ความสามารถของแพลตฟอร์ม (Dialogflow)

สำรวจใน Dialogflow

คลิกต่อไปเพื่อนำเข้าตัวอย่างความสามารถของ Surface ใน Dialogflow จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำให้ใช้งานได้และทดสอบตัวอย่าง

  1. ป้อนชื่อตัวแทนและสร้าง Agent ใหม่ใน Dialogflow สำหรับตัวอย่าง
  2. หลังจากนำเข้า Agent เสร็จแล้ว ให้คลิกไปที่ Agent
  3. จากเมนูการนำทางหลัก ให้ไปที่การดำเนินการคำสั่งซื้อ
  4. เปิดใช้ตัวแก้ไขในบรรทัด แล้วคลิกทำให้ใช้งานได้ ซึ่งตัวแก้ไขจะมีโค้ดตัวอย่าง
  5. จากเมนูการนําทางหลัก ให้ไปที่ Integrations แล้วคลิก Google Assistant
  6. ในหน้าต่างโมดัลที่ปรากฏ ให้เปิดใช้แสดงตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ และคลิกทดสอบเพื่อเปิดเครื่องจำลองการดำเนินการ
  7. ในเครื่องจำลอง ให้ป้อน Talk to my test app เพื่อทดสอบตัวอย่าง

การดำเนินการของคุณจะปรากฏได้ในหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงพื้นผิวเฉพาะเสียง (ลำโพงอัจฉริยะ) และแพลตฟอร์มเสียงและจอแสดงผล (เช่น Smart Display และอุปกรณ์เคลื่อนที่)

หากต้องการออกแบบและสร้างการสนทนาที่ทำงานได้ดีในทุกแพลตฟอร์ม ให้ใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มเพื่อใช้งานในการควบคุมและกำหนดขอบเขตการสนทนาอย่างเหมาะสม

แสดงความสามารถของการดำเนินการ

Actions on Google ให้คุณควบคุมว่าผู้ใช้จะเรียกใช้การดำเนินการของคุณหรือไม่ โดยอิงตามแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ใช้ หากผู้ใช้พยายามเรียกใช้การดำเนินการของคุณบน Surface ที่ไม่รองรับ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าอุปกรณ์ของตนไม่รองรับ

คุณกำหนดแพลตฟอร์มการรองรับแพลตฟอร์มของการดำเนินการในโปรเจ็กต์ Actions

การดำเนินการของคุณจะปรากฏได้ในหลายแพลตฟอร์มที่ Assistant รองรับ เช่น สมาร์ทโฟน (Android และ iOS) และอุปกรณ์ Google Home

ความสามารถของแพลตฟอร์มรันไทม์

คุณตอบสนองประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยความสามารถของแพลตฟอร์มรันไทม์ได้ 2 วิธีหลักๆ ด้วยกัน ดังนี้

  • การแบ่งส่วนการตอบกลับ - แสดงคำตอบที่แตกต่างกันแก่ผู้ใช้ แต่มีโครงสร้างและโฟลว์การสนทนาแบบเดียวกันในแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น การดำเนินการเกี่ยวกับสภาพอากาศอาจแสดงการ์ดที่มีรูปภาพบนโทรศัพท์ และเล่นไฟล์เสียงใน Google Home แต่การสนทนาจะยังเหมือนกันในทุกแพลตฟอร์ม
  • การแยกส่วนการสนทนา - นำเสนอการสนทนาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น หากคุณกำลังสร้างแอปสั่งอาหาร คุณอาจต้องการให้ขั้นตอนการสั่งอาหารใหม่ใน Google Home แต่จะแสดงขั้นตอนการประกอบรถเข็นแบบเต็มในโทรศัพท์มือถือ ในการโยงหัวข้อการสนทนา ให้กำหนดขอบเขตใน โดยเรียกใช้ใน Dialogflow ไปยังความสามารถบางอย่างของ Surface ด้วยบริบท ของ Dialogflow Intent จริงของ Dialogflow จะไม่ทริกเกอร์ เว้นแต่จะเป็นไปตามความสามารถของแพลตฟอร์มบางอย่าง

