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È normale che i sistemi di prenotazione consentano agli utenti di inserire una richiesta speciale al momento della prenotazione. Gli utenti possono lasciare una nota per la prenotazione, ad esempio se si tratta di un evento speciale o se ci sono limitazioni di cui il commerciante deve essere a conoscenza. Il Centro azioni può supportare questa funzionalità attivando la funzionalità della casella delle richieste speciali. Si tratta di un'impostazione per tutti i partner e non può essere impostata per singolo commerciante.
Ecco alcuni casi d'uso comuni:
Per indicare che l'occasione è un evento speciale
Se l'utente ha limitazioni alimentari di cui il ristorante deve essere a conoscenza
Aggiungi dettagli più specifici a un servizio generico fornito dal partner.
Figura 1: casella per le richieste speciali nel flusso di pagamento per il ristorante
Di seguito sono riportati i passaggi per attivare questa funzionalità:
Attiva la casella per le richieste speciali come funzionalità nel
Portale partner nella sandbox facendo clic su "Attiva casella per le richieste speciali" e poi salvando le modifiche.
Il nostro server inizierà a compilare il campo additional_request in
CreateBookingRequest in Sandbox.
In Sandbox, verifica che le richieste speciali (additional_request) vengano gestite correttamente.
Una volta testata e pronta, rivolgiti al tuo contatto Google per attivare la funzionalità in produzione
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Mancano le informazioni di cui ho bisogno","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Troppo complicato/troppi passaggi","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsoleti","outOfDate","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Problema relativo a esempi/codice","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2024-11-26 UTC."],[[["The special request box feature allows users to input notes or requests when making reservations for dining, beauty, or fitness services."],["This feature is enabled at the partner level and involves updating settings in the Partner Portal and handling the `additional_request` field in the CreateBookingRequest."],["Partners should test the functionality in Sandbox before requesting production enablement through their Google contact."],["To enable this feature, partners need to contact the support team via the provided form."]]],[]]
