Web Receiver wird auf Android TV geöffnet
Wenn der Web Receiver unerwartet auf dem Android TV-Gerät und nicht in Ihrer nativen App geöffnet wird, beantworten Sie einige Fragen, um das Problem zu beheben:
Wurde die App aus dem Play Store installiert?
Ist dies nicht der Fall, überprüfe die Software-Seriennummer deines Android TV-Geräts (NICHT die Hardware-Seriennummer auf dem Gerät), um festzustellen, ob es in derselben Cast-Entwicklerkonsole aufgeführt ist, mit der deine Empfänger-ID angegeben ist. Auf der Registrierungsseite findest du eine Anleitung dazu, wie du dein Gerät registrieren kannst, wenn es nicht aufgeführt ist.
Diese Seriennummer kann sich ändern. Es handelt sich um eine Software-Seriennummer, die nicht auf dem Gerät steht.
Wird der Fehler APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER oder INSTALLER_NOT_WHITELISTED in den Logs angezeigt?
Diese Fehler weisen darauf hin, dass die App aus einer nicht vertrauenswürdigen Quelle (nicht aus dem Play Store) installiert wurde und dass die Seriennummer und die Empfänger-ID der Software nicht ordnungsgemäß in derselben Cast-Entwicklerkonsole registriert sind.
Sind die Seriennummer und die Empfänger-ID Ihres Geräts in derselben Cast-Entwicklerkonsole aufgeführt?
Die Seriennummer des Geräts und die ID des Empfängers müssen in derselben Cast-Entwicklerkonsole aufgeführt sein.
Wie du die Seriennummer der Software findest, erfährst du auf der Registrierungsseite.
Ist die Seriennummer der Gerätesoftware korrekt?
Die Seriennummer der Software deines Android TV-Geräts, das für Cast verwendet wird, unterscheidet sich von der Hardware-Seriennummer auf dem Gerät und kann sich ändern.
Wie du die Seriennummer der Software findest, erfährst du auf der Registrierungsseite.
Ist Cast Connect der Absender-App aktiviert?
Prüfen Sie, ob für die installierte Sender-App die Cast Connect-Unterstützung aktiviert ist, wie im Abschnitt Einrichtung der Absenderanwendung beschrieben.
Ist der Paketname deiner Android TV-App richtig in der Cast-Entwicklerkonsole aufgeführt?
Vergewissere dich, dass der Paketname in der Cast-Entwicklerkonsole, wie im Abschnitt Cast-Entwicklerkonsole einrichten, mit der auf deinem Android TV installierten App übereinstimmt.
Hast du eine LaunchRequestChecker für deine Android TV-App?
Wenn ja, entferne LaunchRequestChecker, um zu prüfen, ob deine App den nativen Android TV-Receiver richtig startet. Wenn das Problem dadurch behoben wird, müssen Sie möglicherweise die Startprüfungslogik korrigieren oder sich in der Senderanwendung anmelden.