  • การสนทนาแบบหลายแพลตฟอร์ม - นำเสนอการสนทนาบนแพลตฟอร์มหนึ่งที่เปลี่ยนไปเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งในระหว่างการสนทนา ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เรียกใช้การดำเนินการของคุณด้วยรูปภาพในแพลตฟอร์มเสียงเท่านั้น เช่น Google Home คุณสามารถสร้างการดำเนินการเพื่อมองหาพื้นที่อื่นที่แสดงภาพและย้ายการสนทนาไปที่นั่นหากเป็นไปได้

การโยงหัวข้อคำตอบ

ทุกครั้งที่ Fulfillment ได้รับคำขอจาก Google Assistant คุณค้นหาความสามารถของแพลตฟอร์มต่อไปนี้ (เช่น Google Home หรือโทรศัพท์ Android) ได้

Node.js

const hasScreen =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.SCREEN_OUTPUT');
  // OR conv.screen;
const hasAudio =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.AUDIO_OUTPUT');
const hasMediaPlayback =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO');
const hasWebBrowser =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.WEB_BROWSER');
// Interactive Canvas must be enabled in your project to see this
const hasInteractiveCanvas =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.INTERACTIVE_CANVAS');

Java

boolean hasScreen = request.hasCapability(Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue());
boolean hasAudio = request.hasCapability(Capability.AUDIO_OUTPUT.getValue());
boolean hasMediaPlayback = request.hasCapability(Capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO.getValue());
boolean hasWebBrowser = request.hasCapability(Capability.WEB_BROWSER.getValue());
// Interactive Canvas must be enabled in your project to see this
boolean hasInteractiveCanvas = request.hasCapability("INTERACTIVE_CANVAS");

Node.js

const hasScreen =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.SCREEN_OUTPUT');
  // OR conv.screen;
const hasAudio =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.AUDIO_OUTPUT');
const hasMediaPlayback =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO');
const hasWebBrowser =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.WEB_BROWSER');
// Interactive Canvas must be enabled in your project to see this
const hasInteractiveCanvas =
  conv.surface.capabilities.has('actions.capability.INTERACTIVE_CANVAS');

Java

boolean hasScreen = request.hasCapability(Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue());
boolean hasAudio = request.hasCapability(Capability.AUDIO_OUTPUT.getValue());
boolean hasMediaPlayback = request.hasCapability(Capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO.getValue());
boolean hasWebBrowser = request.hasCapability(Capability.WEB_BROWSER.getValue());
// Interactive Canvas must be enabled in your project to see this
boolean hasInteractiveCanvas = request.hasCapability("INTERACTIVE_CANVAS");

JSON

โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

{
  "responseId": "206a66fb-a572-4cfc-9e41-8e2eb62fdf18-712767ed",
  "queryResult": {
    "queryText": "Current capabilities",
    "parameters": {},
    "allRequiredParamsPresent": true,
    "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Current Capabilities",
    "fulfillmentMessages": [
      {
        "text": {
          "text": [
            "Webhook failed for intent: Current Capabilities"
          ]
        }
      }
    ],
    "outputContexts": [
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_media_response_audio"
      },
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_audio_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_account_linking"
      },
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_web_browser"
      },
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_screen_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/google_assistant_input_type_touch"
      }
    ],
    "intent": {
      "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/intents/4e191eef-ba17-4f68-8a97-85a43cbc9ed1",
      "displayName": "Current Capabilities"
    },
    "intentDetectionConfidence": 1,
    "languageCode": "en"
  },
  "originalDetectIntentRequest": {
    "source": "google",
    "version": "2",
    "payload": {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ",
        "type": "ACTIVE",
        "conversationToken": "[]"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.TEXT",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "TOUCH",
              "query": "Current capabilities"
            }
          ],
          "arguments": [
            {
              "name": "text",
              "rawText": "Current capabilities",
              "textValue": "Current capabilities"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          },
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  },
  "session": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ"
}

JSON

โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

{
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "userVerificationStatus": "VERIFIED"
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "ABwppHENuB8dw7LgVquXnW5Bmy9hwu1Qz4bsaL7uIb9vDSBYPAFhFgsMWnMV6m4JEDgaUWz9FUVuIhQqWh1KZ_jjTwKEIlza",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.TEXT",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "TOUCH",
          "query": "Current capabilities"
        }
      ],
      "arguments": [
        {
          "name": "text",
          "rawText": "Current capabilities",
          "textValue": "Current capabilities"
        }
      ]
    }
  ],
  "surface": {
    "capabilities": [
      {
        "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
      },
      {
        "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
      },
      {
        "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
      },
      {
        "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
      }
    ]
  },
  "availableSurfaces": [
    {
      "capabilities": [
        {
          "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
        },
        {
          "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
        }
      ]
    }
  ]
}

