對話動作可讓您為 Google 助理使用者建立自訂體驗或對話，藉此擴充 Google 助理的功能。在對話中，對話動作會處理 Google 助理發出的要求，並傳回包含音訊和影像元件的回應。對話動作也可以利用 Webhook 與外部網路服務進行通訊，藉此新增對話或商業邏輯，再傳回回應。
為什麼要建構
一般的電腦介面需要結構化及可預測的輸入功能才能正常運作，因此這類介面的使用方式相當自然，有時甚至難以使用。如果使用者無法輕鬆辨別這個結構化輸入，就會很難判斷該如何操作。
以簡單的使用者要求為例，例如「今天天氣如何？」其他使用者也可以問自己「現在天氣如何？」或「明天的天氣如何？」即便是這個簡單的問題，您還是覺得很難實現對話式體驗，因為解讀及處理自然語言需要強大的語言剖析器，才能理解語言間的細微差異。您的程式碼必須處理這幾種不同類型的要求 (甚至可能更多)，進而執行相同的邏輯：查詢時間和時間的某些預測資訊。因此，傳統的電腦介面需要熟悉已知的標準輸入要求，以減少使用者體驗，因為這樣比較容易處理非常結構化的輸入內容。
不過，當您建構對話動作時，Google 助理會為您處理自然語言理解 (NLU)，因此您可以輕鬆建構開放式的對話介面。這些介面工具可協助您瞭解豐富多樣的人類語言細微差異，並將其翻譯成標準的結構化意義，讓應用程式和服務能夠理解。我們來看看動作會如何執行先前的天氣預報要求。
如要查詢天氣預報，您可能需要提供一些資訊，例如使用者想取得天氣預報和他們的所在位置。不過，如前所述，不同的使用者可能會透過不同方式要求預測。Google 助理可以瞭解這些差異，並將其轉換為標準使用者意圖以取得預測資料。然後剖析使用者的要求，以提供執行要求所需的相關資料。也就是使用者想取得天氣預報的時間和位置。最後，您可以透過公開 REST API 使用這項資料查詢天氣資訊，並以提示的形式將天氣傳回給使用者。
建立時機
對話動作最適合用於簡單的用途，以便使用者快速完成工作，以及支援語音導向的沉浸式用途。良好的對話動作通常可分為以下一般類別：
- 方便使用者回答問題。你可以使用常見輸入完成的操作，例如時間或日期，例如預訂航班。
- 快速、實用的動作這些遊戲通常能讓使用者以少一點的花費立即取得福利，例如得知最喜歡的球隊何時玩下去。
- 更適合在語音指令中發動的動作。這通常是需要手動操作，例如在瑜珈或輕量運動中接受指導，或是專為語音優先互動的遊戲。
如何建構
Actions on Google 可讓您使用 Actions SDK 或 Actions API 建立對話動作。這項功能可讓您根據自身需求選擇最合適的開發工作流程，同時也能在必要時來回切換。
Actions SDK 提供標準化的檔案式結構定義，可用於建構動作、與 Google 助理互動的程式庫，以及使用 CLI 來部署及管理 Actions 專案。Actions Build 以與 Actions SDK 相同的技術為基礎，可讓您透過簡單易用且強大的 IDE 進行建構。
詳情請參閱「建構總覽」一文。
後續步驟
請參閱下列資源，立即開始建構：