Để thảo luận và đưa ra ý kiến phản hồi về các sản phẩm của chúng tôi, hãy tham gia kênh Discord chính thức của Ad Manager trong máy chủ Cộng đồng quảng cáo và đo lường của Google.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề sau khi làm theo hướng dẫn trong phần Khắc phục sự cố về đơn vị quảng cáo và Khắc phục sự cố về chế độ cài đặt quyền riêng tư, hãy sao chép một chuỗi JSON chứa thông tin đầu vào để khắc phục sự cố rồi chia sẻ với nhóm hỗ trợ.
Chuỗi này bao gồm thông tin chi tiết về ứng dụng Ad Manager, trạng thái bộ chuyển đổi và tất cả kết quả kiểm thử đơn vị quảng cáo.
Để sao chép kết quả khắc phục sự cố, hãy nhấn vào biểu tượng ứng dụng 7 lần cho đến khi bạn thấy thông báo Đã sao chép JSON của trình kiểm tra quảng cáo vào bảng nhớ tạm.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-09-05 UTC."],[],[],null,["Select platform: [Android](/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/ad-inspector/copy-troubleshooting-output \"View this page for the Android platform docs.\") [iOS](/ad-manager/mobile-ads-sdk/ios/ad-inspector/copy-troubleshooting-output \"View this page for the iOS platform docs.\") [Unity](/ad-manager/mobile-ads-sdk/unity/ad-inspector/copy-troubleshooting-output \"View this page for the Unity platform docs.\") [Flutter](/ad-manager/mobile-ads-sdk/flutter/ad-inspector/copy-troubleshooting-output \"View this page for the Flutter platform docs.\")\n\n\u003cbr /\u003e\n\nIf you continue to have issues after following\n[Troubleshoot ad units](/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/ad-inspector/troubleshoot-ad-units) and\n[Troubleshoot privacy settings](/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/ad-inspector/troubleshoot-privacy-settings),\ncopy a JSON string that contains troubleshooting inputs, and share with support.\nThis string includes details of your Ad Manager app, adapter status,\nand all ad units test results.\n\nTo copy the troubleshoot output, tap the app icon seven times until you\nsee **Copied ad inspector JSON to clipboard**."]]
