Ajouter une zone de demande particulière

Il est courant que les systèmes de réservation permettent aux utilisateurs de saisir une demande spéciale lors de la réservation. Les utilisateurs peuvent laisser une note pour la réservation, par exemple s'il s'agit d'un événement spécial ou s'il existe des restrictions que le marchand doit connaître. Le Centre d'actions peut prendre en charge cette fonctionnalité en activant la fonctionnalité de champ de requêtes spéciales. Cette fonctionnalité est un paramètre au niveau du partenaire et ne peut pas être défini par marchand.

Voici quelques cas d'utilisation courants:

  • Indiquer qu'il s'agit d'un événement spécial
  • Si l'utilisateur a des restrictions alimentaires que le restaurant doit connaître
  • Ajoutez des informations plus spécifiques à un service générique fourni par le partenaire.
Figure 1: Zone de demande spéciale dans le parcours de paiement pour les repas
Figure 1:Zone de saisie des demandes spéciales dans le parcours de paiement pour les restaurants

Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit:

  1. Activez le champ de demandes particulières en tant que fonctionnalité dans le Partner Portal dans l'environnement de bac à sable en cliquant sur "Activer le champ de demandes particulières", puis en enregistrant les modifications.
  2. Notre serveur commencera à remplir le champ additional_request dans CreateBookingRequest dans Sandbox.
  3. Dans Sandbox, vérifiez que les requêtes spéciales (additional_request) sont correctement gérées.
  4. Une fois le test terminé et que vous êtes prêt, contactez votre contact Google pour activer la fonctionnalité en production.