การแยกส่วนการสนทนา

คุณสามารถตั้งค่า Intent ของ Dialogflow ให้ทริกเกอร์เฉพาะความสามารถบางอย่างเท่านั้นได้ด้วยบริบทของ Dialogflow ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทุกครั้งที่ Intent จับคู่ตรงกัน Dialogflow จะสร้างบริบทโดยอัตโนมัติจากชุดความสามารถของแพลตฟอร์มที่อุปกรณ์มี คุณสามารถระบุบริบทเหล่านี้อย่างน้อย 1 บริบทเป็น "บริบทอินพุต" สำหรับ Intent ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณกําหนดการทริกเกอร์ Intent ตามรูปแบบได้

ตัวอย่างเช่น หากต้องการเรียกใช้ Intent บนอุปกรณ์ที่มีเอาต์พุตหน้าจอเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าบริบทอินพุตสำหรับ Intent เป็น actions_capability_screen_output

มีบริบทดังต่อไปนี้

  • actions_capability_audio_output - อุปกรณ์มีลำโพง
  • actions_capability_screen_output - อุปกรณ์มีหน้าจอแสดงผลเอาต์พุต
  • actions_capability_media_response_audio - อุปกรณ์รองรับการเล่นเนื้อหาสื่อ
  • actions_capability_web_browser - อุปกรณ์นี้รองรับเว็บเบราว์เซอร์ (ความสามารถนี้ยังไม่พร้อมใช้งานในจออัจฉริยะ)

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของ Intent ที่จะเรียกให้แสดงบนแพลตฟอร์มที่มีหน้าจอเท่านั้น

การสนทนาแบบหลายแพลตฟอร์ม

ได้ทุกเมื่อระหว่างการดำเนินการ คุณจะตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้มีแพลตฟอร์มอื่นที่มีความสามารถที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ หากมีแพลตฟอร์มอื่นที่มีความสามารถที่ขอได้ คุณก็สามารถโอนการสนทนาปัจจุบันไปยังแพลตฟอร์มใหม่ได้

กระบวนการสำหรับการโอนบนพื้นผิวจะทำงานดังนี้

  1. ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีแพลตฟอร์มที่ใช้ได้หรือไม่

    ในเครื่องจัดการเว็บฮุค คุณค้นหาได้ว่าผู้ใช้มี Surface พร้อมความสามารถที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มนี้ต้องผูกกับบัญชี Google เดียวกันกับแพลตฟอร์มต้นทาง

    Node.js

    const screenAvailable =
      conv.available.surfaces.capabilities.has(
        'actions.capability.SCREEN_OUTPUT');

    Java

    String screen = Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue();
    boolean screenAvailable = false;
    for (Surface surface : request.getAvailableSurfaces()) {
      for (com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Capability capability :
          surface.getCapabilities()) {
        if (capability.getName().equals(screen)) {
          screenAvailable = true;
          break;
        }
      }
    }

    Node.js

    const screenAvailable =
      conv.available.surfaces.capabilities.has(
        'actions.capability.SCREEN_OUTPUT');

    Java

    String screen = Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue();
    boolean screenAvailable = false;
    for (Surface surface : request.getAvailableSurfaces()) {
      for (com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Capability capability :
          surface.getCapabilities()) {
        if (capability.getName().equals(screen)) {
          screenAvailable = true;
          break;
        }
      }
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

