작업이란 무엇인가요?

작업을 사용하면 사용자가 Gmail 내에서 바로 제품 또는 서비스와 상호작용할 수 있습니다.

예를 들어 잡지 구독이 곧 만료된다는 알림을 보낼 때 알림에서 바로 갱신 옵션을 제공할 수 있습니다.

작업은 인앱 작업 또는 이동 작업의 두 가지 방법으로 선언할 수 있습니다. Gmail은 여러 유형의 작업을 지원합니다.

인앱 작업

Gmail은 사용자를 다른 웹사이트로 보내지 않고 인앱 작업을 처리합니다. 이러한 작업에는 원클릭 작업이 포함됩니다.

원클릭 작업

많은 시나리오에서 사용자는 미리 정의된 요청을 확인해야 합니다. 예를 들어 사용자가 웹사이트에 등록하면 등록을 확인해 달라는 이메일을 받게 됩니다. 마찬가지로 영화 또는 음악 추천 서비스는 사용자가 나중에 즐길 수 있도록 대기열에 항목을 추가하라는 메시지를 표시할 수 있습니다.

Gmail의 확인 버튼
Gmail의 원클릭 작업

자세한 내용은 원클릭 작업 참조를 참고하세요.

이동 작업

더 복잡한 상호작용의 경우 이동 작업을 사용하여 사용자가 작업을 실행할 수 있는 페이지로 바로 연결되는 링크를 제공합니다. 버튼을 클릭하면 사용자가 작업 정의에 지정된 페이지로 리디렉션됩니다.

사용자가 받은편지함에서 실행할 수 없는 여러 단계 또는 상당한 데이터 입력을 필요로 하는 상호작용에는 이동 작업을 사용합니다. 예를 들어 체크인 알림을 보내는 항공사는 이동 작업을 추가하여 사용자를 항공사 웹사이트로 안내하여 좌석을 선택하거나 업그레이드를 요청할 수 있습니다.

Gmail의 바로가기 작업
Gmail의 이동 작업

자세한 내용은 이동 작업 참조를 참고하세요.

추가 자료