Si sigues teniendo problemas después de seguir los pasos de
Solucionar problemas de las unidades de anuncios y
Solucionar problemas de la configuración de privacidad,
copia una cadena JSON que contenga las entradas de solución de problemas y compártela con el equipo de asistencia.
Esta cadena incluye detalles de tu app de Ad Manager, el estado del adaptador y todos los resultados de las pruebas de las unidades de anuncios.
Para copiar el resultado de la solución de problemas, presiona el ícono de la app siete veces hasta que veas Se copió el JSON del inspector de anuncios al portapapeles.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2026-05-13 (UTC)"],[],[]]