    {
      "responseId": "206a66fb-a572-4cfc-9e41-8e2eb62fdf18-712767ed",
      "queryResult": {
        "queryText": "Current capabilities",
        "parameters": {},
        "allRequiredParamsPresent": true,
        "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Current Capabilities",
        "fulfillmentMessages": [
          {
            "text": {
              "text": [
                "Webhook failed for intent: Current Capabilities"
              ]
            }
          }
        ],
        "outputContexts": [
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_media_response_audio"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_audio_output"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_account_linking"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_web_browser"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/actions_capability_screen_output"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ/contexts/google_assistant_input_type_touch"
          }
        ],
        "intent": {
          "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/intents/4e191eef-ba17-4f68-8a97-85a43cbc9ed1",
          "displayName": "Current Capabilities"
        },
        "intentDetectionConfidence": 1,
        "languageCode": "en"
      },
      "originalDetectIntentRequest": {
        "source": "google",
        "version": "2",
        "payload": {
          "user": {
            "locale": "en-US",
            "userVerificationStatus": "VERIFIED"
          },
          "conversation": {
            "conversationId": "ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ",
            "type": "ACTIVE",
            "conversationToken": "[]"
          },
          "inputs": [
            {
              "intent": "actions.intent.TEXT",
              "rawInputs": [
                {
                  "inputType": "TOUCH",
                  "query": "Current capabilities"
                }
              ],
              "arguments": [
                {
                  "name": "text",
                  "rawText": "Current capabilities",
                  "textValue": "Current capabilities"
                }
              ]
            }
          ],
          "surface": {
            "capabilities": [
              {
                "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
              },
              {
                "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
              },
              {
                "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
              },
              {
                "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
              },
              {
                "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
              }
            ]
          },
          "availableSurfaces": [
            {
              "capabilities": [
                {
                  "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      },
      "session": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHG7pYytu-kJGJApvrFTk2iNkshy-NLsjlzJg2ntVbxZkoz-rdFch3Fd8Vmlgf0VxmNSK1woelx1otayGwCnE8gzAQ"
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

    {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHENuB8dw7LgVquXnW5Bmy9hwu1Qz4bsaL7uIb9vDSBYPAFhFgsMWnMV6m4JEDgaUWz9FUVuIhQqWh1KZ_jjTwKEIlza",
        "type": "NEW"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.TEXT",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "TOUCH",
              "query": "Current capabilities"
            }
          ],
          "arguments": [
            {
              "name": "text",
              "rawText": "Current capabilities",
              "textValue": "Current capabilities"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            },
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  2. ส่งคำขอโอนผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มใหม่

    หากมีแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานพร้อมความสามารถที่จำเป็น การดำเนินการของคุณจะต้องถามผู้ใช้ว่าต้องการโอนการสนทนาหรือไม่

    Node.js

    if (conv.screen) {
      conv.ask(`You're already on a screen device.`);
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Current Capabilities',
        'Check Audio Capability',
        'Check Screen Capability',
        'Check Media Capability',
        'Check Web Capability',
      ]));
      return;
    } else if (screenAvailable) {
      const context =
        `Let's move you to a screen device for cards and other visual responses`;
      const notification = 'Try your Action here!';
      const capabilities = ['actions.capability.SCREEN_OUTPUT'];
      return conv.ask(new NewSurface({context, notification, capabilities}));
    } else {
      conv.ask('It looks like there is no screen device ' +
        'associated with this user.');
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Current Capabilities',
        'Check Audio Capability',
        'Check Screen Capability',
        'Check Media Capability',
        'Check Web Capability',
      ]));
    };

    Java

    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    if (request.hasCapability(Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue())) {
      responseBuilder.add("You're already on a screen device");
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Transfer surface",
            "Check Audio Capability",
            "Check Screen Capability",
            "Check Media Capability",
            "Check Web Capability",
          });
      return responseBuilder.build();
    } else if (screenAvailable) {
      responseBuilder.add(
          new NewSurface()
              .setContext("Let's move you to a screen device for cards and other visual responses")
              .setNotificationTitle("Try your Action here!")
              .setCapabilities(Collections.singletonList(screen)));
      return responseBuilder.build();
    } else {
      responseBuilder.add("It looks like there is no screen device associated with this user.");
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Transfer surface",
            "Check Audio Capability",
            "Check Screen Capability",
            "Check Media Capability",
            "Check Web Capability",
          });
      return responseBuilder.build();
    }

    Node.js

    if (conv.screen) {
      conv.ask(`You're already on a screen device.`);
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Transfer surface',
        'Current capabilities',
      ]));
      return;
    } else if (screenAvailable) {
      const context =
        `Let's move you to a screen device for cards and other visual responses`;
      const notification = 'Try your Action here!';
      const capabilities = ['actions.capability.SCREEN_OUTPUT'];
      return conv.ask(new NewSurface({context, notification, capabilities}));
    } else {
      conv.ask('It looks like there is no screen device ' +
        'associated with this user.');
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Transfer surface',
        'Current capabilities',
      ]));
    };

