Что такое действия?

Функция Actions позволяет пользователям взаимодействовать с вашим продуктом или услугой прямо в Gmail.

Например, при отправке уведомления о скором истечении срока подписки на журнал вы можете предложить возможность продлить ее прямо из уведомления.

Действия можно объявлять двумя способами: как действия внутри приложения или как действия перехода. В настоящее время поддерживаются несколько типов действий.

Действия внутри приложения

Действия внутри приложения обрабатываются непосредственно в Gmail, без перенаправления пользователя на какой-либо другой веб-сайт. К таким действиям относятся, например, действия в один клик.

Действие в один клик

Существует множество сценариев, в которых ожидаемое поведение пользователя заключается в подтверждении заранее определенного запроса. Например, при регистрации на сайте пользователь получает электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Аналогично, сайт с рекомендациями фильмов или музыки может предложить пользователю добавить элементы в очередь для просмотра позже.

Кнопка подтверждения в Gmail
Действия в один клик в Gmail

Для получения более подробной информации см. Справочник по действиям в один клик .

Перейти к действиям

Для более сложных взаимодействий можно использовать действия «Перейти», которые предоставляют прямую ссылку на страницу, где можно выполнить действие. Нажатие кнопки перенаправляет пользователя на страницу, указанную в определении действия.

Функция «Перейти к действию» должна использоваться для действий, требующих нескольких шагов или сбора значительных данных, которые невозможно выполнить из почтового ящика. Например, авиакомпания, отправляющая напоминание о регистрации, может добавить функцию «Перейти к действию», чтобы быстро перенаправить пользователя на веб-сайт авиакомпании для выбора места или запроса повышения класса обслуживания.

Одно из самых популярных действий в Gmail
Перейти к действиям в Gmail

Для получения более подробной информации см. Справочник по основным действиям .

Дополнительная литература