鐵公司

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Iron Company 是自 1997 年以來市場上第一批網路健身設備供應商之一。Iron Company 致力於提供最頂尖的一流健身器材和地板解決方案。

Plumrocket 是一家網頁設計與電子商務開發公司，專門打造電子商務商店並建立額外資訊，進而滿足獨特的業務需求。

具影響力

「Google One Tap 不僅提供快速登入選項，Plumrocket Social Login Pro Extension 的報酬率很優異，幾乎不需要任何開發工作。也因此順利達成了重要公司目標，方便網站訪客立即管理帳戶管理和快速下訂。」
J.P. 新娘
熨斗公司總裁

導入 Google One Tap 網頁版後：
  • 註冊量增加了 8 倍。
  • 與舊版 Google 註冊相比，使用 Google One Tap 的註冊次數增加了 70 倍。
  • 相較於其他社群的社群媒體註冊，Google One Tap 的使用率增加了 25 倍。
  • 使用 Google One Tap 登入的客戶負責處理 32% 的總訂單量，因而增加 16% 。

挑戰

Iron Company 為全球各地的客戶提供各式各樣的健身工具，讓他們享有流暢的線上體驗，以便在銷售流程中進行最佳化並吸引更多客戶。

有鑑於此，客戶必須能立即存取自己的帳戶，而且不受註冊表單影響。

雖然客戶可以在非登入狀態下完成訂單，但他們仍須針對每筆交易提供運送和帳單地址等個人資訊。此外，這些客戶很可能放棄購物車，進而直接影響收益。

解決方案與結果

Iron Company 網站建立在開放原始碼的電子商務平台上，該平台可讓 Iron Company 使用多種隨插即用擴充功能。透過 Plumrocket 的 Social Login Pro 電子商務擴充功能，Iron Company 得以快速有效地為客戶的網站啟用 Google Identity 服務。這樣即可提供順暢的登入和註冊解決方案，使購買程序更加流暢。採用 Google Identity 服務後，Iron Company 的新使用者註冊次數增加了 8 倍。

除了導入 Google One Tap 後，客戶註冊人數也有所增加，訂單量也有所成長。在啟用 One Tap 前，已登入客戶的所有訂單購買率為 24%；不過，啟用 One Tap 後，已登入客戶的購買率便躍升為 40%，最終購物收益升幅為 1.7 倍，且直接影響收益。

無論是使用行動裝置或電腦，客戶只要輕鬆按一下，即可透過 Google One Tap 登入或申請 Google Identity 服務，這是 Google Identity 服務的主要功能。相較於其他聯合登入方法所需的多步驟程序，這種低阻礙的解決方案，對於立即開發新使用者的影響很大。使用 Google Identity 服務時，客戶不必再註冊冗長的程序，就能要求他們提供電子郵件地址等個人資料、完成額外的確認流程，並記得登入憑證。

實作

利用 Plumrocket 的 Google One Tap 擴充功能，Iron Company 只需幾分鐘就能部署 Google One Tap 網頁版。擴充功能安裝完成之後，Iron Company 開發人員直接啟用了 Google One Tap 選項。

使用 Google Identity Service One Tap 的 Iron Company 網頁的螢幕截圖。