एसिंक्रोनस बुकिंग जोड़ें

सिंक्रोनस बुकिंग का मतलब ऐसी बुकिंग है जिसकी पुष्टि रीयल टाइम में की जाती है या अस्वीकार की जाती है.

एसिंक्रोनस बुकिंग को ऐसी बुकिंग कहा जाता है जिन्हें कारोबारी, बाद में स्वीकार या अस्वीकार करता है.

उपलब्धता लेवल पर बुकिंग को सिंक्रोनस या एसिंक्रोनस के तौर पर बताया जाता है. इसका मतलब यह भी है कि किसी दिए गए व्यापारी/कंपनी और सेवा के लिए, सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस, दोनों तरह की उपलब्धता स्लॉट हो सकते हैं.

सही तरीका लागू करने के लिए, सबसे पहले यह पता लगाएं कि आपकी इन्वेंट्री किस कैटगरी में आती है:

एसिंक्रोनस बुकिंग मानदंड

  • कार्रवाई केंद्र पर, एक साथ काम नहीं करने वाली बुकिंग में बदलाव करने की सुविधा नहीं है.
  • व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के पास, पार्टनर के ऑनलाइन सिस्टम (जैसे, रेस्टोरेंट का होस्ट पैनल) से बुकिंग को स्वीकार या अस्वीकार करने की सुविधा होनी चाहिए. उपयोगकर्ता की ओर से व्यापारी/कंपनी को कॉल करके, यह पता लगाना कि व्यापारी/कंपनी/कारोबारी ने बुकिंग को स्वीकार या अस्वीकार किया है या नहीं. ऐसे में, उसकी अनुमति नहीं है.
  • कारोबारी या कंपनी ने बुकिंग के नए समय का जो सुझाव दिया है वह इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. बुकिंग का अनुरोध उसी स्थिति में स्वीकार या अस्वीकार किया जाना चाहिए जिस तरह से बुकिंग की जा रही थी.

सिर्फ़ सिंक्रोनस बुकिंग की सुविधा चालू करना

स्टैंडर्ड तरीके से, सिंक करने की सुविधा के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से बुकिंग की जाती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया बुकिंग के लिए एंड-टू-एंड इंटिग्रेशन दस्तावेज़ देखें.

एसिंक्रोनस बुकिंग चालू करना

अगर कुछ या सभी कारोबारी या कंपनियां एसिंक्रोनस बुकिंग फ़्लो का इस्तेमाल करती हैं, तो ये बदलाव करने होंगे:

  • पुष्टि करने वाला मोड: उपलब्धता के स्लॉट की जानकारी में अब एक confirmation_mode फ़ील्ड शामिल होगा, जो बताता है कि उस स्लॉट की बुकिंग की पुष्टि कैसे की जाती है. इनके लिए, हर उपलब्धता स्लॉट के confirmation_mode की जानकारी दें:

    • खरीदारी के लिए उपलब्धता फ़ीड में, confirmation_mode की जानकारी उपलब्धता के लेवल पर दी गई है
    • बुकिंग सर्वर एपीआई के तरीकों में, confirmation_mode को स्लॉट लेवल पर बताया जाता है
    • रीयल-टाइम अपडेट एपीआई के तरीकों में, confirmation_mode को उपलब्धता के लेवल पर बताया जाता है
  • बुकिंग की स्थिति: बुकिंग की पूरी जानकारी में एक status फ़ील्ड होता है, जो बुकिंग की स्थिति के बारे में बताता है. तीन नई एसिंक्रोनस स्टेटस वैल्यू शुरू की गई हैं: PENDING_CONFIRMATION, DECLINED_BY_MERCHANT, और FAILED. क्रिएशन, अस्वीकार किए जाने, और एसिंक्रोनस बुकिंग फ़ेल हो जाने पर, स्टेटस की इन नई वैल्यू का इस्तेमाल करें.
  • बुकिंग से जुड़े अपडेट: बुकिंग की स्थिति से जुड़े सभी एसिंक्रोनस अपडेट, बुकिंग की सूचना एपीआई के bookings.patch तरीके से रिपोर्ट किए जाने चाहिए.

नीचे दिया गया डायग्राम दिखाता है कि किसी सामान्य एसिंक्रोनस बुकिंग इंटरैक्शन में, पुष्टि करने वाला मोड और बुकिंग की स्थिति का इस्तेमाल कैसे किया जाता है.

