รีวิวสินค้าเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การช็อปปิ้ง ของลูกค้า คะแนนและรีวิวเหล่านี้จะช่วยลูกค้าในการหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และตัดสินใจซื้อ รีวิวสินค้าเชิงบวกสามารถดึงดูดลูกค้าที่เข้าเกณฑ์มายังหน้าผลิตภัณฑ์ของผู้ขายได้มากขึ้น แหล่งที่มา ได้แก่ ผู้ขาย ผู้รวบรวมข้อมูลรีวิว เว็บไซต์รีวิว และผู้ใช้ Google
หน้านี้อธิบายวิธีจัดการรีวิวสินค้าโดยใช้ Merchant API
ข้อกำหนดเบื้องต้น
Google ต้องการให้คุณระบุข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- ฟีดรีวิวสินค้าที่ใช้งานอยู่ใน Google Merchant Center
- บัญชีของคุณต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมการให้คะแนนสินค้า คุณสามารถ ตรวจสอบสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมโดยใช้ Programs sub-API หรือตรวจสอบผ่าน Merchant Centerหากไม่มีสิทธิ์ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมการให้คะแนนสินค้า
- หากต้องการตรวจสอบผลิตภัณฑ์โดยใช้ Merchant API ให้ส่งคำขอโดยใช้ แบบฟอร์มคำขอ
สร้างแหล่งข้อมูล
ใช้เมธอด datasource.create เพื่อสร้างฟีดรีวิวสินค้า หากมีฟีดรีวิวสินค้าอยู่แล้ว ให้ใช้ accounts.dataSources.get เพื่อดึงข้อมูล accounts.dataSources.name รูปแบบคำขอมีดังนี้
POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1beta/accounts/{account}/dataSources/{datasource}
ตัวอย่าง
ตัวอย่างแสดงคำขอและการตอบกลับทั่วไป
คำขอ
POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1beta/accounts/123/dataSources {"displayName": "test api feed", "productReviewDataSource":{} }
การตอบกลับ
{
"name": "accounts/123/dataSources/1000000573361824",
"dataSourceId": "1000000573361824",
"displayName": "test api feed",
"productReviewDataSource": {},
"input": "API"
}
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สร้างแหล่งข้อมูลรีวิวสินค้า source
สร้างรีวิวสินค้า
คุณสามารถใช้เมธอด accounts.productreviews.insert เพื่อสร้างหรืออัปเดตรีวิวสินค้า เมธอด accounts.productreviews.insert รับทรัพยากร
productreview และชื่อแหล่งข้อมูลเป็นอินพุต และจะแสดงผล productreview ใหม่หรือที่อัปเดตแล้ว หากสำเร็จ หากต้องการสร้างรีวิวสินค้า คุณต้องมี
datasource.name
รูปแบบคำขอมีดังนี้
POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/{parent=accounts/{ACCOUNT_ID}/}productReviews:insert
คำขอตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีสร้างรีวิวสินค้า
POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews:insert?dataSource=accounts/{ACCOUNT_ID}/dataSources/{DATASOURCE_ID}
productReviewId = 'my_product_review'
productReviewAttributes {
aggregatorName = 'aggregator_name'
subclientName = 'subclient_name'
publisherName = 'publisher_name'
publisherFavicon = 'https://www.google.com/favicon.ico'
reviewerId = 'reviewer_id'
reviewerIsAnonymous = false
reviewerUsername = 'reviewer_username'
reviewLanguage = 'en'
reviewCountry = 'US'
reviewTime = '2024-04-01T00:00:00Z'
title = 'Incredible product'
content = 'This is an incredible product.'
pros = ['pro1', 'pro2']
cons = ['con1', 'con2']
reviewLink = {
type = 'SINGLETON'
link = 'https://www.google.com'
}
reviewerImageLink = 'https://www.google.com/reviewer.png'
minRating = 1
maxRating = 10
rating = 8.5
productName = 'product_name'
productLink = 'https://www.google.com/product'
asins = ['asin1', 'asin2']
gtins = ['gtin1', 'gtin2']
mpns = ['mpn1', 'mpn2']
skus = ['sku1', 'sku2']
brands = ['brand1', 'brand2']
isSpam = false
collectionMethod = 'POST_FULFILLMENT'
transactionId = 'transaction_id'
}
หลังจากสร้างรีวิวสินค้าแล้ว ระบบอาจใช้เวลา 2-3 นาทีในการเผยแพร่รีวิว
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่คุณใช้เพื่อแทรกรีวิวสินค้าหลายรายการแบบไม่พร้อมกันได้
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ListProductReviewsRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient.ListProductReviewsPagedResponse;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to list all the product reviews in a given account. */
public class ListProductReviewsSample {
public static void listProductReviews(String accountId) throws Exception {
GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();
ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
.build();
try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {
ListProductReviewsRequest request =
ListProductReviewsRequest.newBuilder()
.setParent(String.format("accounts/%s", accountId))
.build();
System.out.println("Sending list product reviews request:");
ListProductReviewsPagedResponse response =
productReviewsServiceClient.listProductReviews(request);
int count = 0;
// Iterates over all rows in all pages and prints all product reviews.
