Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
Descripción general
Las páginas dentro de la sección "Paneles" proporcionan información sobre el estado del servidor de reservas y sobre el inventario, así como otra información importante relacionada con tu integración de Reservas de extremo a extremo.
Servidor de reservas
Este panel (Booking Server) proporciona series temporales y gráficos detallados
sobre las tasas de éxito y error con los puntos de acceso de tu servidor de reservas
y la latencia de este servidor.
Actualizaciones en tiempo real
Este panel (Real-time Updates) proporciona información sobre las tasas de éxito y error
para las actualizaciones de la API en tiempo real.
Resumen del inventario
Este panel (Inventory Summary) proporciona información histórica sobre el inventario
(comercios, servicios y disponibilidad) que envías a Google.
Detalles del inventario
El panel Inventory Details proporciona información detallada sobre todo el inventario actual que enviaste al Centro de acciones. Puedes buscar
y filtrar la mayoría de los gráficos por ID o
nombre (de comercio o de servicio).
Tablas en el panel Inventory Details
Servicios no compatibles
Para estar disponible en el Centro de acciones, un servicio debe cumplir con todos los criterios de elegibilidad. Consulta la tabla "Unsupported Services" en el panel
Inventory Details del Portal de socios
para ver una lista de estos servicios no aptos que se inhabilitaron. Los servicios
se pueden inhabilitar por uno o más de los siguientes motivos:
Motivo
Unsupported service
El servicio no cumple con los requisitos de elegibilidad. Consulta
Elegibilidad
para comercios y servicios. Allí, podrás ver una lista de los servicios
compatibles y no compatibles.
Invalid price for service
El precio no parece ser correcto para este tipo de servicio.
Invalid payment option
Las opciones de pago especificadas para el servicio no son válidas.
Otro
El problema identificado con este servicio no pertenece a ninguna
de las categorías anteriores. Comprueba el formato de datos del servicio o
abre un caso en el Partner Portal si no puedes identificar
el problema.
Estado de coincidencia para los comercios no coincidentes
Es posible que un comercio no tenga coincidencias por alguna de las siguientes razones:
Estado de coincidencia
Pending Review
Este estado requiere que revises los resultados posibles
con la herramienta de coincidencias del Portal para socios a fin de seleccionar la opción correcta.
Rechazado
La coincidencia potencial que se muestra se rechazó durante la revisión debido
a una discrepancia en su nombre o dirección. También es posible que la coincidencia potencial que se muestra no cumpla
con los criterios
de nuestra plataforma.
Verificador de disponibilidad
El panel del Comprobador de disponibilidad resume los resultados de todas las solicitudes de CheckAvailability y BatchAvailabilityLookup. El propósito de este panel es facilitar la investigación y el
diagnóstico de las discrepancias entre el modelo que Google tiene de tu inventario (derivado de
los feeds y las actualizaciones en tiempo real) y el que proporciona tu servidor de reservas. Para este fin,
proporciona un desglose de los errores de inventario y solicitudes por hora,
comercio y otros factores.
Estos errores se dividen en dos categorías:
Por un lado, están los errores de solicitud básicos (código HTTP 400, carga útil con formato incorrecto, etcétera).
Por otro, los de inventario no disponible. Como solo solicitamos horarios que se consideran disponibles, cada vez que recibimos un recuento de disponibilidad igual a 0, eso significa que hay alguna discrepancia en nuestros modelos.
Los resultados se basan en llamadas a los extremos BatchAvailabilityLookup y CheckAvailability. Estas llamadas se pueden activar a través de
alguna de las siguientes fuentes:
Se utiliza la herramienta de verificación de disponibilidad, que realiza un muestreo aleatorio de tu inventario.
Se usa la visualización de horarios disponibles. Para los socios que tienen BatchAvailabilityLookup, nuestro frontend confirmará que hay un horario disponible antes de mostrarlo.
Los usuarios hacen clic en el horario disponible que desean en nuestro frontend.
Todas estas tablas se actualizan una vez por hora. Para habilitar el verificador de disponibilidad, ve a la configuración del Centro de acciones de Funciones de la cuenta y habilita la función Verificador de disponibilidad.
