Wytyczne dotyczące dopasowywania rezerwacji w Portalu dla partnerów

Omówienie

Centrum działań umożliwia użytkownikom Google umawianie wizyt, rezerwowanie miejsc i zamawianie jedzenia w lokalnych firmach. Pliki danych przesyłane przez partnerów muszą zawierać:

• nazwy i adresy sprzedawców;
• usługi oferowane przez każdego sprzedawcę, w tym informacje o cenach.
• Dane o dostępności.

Google stara się dopasować dane sprzedawcy do lokalizacji w Mapach Google. Gdy dane sprzedawcy zostaną powiązane z funkcją Map, sprzedawcy, którzy podają dane o usłudze i dostępności, mogą się wyświetlać w Centrum działań. Więcej informacji znajdziesz w kryteriach kwalifikacji sprzedawców. Aby zapewnić użytkownikom optymalną wygodę, Centrum działań będzie próbować poprawiać dopasowania. Jeśli jednak informacje są niewystarczające do dopasowania do odpowiedniej strony w Mapach, Centrum działań usunie sprzedawców, którzy nie spełniają kryteriów dopasowania.

Jeśli podczas dopasowywania wystąpi błąd, którego nie można rozwiązać, skontaktuj się z zespołem pomocy Actions Center, podając identyfikator sprzedawcy.

Wytyczne

Aby prawidłowo dopasować sprzedawcę do odpowiedniej lokalizacji, skorzystaj z tych sugestii:

• Sprawdź, czy nazwa, adres i kategoria firmy są zgodne z danymi sprzedawcy i sugerowanym miejscem na mapie.

• Nazwa sprzedawcy nie powinna zawierać nazw produktów ani zbędnych treści (np. „Bob's Burgers” zamiast „Najlepsza restauracja na świecie”). Bob's Burgers” lub „Bezpłatna przystawka przy zakupie pełnego posiłku w Bob's Burgers”

• Nieznaczne różnice w adresach i nazwach mają znaczenie. Na przykład nieprawidłowe dopasowanie numeru pokoju lub mieszkania może oznaczać, że dopasowana lokalizacja jest nieprawidłowa.

• Zawsze klikaj link Mapa podany na końcu każdej sugerowanej funkcji, aby sprawdzić, czy jest to właściwe dopasowanie. Możesz też użyć Street View, aby sprawdzić, czy określone lokalizacje są prawidłowe.

W przypadku branży kosmetycznej, usług finansowych i fitnessu funkcja Map Google może być dopasowywana tylko do jednego sprzedawcy partnera. skontaktuj się bezpośrednio z handlowcem, jeśli podczas próby dopasowania do niego pojawi się błąd wskazujący, że funkcja została dopasowana do sprzedawcy innego partnera, a Ty uważasz, że tak nie powinno być;

Więcej informacji o korzystaniu z Map Google znajdziesz w Centrum pomocy Map Google.

Jak uniknąć nieprawidłowych dopasowań?

Nieprawidłowe dopasowanie może uniemożliwić wyświetlenie przycisku Zarezerwuj stolik lub Zamów online albo wyświetlić przycisk należący do innego sprzedawcy.

• Jeden adres fizyczny może być powiązany z wieloma firmami. W porównaniu z firmami o różnych adresach fizycznych sprzedawcy tego typu są bardziej narażeni na nieprawidłowe dopasowanie.

  • Na przykład restauracje i salony spa w hotelu mogą być odrębnymi firmami, które mają ten sam adres fizyczny co hotel nadrzędny. Podobnie firmy w centrum handlowym lub większym budynku mogą mieć ten sam adres fizyczny.

• Aby sprawdzić, czy sugerowane dopasowanie jest prawidłowe, sprawdź kategorię funkcji Map. Z tych przykładów dowiesz się, jak określić kategorię miejsca firmy:

W oknie dopasowania kategoria sprzedawcy jest też wyraźnie widoczna po jego nazwie, ale w nawiasach.

Jak mogę poprawić współczynnik dopasowania?

Jeśli masz lokalizacje, które nie zostały dopasowane, możesz poprawić dopasowanie, wykonując te czynności:

• podać jak najdokładniejsze i najbardziej szczegółowe informacje o nazwie (np. „Restauracja Burgery u Pawła” zamiast „Burgery u Pawła”);

• Dodaj sprzedawcę url i telephone i category

• Upewnij się, że podany adres zawiera nazwę ulicy (np.1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA).

Co zrobić, jeśli żadne z miejsc sugerowanych przez Google nie są prawidłowe, ale w Mapach Google widzę odpowiednią funkcję?

• Otwórz zgłoszenie w Centrum działań, podając identyfikator partnera (nazywany też identyfikatorem agregatora), identyfikator sprzedawcy oraz adres URL funkcji Map Google, która Twoim zdaniem jest prawidłowa. Google tworzy dopasowanie w Twoim imieniu.

Co zrobić, jeśli żadne z miejsc sugerowanych przez Google nie jest prawidłowe i nie mogę znaleźć odpowiedniej funkcji w Mapach Google?

• Chociaż jest to rzadkie, Twój sprzedawca może nie być jeszcze widoczny w Mapach Google. W takim przypadku należy utworzyć odpowiednią funkcję.

• Możesz sam utworzyć brakującego sprzedawcę na mapie i zdobywać punkty Lokalnego przewodnika.

Co zrobić, jeśli pojawi się komunikat o błędzie?

• Sprzedawcy muszą spełniać kryteria kwalifikacji. Jeśli nie spełniają tych kryteriów, może pojawić się komunikat o błędzie.