שאלות נפוצות בנושא הפרה של חשבון לחיוב

• למה קיבלתי הודעה על הפרה בהטמעה של מפות Google?
• איפה אפשר לראות את החשבונות שלי לחיוב?
• מה צריך לעשות כדי לתקן את ההגדרה?
• מה קורה אם ההגדרה המומלצת לא מתאימה לי?

למה קיבלתי הודעה על הפרה בהטמעה של מפות Google?

שלחנו לך את ההודעה הזו כי Google זיהתה שבחשבון שלך נעשה שימוש בכמה חשבונות לחיוב. זו הפרה של התנאים של Google‏¹, כמו שמוגדר בתנאים ובהגבלות של Google Maps Platform. לפי התנאים האלה, ללקוחות אסור לגשת לשירותים או להשתמש בהם באופן שנועד להימנע מתשלום עמלות. שימוש בכמה חשבונות לחיוב הוא דרך ספציפית להימנע מעמלות.

אם קיבלתם הודעה על הפרה, Google קבעה שהחשבון שלכם הוגדר עם כמה חשבונות לחיוב. דוגמה להגדרה שעלולה להפר את התנאים וההגבלות של Google Maps Platform:

בתרשים הבא, פרויקטים 2, 3 ו-4 משתמשים בממשקי ה-API של הפלטפורמה של מפות Google ומשויכים לשני חשבונות נפרדים לחיוב: חשבון לחיוב 2 וחשבון לחיוב 3. ההגדרה הזו מפרה את התנאים וההגבלות של הפלטפורמה של מפות Google.

איפה אפשר לראות את החשבונות לחיוב?

כדי לראות את החשבונות לחיוב, נכנסים לדף Manage billing account במסוף Google Cloud.

כל החשבונות לחיוב אמורים להופיע ברשימה, לצד מספר הפרויקטים שמשויכים לכל חשבון לחיוב. אם הגדרתם כמה ארגונים, יכול להיות שתצטרכו לבחור ארגון ספציפי מהתפריט הנפתח Select an organization כדי לראות את החשבונות לחיוב של אותו ארגון.

אם אתם לא מצליחים לגשת לחשבונות לחיוב בגלל בעיית הרשאות, פנו למישהו בחברה שיש לו את ההרשאות המתאימות. האדם הזה יכול להיות מי שהגדיר במקור את החשבון שלכם במפות Google, או מי שאחראי על תשלום החשבונות.

במדריך הזה מפורט מידע נוסף על חשבונות לחיוב.

מה צריך לעשות כדי לתקן את ההגדרה?

מומלץ לאחד את כל הפרויקטים שמשתמשים בממשקי ה-API של מפות Google, בחשבון אחד לחיוב. אם בחשבון לחיוב כבר יש הרבה פרויקטים, יכול להיות שתצטרכו לבקש להגדיל את מכסת הפרויקטים (שאלות נפוצות). כך נראית ההגדרה שבדוגמה שלמעלה אחרי שמשנים אותה כדי שתעמוד בדרישות:

פרויקטים 2, 3 ו-4, שמשתמשים בממשקי ה-API של Google Maps Platform, מאוחדים כולם תחת חשבון לחיוב 2. חשבון לחיוב 3 לא משויך יותר לפרויקטים שמשתמשים בממשקי ה-API של Google Maps Platform. שימו לב שאפשר להמשיך להשתמש בחשבון לחיוב 1 כי בפרויקט 1 לא מופעלים ממשקי API של Google Maps Platform.

שימוש בפרויקטים במקום בחשבונות לחיוב

יכול להיות שהגדרתם חשבונות לחיוב שמייצגים ישויות שבשליטתכם או שאתם עושים איתן עסקים. דוגמאות לישויות כאלה:

• יחידות עסקיות או מחלקות בתוך החברה.
• חברות עצמאיות, שהן ישויות משפטיות נפרדות, אבל הן חלק מהחברה הגדולה יותר.
• חברות הלקוחות שאתם מציעים להן שירותים ואולי חתמתם איתן על חוזים.
• אתרים שאתם מנהלים, בשבילכם או בשביל הלקוחות שלכם.
• תת-דומיינים נפרדים בתוך האתר הגדול יותר.

אפשר לייצג את כל הישויות האלה באמצעות פרויקטים. אם יש לכם הגדרה מורכבת או שאתם צריכים יותר גמישות, כדאי להשתמש במשאבים של ארגונים ותיקיות כדי לארגן את החיוב. למידע מפורט, קראו את המדריך בנושא ארגון משאבים וניהול הרשאות גישה בחיוב ב-Cloud.

שימו לב ש-Google מספקת חשבוניות ודפי חשבון לכל חשבון לחיוב, ולא לכל פרויקט. במסוף Google Cloud אפשר למצוא דוחות חיוב ודוחות של מגמות בעלויות, שיעזרו לכם לחלק את העלויות בין הישויות. במאמר הצגת דוחות החיוב ומגמות של עלויות תוכלו למצוא מידע נוסף וסרטוני הדרכה.

הנחות על רכישה בכמות גדולה

ממשקי ה-API של Google Maps Platform פועלים לפי מודל תמחור מדורג שמבוסס על שימוש. במודל הזה, ככל שהשימוש גדל, אתם משלמים פחות על השימוש. כך תוכלו להקטין את החשבונות שלכם. איחוד ההוצאות בחשבון אחד לחיוב מאפשר לכם ליהנות מתמחור מדורג.

מה אם ההגדרה המומלצת לא מתאימה לי?

לצערנו, הגדרה של כמה חשבונות חיוב היא הפרה של התנאים וההגבלות של Google Maps Platform. אין כרגע חלופות נתמכות. אם לדעתכם יש לכם סיבה מוצדקת להחזיק כמה חשבונות לחיוב (לדוגמה, עמידה בהוראות הדין), אתם יכולים להגיש ערעור. כדי לעשות את זה, אתם יכולים להשיב לאימייל שקיבלתם עם ההודעה על ההפרה, או להגיש ערעור דרך מסוף Google Cloud.