סקירה כללית ודרישות הסף

בהמשך מפורטים פרטי תהליך השילוב של Reservations End-to-End ב-Actions Center.

שילוב

פועלים לפי תהליך ההטמעה הרגיל ברמה גבוהה שמתואר במדריך להטמעה מקצה לקצה.

הנחיות מקצה לקצה בנושא הזמנת מפתחות

הנקודות הבאות כוללות דוגמאות ומדריך בנושא תכונות מרכזיות שנדרשות לשילוב של Reservations מקצה לקצה:

• פידים:
  • כדי לשלב את הזמנות החדרים מקצה לקצה, צריך לשלוח פידים של מוכרים, שירותים וזמינות מדי יום באמצעות SFTP.
  • בפיד של המוכר – חשוב שהשם, הכתובת, מספר הטלפון וכתובת ה-URL של כל מיקום יהיו דומים מאוד לפרטים שמופיעים במודעה ב-Google כדי שההתאמה תתבצע.
  • מוכרים שמשתמשים בשירות 'הזמנות מקצה לקצה' יכולים להשתמש רק בשירות אחד להצגת הזמינות.
  • אם הזמנות הן השירות היחיד שמספקים המוכרים שלכם, מומלץ להגדיר את service_id לאותו ערך סטטי בכל המוכרים. אם רלוונטי, מציינים את scheduling_rules ואת cancellation_policy בפיד השירותים.
  • ההבדל העיקרי בין מלאי שטחי הפרסום של Reservations End-to-End לבין מלאי שטחי הפרסום הרגיל הוא הצורך להגדיר את המאפיין party_size לכל הזמינות. למידע נוסף, אפשר לעיין במדריכים הבאים:
    • מדריך לזמינות של Reservations End-to-End
    • פידים לדוגמה של Reservations End-to-End
• שרת ההזמנות:
  • שרת ההזמנות משמש כנקודת הכניסה של Google לאישור הזמינות, וגם ליצירה, לעדכון, למחיקה ולשינוי של הזמנות שבוצעו דרך הממשקים של Google.
  • כדי להבטיח חוויית משתמש חיובית, אנחנו דורשים שהתגובה שלכם לכל אחת מהבקשות האלה תעמוד בסף של זמן האחזור ושיעור השגיאות.
  • דוגמאות לבקשות או לתשובות מפורטות במדריכים הבאים:
    • שילוב רגיל: מטמיעים את השילוב הרגיל של שרת ההזמנות.
    • שילוב של רשימת המתנה: מטמיעים את השילוב של שרת ההזמנות של רשימת ההמתנה.
• עדכונים בזמן אמת:
  • העדכונים בזמן אמת לא נדרשים, אבל הם מאפשרים לכם לשלוח לנו עדכונים באופן אסינכררוני לגבי ביטולי הזמנות או שינויים בזמינות לפני שמשתמש מנסה לגשת לזמינות שלכם. כך, אם הפונקציה BatchAvailabilityLookup תיכשל, המשתמשים יראו פחות משבצות זמינות שאי אפשר להזמין. למידע נוסף, קראו את המאמר מבנה של עדכונים בזמן אמת.
• הערות נוספות:
  • אם קובץ הפיד של הזמינות (אחרי דחיסת נתונים) גדול מ-200MB, צריך לבצע חלוקה למקטעים כדי לפצל את הפיד לקבצים שגודלם קטן מ-200MB (דחוסים).
  • למוכרים ב-Reservations End-to-End יכול להיות רק שירות אחד

תכונות נוספות של Reservations End-to-End

אלה תכונות שכדאי להביא בחשבון כשמשלימים את השילוב של Reservations End-to-End. אף אחד מהם לא נדרש, אבל רבים מהם נחוצים כדי לוודא שמערכת מרכז הפעולות פועלת בהתאם ללוגיקת העסק של החברה שלכם כשהיא מציגה את מלאי שטחי הפרסום:

• הזמנות שדורשות אישור מהמסעדה (הזמנה אסינכרונית)
• הוספת קטעי ישיבה
• הוספת חלונות ביטול
• רשימות המתנה
• ללא עמלות ביטול או הפקדות
• הגדרת זמן מינימלי להזמנה מראש