    Java

    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    if (request.hasCapability(Capability.SCREEN_OUTPUT.getValue())) {
      responseBuilder.add("You're already on a screen device");
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Current capabilities", "Transfer surface",
          });
      return responseBuilder.build();
    } else if (screenAvailable) {
      responseBuilder.add(
          new NewSurface()
              .setContext("Let's move you to a screen device for cards and other visual responses")
              .setNotificationTitle("Try your Action here!")
              .setCapabilities(Collections.singletonList(screen)));
      return responseBuilder.build();
    } else {
      responseBuilder.add("It looks like there is no screen device associated with this user.");
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Current capabilities", "Transfer surface",
          });
      return responseBuilder.build();
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายการตอบสนองของเว็บฮุค

    {
      "payload": {
        "google": {
          "expectUserResponse": true,
          "systemIntent": {
            "intent": "actions.intent.NEW_SURFACE",
            "data": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.NewSurfaceValueSpec",
              "capabilities": [
                "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
              ],
              "context": "Let's move you to a screen device for cards and other visual responses",
              "notificationTitle": "Try your Action here!"
            }
          }
        }
      }
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายการตอบสนองของเว็บฮุค

    {
      "expectUserResponse": true,
      "expectedInputs": [
        {
          "possibleIntents": [
            {
              "intent": "actions.intent.NEW_SURFACE",
              "inputValueData": {
                "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.NewSurfaceValueSpec",
                "capabilities": [
                  "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
                ],
                "context": "Let's move you to a screen device for cards and other visual responses",
                "notificationTitle": "Try your Action here!"
              }
            }
          ]
        }
      ]
    }
  3. จัดการคำตอบของผู้ใช้

    การดำเนินการของคุณจะอำนวยความสะดวกในการส่งต่อหรือส่งคืนการควบคุมการสนทนากลับไปยังแพลตฟอร์มเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของผู้ใช้ต่อคำขอของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คำขอถัดไปที่ส่งไปยังปลายทางจะมี Intent actions.intent.NEW_SURFACE ดังนั้นคุณควรสร้าง Intent ที่ทริกเกอร์เหตุการณ์นั้นด้วยตัวแฮนเดิลที่สอดคล้องกันในเว็บฮุค ในโค้ดเครื่องจัดการ คุณควรตรวจสอบว่าการโอน สำเร็จหรือไม่

    Node.js

    app.intent('Transfer Surface - NEW_SURFACE', (conv, input, newSurface) => {
      if (newSurface.status === 'OK') {
        conv.ask('Welcome to a screen device!');
        conv.ask(new BasicCard({
          title: `You're on a screen device!`,
          text: `Screen devices support basic cards and other visual responses!`,
        }));
      } else {
        conv.ask(`Ok, no problem.`);
      }
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Current Capabilities',
        'Check Audio Capability',
        'Check Screen Capability',
        'Check Media Capability',
        'Check Web Capability',
      ]));
    });

    Java

    @ForIntent("Transfer Surface - NEW_SURFACE")
    public ActionResponse newSurface(ActionRequest request) {
      ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
      Map<String, Object> newSurfaceStatus = request.getArgument("NEW_SURFACE").getExtension();
      if (newSurfaceStatus.get("status").equals("OK")) {
        responseBuilder.add("Welcome to a screen device!");
        responseBuilder.add(
            new BasicCard()
                .setTitle("You're on a screened device!")
                .setFormattedText("Screen devices support basic cards and other visual responses!"));
      } else {
        responseBuilder.add("Ok, no problem.");
      }
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Transfer surface",
            "Check Audio Capability",
            "Check Screen Capability",
            "Check Media Capability",
            "Check Web Capability",
          });
      return responseBuilder.build();
    }

