Thao tác cho phép người dùng tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ngay trong Gmail.
Ví dụ: khi gửi thông báo rằng gói thuê bao tạp chí sắp hết hạn, bạn có thể đưa ra lựa chọn gia hạn ngay trong thông báo đó.
Bạn có thể khai báo thao tác theo 2 cách: dưới dạng Thao tác trong ứng dụng hoặc Thao tác chuyển đến. Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ nhiều loại thao tác.
Thao tác trong ứng dụng
Thao tác trong ứng dụng được xử lý tại chỗ, bên trong Gmail mà không cần chuyển người dùng đến bất kỳ trang web nào khác. Các thao tác như vậy bao gồm Thao tác bằng một lượt nhấp.
Thao tác bằng một lượt nhấp
Có nhiều trường hợp người dùng cần xác nhận một yêu cầu được xác định trước. Ví dụ: khi người dùng đăng ký một trang web, họ sẽ nhận được email yêu cầu xác nhận việc đăng ký. Tương tự, một trang web đề xuất phim hoặc nhạc có thể nhắc người dùng thêm các mục vào hàng đợi để thưởng thức sau.
Thao tác bằng một lượt nhấp trong Gmail
Để tìm hiểu thêm, hãy xem tài liệu tham khảo về Thao tác bằng một lượt nhấp.
Thao tác chuyển đến
Đối với các hoạt động tương tác phức tạp hơn, bạn có thể sử dụng Thao tác chuyển đến để cung cấp đường liên kết trực tiếp đến trang mà thao tác có thể được thực hiện. Khi nhấp vào nút này, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang được chỉ định trong định nghĩa thao tác.
Bạn nên sử dụng Thao tác chuyển đến cho các thao tác yêu cầu nhiều bước hoặc thu thập dữ liệu quan trọng mà không thể thực hiện từ hộp thư đến. Ví dụ: một hãng hàng không gửi lời nhắc làm thủ tục lên máy bay có thể thêm Thao tác chuyển đến để nhanh chóng đưa người dùng đến trang web của hãng hàng không đó nhằm chọn chỗ ngồi hoặc yêu cầu nâng cấp.
Thao tác chuyển đến trong Gmail
Để tìm hiểu thêm, hãy xem tài liệu tham khảo về Thao tác chuyển đến.