карт?

Да, с планом Premium также можно использовать не только статическую, но и динамическую библиотеку Maps SDK для Android. Подробная информация приведена в руководстве по началу работы с планом Premium для Android.

Как получить доступ к Maps JavaScript API, используя идентификатор клиента тарифного плана Premium платформы Google Карт со страницы, загруженной по протоколу HTTPS (SSL)?

Чтобы получить доступ к Maps JavaScript API со страницы, загруженной по протоколу HTTPS, нужно предварительно авторизовать URL HTTPS, с которыми вы хотите использовать API.

Как загрузить Maps JavaScript API по протоколу HTTPS (SSL) с использованием параметра base_domain загрузчика Common Loader?

Загрузить Maps JavaScript API по протоколу SSL с использованием общего загрузчика с установленным параметром base_domain нельзя.

Параметр base_domain не влияет на производительность приложения. Запросы API всегда обрабатываются сервером Google Карт, который лучше всего подходит для определенного местоположения пользователя, вне зависимости от того, из какого домена загружается API.

Параметр base_domain устанавливает предпочтительные результаты геокодирования для заданной области. Чтобы получить тот же эффект без параметра base_domain, нужно задать параметр region для сервиса геокодирования.

KML

Как прорисовать на карте файлы KML, хранящиеся на внутренних сайтах?

Класс KmlLayer, создающий наложения KML в Maps JavaScript API, использует размещенный в Google сервис для получения и синтаксического анализа файлов KML для прорисовки. Поэтому файлы KML, которые не хранятся по общедоступному URL или требуют аутентификации для доступа, отобразить невозможно.

Если вы разрабатываете приложения, использующие файлы KML на внутренних сайтах, мы рекомендуем выполнять прорисовку KML на стороне клиента, используя библиотеки JavaScript сторонних разработчиков. Поскольку файл KML будет анализироваться браузером, скорость обработки может быть ниже, чем при использовании класса KmlLayer.

Подпись URL

Можно ли подписывать URL с помощью JavaScript?

Мы настоятельно не рекомендуем использовать JavaScript для подписи URL, поскольку в этом случае конечные пользователи могут получить доступ к вашему ключу шифрования. Подписи должны генерироваться только серверными компонентами.

Почему я получаю ответ "HTTP 403 Forbidden" на мои запросы веб-сервиса API Карт?

Ошибка "HTTP 403" означает проблемы с разрешениями доступа, вероятно вызванные тем, что невозможно подтвердить подпись для запроса. Возможные причины:

  1. Подпись указана, но является некорректной для этого запроса.
  2. В запросе указан идентификатор клиента для плана Premium платформы Google Карт, но не указана подпись, а вызываемый веб-сервис требует, чтобы все запросы, отправляемые с использованием идентификатора клиента, содержали действительную подпись.
  3. Подпись указана, но не указан связанный с ней идентификатор клиента для плана Premium платформы Google Карт.

Стилизация

Почему на карте не отображаются компании?

При загрузке карты с помощью Maps JavaScript API с учетными данными для плана Premium (параметр key или client) отображение данных о компаниях на карте отключено по умолчанию. Чтобы включить его, добавьте к карте код стилизации:

var styles = [
  {
    featureType: 'poi.business',
    stylers: [
      { visibility: 'on' }
    ]
  }
];

map.setOptions({styles: styles});