Händler und Dienstleistungen – Voraussetzungen
Bitte lies dir die folgenden Richtlinien durch, bevor du mit der Integration beginnst.
Eignungskriterien für Händler
Partner müssen eine direkte Vertragsbeziehung mit allen Händlern haben, die in Ihrem Integrationsfeed enthalten sind. Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann dazu führen, dass Ihre Integration deaktiviert oder dauerhaft entfernt wird.
- Sie entfernen aus Ihrem Integrationsfeed alle Händler, mit denen keine vertragliche Beziehung mehr besteht, oder alle Händler, die die Entfernung aus Ihrem Integrationsfeed beantragen.
- Händler, die Ihren Dienst sperren oder einstellen, müssen innerhalb von fünf Arbeitstagen aus Ihrem Integrationsfeed entfernt werden.
- Sie müssen Händlern die Möglichkeit geben, sich von Ihrem Integrationsfeed abzumelden, und Abmeldeanfragen innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Einreichung bearbeiten.
- Ein Link zu einer Seite, auf der ein Händler einen Antrag auf Deaktivierung stellen oder einleiten kann, muss direkt über das Partnerportal verknüpft sein.
- Händler müssen bereit und in der Lage sein, alle in Ihrer Integration angegebenen Dienste und Aktionen zu erfüllen.
What happens if you violate this policy
Überprüfung der Einhaltung der Richtlinien: Wir können Ihr Unternehmen jederzeit auf Einhaltung dieser Richtlinien überprüfen. Wenn wir Informationen hierzu von Ihnen anfordern, sind Sie verpflichtet, schnell zu reagieren und umgehend alle Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um unsere Richtlinie einzuhalten. In manchen Fällen wenden wir uns auch an Ihre Kunden, um zu prüfen, ob Sie gemäß unseren Richtlinien handeln.
Benachrichtigung über Nichteinhaltung der Richtlinie:Wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Anforderung verstoßen, werden wir Sie auffordern, entsprechende Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Sollten Sie unserer Aufforderung innerhalb der vorgegebenen Frist nicht nachkommen, behalten wir uns Schritte zur Durchsetzung vor. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen ergreifen wir unter Umständen unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung Maßnahmen.
Sperrung von Drittanbieterprogrammen:Ihre Teilnahme an anderen Google-Drittanbieterprogrammen wie Unternehmensprofil setzt die Einhaltung dieser Richtlinie voraus. Ihre Teilnahme kann eingeschränkt oder ausgesetzt werden, wenn wir feststellen, dass Sie gegen unsere Richtlinien verstoßen haben, oder wenn Sie nicht mit unseren Bemühungen zur Überprüfung der Einhaltung der Richtlinien für Ihr Unternehmen kooperieren.
Deaktivierung von Integrationen:Bei einem schwerwiegenden Richtlinienverstoß können wir alle oder einzelne Integrationen deaktivieren. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Richtlinienverstößen können Sie dann eventuell keine Actions Center-Integrationen mehr anbieten. Außerdem behalten wir uns vor, Ihre Kunden darüber zu benachrichtigen.
Einspruch einlegen:Wenn Ihre Integration aufgrund von Nichteinhaltung deaktiviert wurde, können Sie sich im Partner-Portal über die Entscheidung informieren. Sobald eine Anfrage geschlossen wurde, wird oben auf der Seite im Partnerportal die Schaltfläche „Einspruch einlegen“ angezeigt. Der Link wird nur angezeigt, wenn du die Anfrage im Partnerportal aufrufst. Klicken Sie zum Einlegen des Einspruchs auf die Schaltfläche „Einspruch einlegen“ und füllen Sie das Formular aus. Ihr Einspruch wird im Partner-Portal als neuer Fall angezeigt, nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben.