Errori di carico degli annunci

Nei casi in cui non riesca a caricare un annuncio, viene chiamato un metodo del delegato callback che fornisce un oggetto LoadAdError.

Per an AdView, viene chiamato quanto segue:

public void onAdFailedToLoad(LoadAdError adError);

fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError)

Ecco uno snippet di codice che illustra le informazioni disponibili quando non è possibile caricare un annuncio:

@Override
public void onAdFailedToLoad(LoadAdError error) {
  // Gets the domain from which the error came.
  String errorDomain = error.getDomain();
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  int errorCode = error.getCode();
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  String errorMessage = error.getMessage();
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info for more
  // information.
  ResponseInfo responseInfo = error.getResponseInfo();
  // Gets the cause of the error, if available.
  AdError cause = error.getCause();
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString());
}

override fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  val errorDomain = error.domain
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  val errorCode = error.code
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  val errorMessage = error.message
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info for more
  // information.
  val responseInfo = error.responseInfo
  // Gets the cause of the error, if available.
  val cause = error.cause
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString())
}

Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare con maggiore precisione la causa del caricamento dell'annuncio. In particolare, per gli errori nel dominio MobileAds.ERROR_DOMAIN, il messaggio puoi consultare questo articolo del Centro assistenza per una spiegazione più dettagliata e le possibili azioni da intraprendere per risolvere il problema.

Eseguire il debug dei messaggi di registrazione degli errori comuni

Nella versione 23.5.0 dell'SDK Google Mobile Ads, la registrazione dettagliata è stata migliorata per includere una traccia dello stack del punto in cui non riesce a caricare l'annuncio. Questi messaggi non indicano un arresto anomalo, ma identificano l'origine univoca dell'errore. La seguente tabella fornisce log di errori comuni, descrizioni e azioni suggerite per la risoluzione: