Bekannte Probleme

Auf dieser Seite werden bekannte Probleme von Entwicklern mit der Merchant API dokumentiert.

Zeitweise INTERNAL_ERROR-Antworten

Gemeldet am:29.06.2026

Wir haben Berichte über zeitweise INTERNAL_ERROR-Antworten erhalten, die verschiedene API-Methoden betreffen. Die Fehlerrate liegt in der Regel bei etwa 0,1 %, kann aber manchmal etwas höher sein.

Wir arbeiten aktiv daran, dieses Problem zu beheben. Wenn diese Fehler auftreten, empfehlen wir, die Anfrage noch einmal zu senden. Wenn Sie hohe Fehlerraten feststellen, wenden Sie sich an den Support.

Zufällige UnauthenticatedException-Fehler

Gemeldet am:30.03.2026 | Letzte Aktualisierung:17.04.2026

Bei mehreren Kunden treten zeitweise UnauthenticatedException-Fehler auf, wenn sie Produkte hochladen und auf andere Merchant Center APIs zugreifen. Die Fehler treten zufällig auf, auch bei Wiederholungen, und betreffen sowohl erste Aufrufe als auch nachfolgende Versuche. Einige Verbindungen schlagen fehl, während andere in kurzer Zeit erfolgreich sind.

Es wurde eine Lösung zur Minderung des Problems bereitgestellt. Wir arbeiten weiterhin an einer dauerhaften Lösung. Wenn dieser Fehler auftritt, empfehlen wir, die API-Aufrufe noch einmal zu versuchen.

Erhöhte Latenz, DEADLINE_EXCEEDED- und INTERNAL_ERROR-Meldungen für Produkt- und Inventarmethoden

Gemeldet am:18.03.2026 | Letzte Aktualisierung:13.05.2026

Bei einigen Nutzern traten bei der Verwendung der Methoden productInputs und regionalInventories anhaltende Latenz und häufige DEADLINE_EXCEEDED- oder INTERNAL_ERROR-Meldungen auf. Die Hauptursache war ein Vorfall auf Back-End-Ebene, der die Verarbeitungseffizienz beeinträchtigte. Wir arbeiten weiterhin daran, dieses Problem zu beheben.

Wenn weiterhin eine hohe Latenz auftritt, empfehlen wir, die Batchgrößen für Anfragen zu reduzieren. Wenn Sie die oben genannten Fehlermeldungen erhalten, können Sie versuchen, die clientseitigen Time-outs zu erhöhen.

Probleme mit dem Durchsatz für die insert-Methoden für Produkte und Inventare

Gemeldet am:28.01.2026 | Letzte Aktualisierung:31.03.2026

Wir haben Berichte über clientseitige Leistungsprobleme mit dem Durchsatz bei der Übertragung großer Datenmengen an die Merchant API erhalten. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie Clientbibliotheken für die folgenden Methoden verwenden:

Wir haben Verbesserungen vorgenommen, um die Leistung verschiedener Back-End-Systeme zu steigern. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, müssen Sie möglicherweise einen Channelpool konfigurieren, um den Durchsatz zu maximieren. Dadurch wird die typische Beschränkung von 100 Streams für einen einzelnen gRPC-Channel umgangen, indem mehrere zugrunde liegende Verbindungen verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Code für gleichzeitige Anfragen refaktorieren: Durchsatz mit Channelpools verbessern.

Produktkennzeichnungen mit Sonderzeichen

Gemeldet am:03.10.2025 | Letzte Aktualisierung:08.04.2026

Bei der Verwaltung von Produkten kann es zu Problemen kommen, wenn die productId oder offerId nicht den Richtlinien für die Formatierung von Produkt-IDs entspricht. Solche Produkt-IDs können Sonderzeichen enthalten, insbesondere Schräg striche (/), Doppelpunkte (:), Tilden (~) und Prozentzeichen (%). Auf Plattformen wie Merchant Center sind bereits einige Sonderzeichen in Produkt-IDs zulässig.

Da die Merchant API die Produktkennzeichnung direkt als Teil der URL in den Ressourcennamen name einbezieht (z. B. accounts/{account}/products/{productId}), können diese Zeichen die Standard-URL-Weiterleitung und -Analyse beeinträchtigen und zu unerwarteten 404 Not Found oder 400 Bad Request Fehlern bei GET-, PATCH- oder DELETE-Vorgängen führen.

Um sicher mit Produkten zu interagieren, die diese Zeichen enthalten, müssen Sie das Segment productId oder offerId des Ressourcennamens codieren. Der Codierungsalgorithmus ist die Base64URL-Codierung ohne Padding. Weitere Informationen finden Sie unter accounts.productInputs.name.

Behoben:Wir haben eine Lösung eingeführt, um das Verhalten im gesamten Merchant API-Ökosystem zu standardisieren. Wir haben den API-Antworten ein neues Feld base64_encoded_name hinzugefügt, das den vorcodierten Ressourcennamen enthält. So können Sie die Ausgabe eines Listen- oder GET-Aufrufs direkt als Eingabe für nachfolgende Aktualisierungen verwenden, ohne eine manuelle Codierung durchführen zu müssen.

Verzögerung nach dem Erstellen einer Datenquelle

Gemeldet am:10.04.2024 | Letzte Aktualisierung:12.05.2024

Es gab eine bekannte Verzögerung beim Einfügen von Produkten, Angeboten oder Rezensionen unmittelbar nach dem Erstellen einer neuen DataSource. Der Fehler Data source not found wurde zurückgegeben, wenn versucht wurde, Elemente innerhalb von 5 Minuten nach dem Erstellen der Datenquelle einzufügen.

Behoben:Diese Verzögerung wurde behoben, sodass Sie jetzt schneller mit neu erstellten Datenquellen interagieren können.

Sonstige Probleme

Auf den Seiten Hilfe zur Merchant API erhalten und Feedback geben finden Sie Informationen zu anderen Problemen.

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