पहली इमेज: एसिंक्रोनस बुकिंग फ़्लो
पहली इमेज: एसिंक्रोनस बुकिंग फ़्लो
  1. खरीदारी के लिए उपलब्धता फ़ीड अपडेट कर दिए गए हैं, ताकि हर स्लॉट की पुष्टि करने वाला मोड तय किया जा सके. फ़ीड में इस जानकारी का होना ज़रूरी है, ताकि हम उपयोगकर्ता को बुकिंग के एसिंक्रोनस तरीके के बारे में जानकारी दे सकें.
  2. जब BatchAvailabilityLookup या CheckAvailability को कॉल किया जाता है, तब हम पुष्टि करने वाले मोड से होकर गुज़रते हैं. आम तौर पर, हम पुष्टि करने वाले मोड को ही वापस करते हैं. इससे यह पक्का किया जाता है कि उपयोगकर्ता को सही मैसेज दिखाया जाए.
  3. CreateBooking को कॉल करने पर, हम पुष्टि करने वाला मोड पास करते हैं. इससे हमें पुष्टि करने वाले अनुमानित मोड के बारे में जानकारी मिलती है. एसिंक्रोनस बुकिंग अनुरोध सबमिट होने पर, बुकिंग की स्थिति PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION के साथ दिखाई जाती है.
  4. जब व्यापारी/कंपनी/कारोबारी किसी बुकिंग के अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करता है, तो बुकिंग की स्थिति को रीयल-टाइम अपडेट करने के लिए बुकिंग सूचना एपीआई के bookings.patch तरीके से अपडेट किया जाता है. अगर आपको ऐसी बुकिंग अपने-आप अस्वीकार करनी हैं जिनका जवाब समय पर नहीं दिया जाता, तो रीयल-टाइम में अपडेट करने वाले उसी तरीके का इस्तेमाल करें जिससे आपने अनुरोध किया था.

खरीदारी के लिए उपलब्धता फ़ीड

उपलब्धता फ़ीड में, यह बताएं कि हर स्लॉट सिंक्रोनस है या एसिंक्रोनस है. ऐसा करने के लिए, नया confirmation_mode फ़ील्ड सेट करें.

// Mode by which bookings for an availability slot are confirmed.
enum ConfirmationMode {
  // The confirmation mode was not specified.
  // Synchronous confirmation will be assumed.
  CONFIRMATION_MODE_UNSPECIFIED = 0;

  // Bookings for this availability will be confirmed synchronously.
  CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS = 1;

  // Bookings for this availability will be confirmed asynchronously.
  CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS = 2;
}

अगर कोई मोड नहीं चुना गया है, तो पुष्टि करने वाले मोड को सिंक्रोनस माना जाता है. हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप साफ़ तौर पर कोई ऐसा मोड चुनें जो गलती से होने वाली चूक से जुड़े भ्रम को दूर कर दे.

Async

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    }
  ]
}

सिंक करना

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    }
  ]
}

एक साथ काम नहीं करने वाली प्रोसेस और सिंक की सुविधा

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    },
    {
      "merchant_id": "10002",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 4,
      "spots_total": 4,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    }

  ]
}

बुकिंग सर्वर

BatchAvailability लुकअप या CheckAvailability

BatchAvailabilityLookupResponse (BAL) या CheckAvailabilityResponse (CA) में, वही confirmation_mode दिखाएं जो उपलब्धता फ़ीड में बताया गया है और इसे BatchAvailabilityLookupRequest या CheckAvailabilityRequest के ज़रिए पास किया गया है.

बीएएल-असिंक

{
  "slot_time_availability": [
    {
      "slot_time": {
        "duration_sec": "3600",
        "resource_ids": {
          "party_size": 3
        },
        "service_id": "1000",
        "start_sec": "1546458300",
        "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
      },
      "available": true
    }
  ]
}

BAL-सिंक

{
  "slot_time_availability": [
    {
      "slot_time": {
        "duration_sec": "3600",
        "resource_ids": {
          "party_size": 3
        },
        "service_id": "1000",
        "start_sec": "1546458300",
        "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
      },
      "available": true
    }
  ]
}

सीए-एसिंक्रोनस

{
  "slot": {
    "duration_sec": "3600",
    "merchant_id": "317652",
    "resources": {
      "party_size": 3
    },
    "service_id": "1000",
    "start_sec": "1546458300",
    "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
  },
  "count_available": 1,
  "duration_requirement": "DO_NOT_SHOW_DURATION"
}

CA-सिंक

{
  "slot": {
    "duration_sec": "3600",
    "merchant_id": "317652",
    "resources": {
      "party_size": 3
    },
    "service_id": "1000",
    "start_sec": "1546458300",
    "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
  },
  "count_available": 1,
  "duration_requirement": "DO_NOT_SHOW_DURATION"
}

CreateBooking

नीचे दिए गए विकल्पों का इस्तेमाल करके, बुकिंग की सही स्थिति दिखाना न भूलें:

// Status of a booking.
//
// Updating booking status does not change the status of the associated payment.
// Prepayment status updates should be done using the PrepaymentStatus enum.
enum BookingStatus {
  // Not specified.
  BOOKING_STATUS_UNSPECIFIED = 0;

  // Booking has been confirmed
  CONFIRMED = 1;

  // Booking is awaiting confirmation by the merchant before it can transition
  // into CONFIRMED status. Only applicable to non-payments Dining or
  // Beauty verticals.
  PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION = 2;

  // Booking has been canceled on behalf of the user.
  // The merchant can still trigger a manual refund.
  CANCELED = 3;