Comercios activos
El panel Comercios activos proporciona información sobre los comercios que actualmente se encuentran activos en el Centro de acciones. Este panel también proporciona una vista
histórica de la cantidad de comercios que estuvieron activos en la plataforma a lo largo del tiempo.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-07-26 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eThe Dashboards section offers insights into booking server health, real-time updates, and inventory data for your Reservations integration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can monitor booking server endpoint performance, including success rates, failures, and latency.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eInventory dashboards provide historical and detailed views of your submitted inventory, including potential issues and unsupported services.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Availability Checker dashboard helps identify discrepancies between Google's inventory model and your booking server's availability.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eLive Merchants dashboard tracks the number of merchants currently live on the Actions Center.\u003c/p\u003e\n"]]],["The \"Dashboards\" section offers insights into your Reservations integration. Key dashboards include: Booking Server (endpoint success/failure rates, latency); Real-time Updates (success/failure); Inventory Summary (historical data); and Inventory Details (current inventory, searchable by merchant/service). Unsupported Services are listed due to eligibility issues, price, or payment errors. Unmatched Merchants have \"Pending Review\" or \"Rejected\" statuses. The Availability Checker assesses discrepancies in inventory and lists request or availability errors. Live Merchants displays currently active merchants.\n"],null,["# Other Dashboards\n\nOverview\n--------\n\nThe pages within the \"Dashboards\" section provide information about booking\nserver health, inventory information, and other important information related to\nyour Reservations End-to-End integration.\n\nBooking Server\n--------------\n\nThe Booking Server dashboard provides time-series and detailed charts about your\nbooking server's endpoint success and failure rates, and your booking server's\nlatency.\n| **Note:** Not all Actions Center integrations use every endpoint (for instance, not all integrations use the Order-based or Waitlist endpoints), so it is expected that certain columns or plots will be blank.\n\nReal-time Updates\n-----------------\n\nThe Real-time Updates dashboard provides information about the success and\nfailure rates for real-time API updates.\n\nInventory Summary\n-----------------\n\nThe Inventory Summary dashboard provides historical information about inventory\n(merchants, services, availability) that you are submitting to Google.\n\nInventory Details\n-----------------\n\nThe Inventory Details dashboard provides detailed information about all of the\ncurrent inventory that you have submitted to the Actions Center. You may search\nand filter most of the charts by merchant ID, service ID, merchant name, or\nservice name.\n| **Note:** Not all features are used by every integration, so it is expected that certain columns or charts will be blank.\n\n### Tables on the Inventory Details dashboard\n\n#### Unsupported Services\n\nIn order to be live on the Actions Center, a service needs to meet all\neligibility criteria. Refer to the \"Unsupported Services\" table in the\n*Inventory Details* dashboard of the [Partner Portal](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/dashboards)\nto see a list of these ineligible services that have been disabled. Services may\nbe disabled for one or more of the following reasons:\n\n| Reason ||\n|---------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Unsupported service | The service does not meet eligibility requirements. Refer to [Merchant and Service Eligibility](/actions-center/verticals/reservations/e2e/policies/platform-policies#unsupported_services) for a list of supported and unsupported services. |\n| Invalid price for service | The price appears to be inaccurate for this type of service. |\n| Invalid payment option | The payment option(s) specified for the service are invalid. |\n| Other | The issue identified with this service does not fall into one of the above categories. Please check the data format of the service, or [open a case on Partner Portal](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/support/cases/) if you are unable to identify the issue. |\n\n#### Match Status for Unmatched Merchants\n\nMerchants may be unmatched due to the any of the following reasons:\n\n| Match Status ||\n|----------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Pending Review | This status requires you to review the potential matches using the matching tool in the Partner Portal to select the right match. |\n| Rejected | The potential match shown was rejected during review due to mismatch in its name and/or address, or the potential match shown does not meet the [criteria](/actions-center/verticals/reservations/e2e/policies/platform-policies) for our platform. |\n\nAvailability Checker\n--------------------\n\nThe Availability Checker dashboard summarizes the results of all\nCheckAvailability, BatchAvailabilityLookup\nrequests. The purpose of this dashboard is to aid the investigation and\ndiagnosis of discrepancies between Google's model of your inventory derived from\nfeeds/real-time-updates and that provided by your booking server. To support\nthis end, it provides a breakdown of inventory and request errors by time,\nmerchant and other factors.\n\nThese errors break down into two categories:\n\n1. Basic request errors (http code 400, malformed payload, etc)\n2. Unavailable inventory. As we only request slots that we think are free, any time we receive an availability count of 0 means that there is some discrepancy in our models.\n\nThe results are based on calls to the BatchAvailabilityLookup, CheckAvailability\nendpoints. These calls can be triggered by one of\nthe following source:\n\n1. The Availability Checker tool which randomly samples your inventory\n2. Slot Display: For partners with BatchAvailabilityLookup, our front-end will confirm a slot is available before displaying it\n3. Users clicking on a desired timeslot on our front-end\n\nAll of these tables are updated once an hour. To enable Availability Checker, go to the Actions Center Configuration of [Account Features](https://actionscenter.google.com/configuration/account-features) and enable the Availability Checker feature.\n\nLive Merchants\n--------------\n\nThe [Live Merchants](/actions-center/verticals/reservations/e2e/partner-portal/dashboards/live-merchants-dashboards) dashboard provides information about merchants that are\ncurrently live on the Actions Center. This dashboard also provides a historical\nview of the number of merchants who have been live on the platform over time.\n| **Note:** The \"Live Merchants\" dashboard is only connected to the Production Environment. All other dashboards are environment specific."]]