for (ProductReview element : response.iterateAll()) {
System.out.println(element);
count++;
}
System.out.print("The following count of elements were returned: ");
System.out.println(count);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
listProductReviews(config.getAccountId().toString());
}
}
ดึงข้อมูลรีวิวสินค้า
หากต้องการดูรีวิวสินค้า ให้ใช้ accounts.productreviews.get ซึ่งเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
โดยต้องใช้ accountId และรหัสของรีวิวสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของช่องชื่อ เมธอด GET จะแสดงผลทรัพยากรรีวิวสินค้าที่เกี่ยวข้อง
GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{name=accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews/*}
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่คุณใช้เพื่อดึงข้อมูลรีวิวสินค้าได้
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.GetProductReviewRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to get a product review. */
public class GetProductReviewSample {
public static void getProductReview(String accountId, String productReviewId) throws Exception {
GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();
ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
.build();
try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {
GetProductReviewRequest request =
GetProductReviewRequest.newBuilder()
.setName(String.format("accounts/%s/productReviews/%s", accountId, productReviewId))
.build();
System.out.println("Sending get product review request:");
ProductReview response = productReviewsServiceClient.getProductReview(request);
System.out.println("Product review retrieved successfully:");
System.out.println(response.getName());
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
String productReviewId = "YOUR_PRODUCT_REVIEW_ID";
getProductReview(config.getAccountId().toString(), productReviewId);
}
}
แสดงรายการรีวิวสินค้า
คุณสามารถใช้เมธอด productreviews.list เพื่อดูรีวิวสินค้าทั้งหมดที่สร้างขึ้น
GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{parent=accounts/{ACCOUNT_ID}}/productReviews
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่คุณใช้เพื่อแสดงรายการรีวิวทั้งหมดของสินค้าได้
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ListProductReviewsRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient.ListProductReviewsPagedResponse;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to list all the product reviews in a given account. */
public class ListProductReviewsSample {
public static void listProductReviews(String accountId) throws Exception {
GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();
ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
.build();
try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {
ListProductReviewsRequest request =
ListProductReviewsRequest.newBuilder()
.setParent(String.format("accounts/%s", accountId))
.build();
System.out.println("Sending list product reviews request:");
ListProductReviewsPagedResponse response =
productReviewsServiceClient.listProductReviews(request);
int count = 0;
// Iterates over all rows in all pages and prints all product reviews.
for (ProductReview element : response.iterateAll()) {
System.out.println(element);
count++;
}
System.out.print("The following count of elements were returned: ");
System.out.println(count);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
listProductReviews(config.getAccountId().toString());
}
}
ลบรีวิวสินค้า
หากต้องการลบรีวิวสินค้า ให้ใช้ accounts.productreviews.delete เมธอดนี้ต้องใช้ช่องชื่อของรีวิวสินค้าที่แสดงผลระหว่างการสร้างเช่นเดียวกับเมธอด GET
DELETE https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{name=accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews/*}
ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่คุณใช้เพื่อลบรีวิวสินค้าได้
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.DeleteProductReviewRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to delete a product review. */
public class DeleteProductReviewSample {
public static void deleteProductReview(String accountId, String productReviewId)
throws Exception {
GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();
ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
.build();
try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {
DeleteProductReviewRequest request =
DeleteProductReviewRequest.newBuilder()
.setName(String.format("accounts/%s/productReviews/%s", accountId, productReviewId))
.build();
System.out.println("Sending delete product review request:");
productReviewsServiceClient.deleteProductReview(request);
System.out.println("Product review deleted successfully");
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
String productReviewId = "YOUR_PRODUCT_REVIEW_ID";
deleteProductReview(config.getAccountId().toString(), productReviewId);
}
}
สถานะรีวิวสินค้า
ทรัพยากรรีวิวสินค้ามีสถานะคล้ายกับ API อื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของทรัพยากรและมีโครงสร้างปัญหาและปลายทางเดียวกัน