  // User did not show for the appointment
  NO_SHOW = 4;

  // User did not show for the appointment in violation of the cancellation
  // policy.
  NO_SHOW_PENALIZED = 5;

  // Booking could not be completed by the async backend due to a failure.
  FAILED = 6;

  // Booking was asynchronously declined by the merchant. Only applicable to
  // non-payments Dining or Beauty verticals.
  DECLINED_BY_MERCHANT = 7;
}

CreateBookingResponse में, CreateBookingRequest में दिए गए बुकिंग के एग्रीगेट किए गए स्लॉट के लिए, मौजूदा confirmation_mode दिखाएं. इसके अलावा, जब बुकिंग एसिंक्रोनस होती है, तो status को PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION पर सेट करें. कृपया पक्का करें कि उपयोगकर्ता और Reserve with Google, confirmation_mode से मिलते-जुलते हों और उपयोगकर्ता को कोई परेशानी न हो.

Async

{
  "booking": {
    "slot": {
      "duration_sec": "3600",
      "merchant_id": "100001",
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "service_id": "1000",
      "start_sec": "1546647234",
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    },
    "user_information": {
      "email": "johnsmith@gmail.com",
      "family_name": "John",
      "given_name": "Smith",
      "telephone": "+1 800-123-4567",
      "user_id": "2017492857928759285"
    },
    "payment_information": {
      "prepayment_status": "PREPAYMENT_NOT_PROVIDED"
    },
    "status": "PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION"
  }
}

सिंक करना

{
  "booking": {
    "slot": {
      "duration_sec": "3600",
      "merchant_id": "100001",
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "service_id": "1000",
      "start_sec": "1546647234",
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    },
    "user_information": {
      "email": "johnsmith@gmail.com",
      "family_name": "John",
      "given_name": "Smith",
      "telephone": "+1 800-123-4567",
      "user_id": "2017492857928759285"
    },
    "payment_information": {
      "prepayment_status": "PREPAYMENT_NOT_PROVIDED"
    },
    "status": "CONFIRMED"
  }
}

UpdateBooking

सिंक की गई सुविधा की शुरुआती रिलीज़ में, उपयोगकर्ता की मौजूदा बुकिंग में बदलाव नहीं किए जा सकते. इसके बजाय, उपयोगकर्ता को बुकिंग रद्द करके नई बुकिंग करनी चाहिए.

रीयल-टाइम अपडेट

उपलब्धता को रीयल-टाइम में अपडेट करने के लिए, confirmation_mode के बारे में बताया जाना चाहिए. यह इन तरीकों पर लागू होता है:

इन्वेंट्री RTU (REPLACEServiceAvailability या BatchREPLACEServiceAvailability)

availability.replace (बैच) वाला तरीका या services.availability.replace तरीका इस्तेमाल करके, Availability में confirmation_mode को CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS पर सेट करें

Async

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

सिंक करना

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

एक साथ काम नहीं करने वाली प्रोसेस और सिंक की सुविधा

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
        },
        {
          "startTime": "2014-10-03T11:00:00.00Z",
          "duration": "5400s",
          "spotsOpen": "1",
          "spotsTotal": "1",
          "availabilityTag": "1000002",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

बुकिंग की सूचना का एपीआई

बुकिंग की स्थिति में एसिंक्रोनस अपडेट, बुकिंग सूचना एपीआई के bookings.patch तरीके से किए जाने चाहिए.

स्टेटस अपडेट करते समय, updateMask में status फ़ील्ड का नाम ज़रूर शामिल करें.

स्थिति जानकारी
पुष्टि हो गई कारोबारी ने बुकिंग की पुष्टि कर दी है
नहीं हो सका पार्टनर, व्यापारी/कंपनी के साथ बुकिंग की पुष्टि या अस्वीकार नहीं कर सका
DECLINED_BY_MERCHANT व्यापारी ने बुकिंग अस्वीकार कर दी 
Request:
PATCH https://mapsbooking.googleapis.com/v1alpha/notification/partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>?updateMask=status

Body:
{"name":"partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>", "status":"DECLINED_BY_MERCHANT"}

अगर बुकिंग नहीं हो पाती है, तो बुकिंग की स्थिति को FAILED पर सेट करें और बुकिंग_failure की जानकारी दें. अगर स्थिति किसी अन्य पर सेट है, तो booking_failure को अनदेखा कर दिया जाता है.

Request:
PATCH https://mapsbooking.googleapis.com/v1alpha/notification/partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>?updateMask=status&booking_failure.cause="SLOT_UNAVAILABLE"

Body:
{"name":"partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>", "status":"FAILED"}

ईमेल सूचनाएं

एसिंक्रोनस बुकिंग के लिए, बुकिंग की स्थिति से जुड़े पांच संभावित ईमेल होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को भेजे जाते हैं.

  • PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION
  • CONFIRMED
  • DECLINED_BY_MERCHANT
  • FAILED
  • CANCELED