    Node.js

    app.intent('actions.intent.NEW_SURFACE', (conv) => {
      if (conv.arguments.get('NEW_SURFACE').status === 'OK') {
        conv.ask('Welcome to a screen device!');
        conv.ask(new BasicCard({
          title: `You're on a screen device!`,
          text: `Screen devices support basic cards and other visual responses!`,
        }));
      } else {
        conv.ask(`Ok, no problem.`);
      }
      conv.ask('What else would you like to try?');
      conv.ask(new Suggestions([
        'Transfer surface',
        'Current capabilities',
      ]));
    });

    Java

    @ForIntent("actions.intent.NEW_SURFACE")
    public ActionResponse newSurface(ActionRequest request) {
      ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
      Map<String, Object> newSurfaceStatus = request.getArgument("NEW_SURFACE").getExtension();
      if (newSurfaceStatus.get("status").equals("OK")) {
        responseBuilder.add("Welcome to a screen device!");
        responseBuilder.add(
            new BasicCard()
                .setTitle("You're on a screened device!")
                .setFormattedText("Screen devices support basic cards and other visual responses!"));
      } else {
        responseBuilder.add("Ok, no problem.");
      }
      responseBuilder.add("What else would you like to try?");
      responseBuilder.addSuggestions(
          new String[] {
            "Current capabilities", "Transfer surface",
          });
      return responseBuilder.build();
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

    {
      "responseId": "94b74485-cd7a-4b3b-b96a-fec15f3a496c-712767ed",
      "queryResult": {
        "queryText": "actions_intent_NEW_SURFACE",
        "parameters": {},
        "allRequiredParamsPresent": true,
        "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Transfer Surface - NEW_SURFACE",
        "fulfillmentMessages": [
          {
            "text": {
              "text": [
                "Webhook failed for intent: Transfer Surface - NEW_SURFACE"
              ]
            }
          }
        ],
        "outputContexts": [
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_capability_screen_output"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_capability_web_browser"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_capability_audio_output"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_capability_media_response_audio"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_capability_account_linking"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/google_assistant_input_type_voice"
          },
          {
            "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q/contexts/actions_intent_new_surface",
            "parameters": {
              "NEW_SURFACE": {
                "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.NewSurfaceValue",
                "status": "OK"
              },
              "text": ""
            }
          }
        ],
        "intent": {
          "name": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/intents/9db3798d-bdac-4dc8-a8e7-52349a3af0e8",
          "displayName": "Transfer Surface - NEW_SURFACE"
        },
        "intentDetectionConfidence": 1,
        "languageCode": "en"
      },
      "originalDetectIntentRequest": {
        "source": "google",
        "version": "2",
        "payload": {
          "user": {
            "locale": "en-US",
            "userVerificationStatus": "VERIFIED"
          },
          "conversation": {
            "conversationId": "ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q",
            "type": "ACTIVE",
            "conversationToken": "[]"
          },
          "inputs": [
            {
              "intent": "actions.intent.NEW_SURFACE",
              "rawInputs": [
                {
                  "inputType": "VOICE"
                }
              ],
              "arguments": [
                {
                  "name": "NEW_SURFACE",
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.NewSurfaceValue",
                    "status": "OK"
                  }
                },
                {
                  "name": "text"
                }
              ]
            }
          ],
          "surface": {
            "capabilities": [
              {
                "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
              },
              {
                "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
              },
              {
                "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
              },
              {
                "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
              },
              {
                "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
              }
            ]
          },
          "availableSurfaces": [
            {
              "capabilities": [
                {
                  "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
                },
                {
                  "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      },
      "session": "projects/df-surface-caps-kohler/agent/sessions/ABwppHEfQy-JgH7nmiW5gHWiDEyvqNRSPv9zkd3qTVF7F8G8YXJFI2_yal335Co0Z-_N5oUBTmVO_DJUlQONqd5lUgZz-Q"
    }

    JSON

    โปรดทราบว่า JSON ด้านล่างอธิบายคำขอเว็บฮุค

    {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHENAOzBH5swn9iKb5QgUliTw4JLu5f86gS373tGtNvYcz1C3qHdorjcIb77o_PUleXGzIEFdPsl3-kmIAARvx67A7Ym",
        "type": "NEW"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.NEW_SURFACE",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "VOICE"
            }
          ],
          "arguments": [
            {
              "name": "NEW_SURFACE",
              "extension": {
                "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.NewSurfaceValue",
                "status": "OK"
              }
            },
            {
              "name": "text"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            },
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            }
          ]
        }
      ]
    }