Esegui la migrazione dell'assistenza ai commercianti

Con l'API Content for Shopping, puoi utilizzare la risorsa merchantsupport per creare una pagina di diagnostica in-app per i tuoi commercianti. L'API Merchant offre la risoluzione dei problemi, che supporta la stessa funzionalità.

Panoramica

Quando esegui la migrazione dall'API Content, tieni presente che sono state apportate modifiche ai nomi e alle strutture di servizi e metodi:

• La modifica più significativa nella risposta API è il consolidamento degli oggetti AccountIssue e ProductIssue in un unico oggetto RenderedIssue. In questo modo, il codice dovrebbe essere semplificato fornendo una struttura coerente per tutti i tipi di problemi.
• L'API Merchant rinomina il campo issues in rendered_issues.

Identificatori

Modifica gli identificatori dell'API Content come segue per l'API Merchant.

Metodo	API Content per Shopping	API Merchant
renderaccountissues	{merchant_id}	accounts/{ACCOUNT_ID}
renderproductissues	{PRODUCT_ID}	accounts/{ACCOUNT_ID}/products/{PRODUCT_ID}
TriggerAction	{merchant_id}	accounts/{ACCOUNT_ID}

Richieste

Modifica le richieste dell'API Content come segue per l'API Merchant.

Azione	API Content per Shopping	API Merchant
Visualizzare i problemi a livello di account per un account	POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/renderaccountissues	POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID:renderaccountissues
Visualizzare i problemi relativi a un prodotto	POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/renderproductissues/PRODUCT_ID	POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID/products/PRODUCT_ID:renderproductissues
Azione trigger	POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/triggeraction	https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID:triggeraction

La modifica più significativa nella risposta dell'API è il consolidamento degli oggetti AccountIssue e ProductIssue in un unico oggetto RenderedIssue. In questo modo, il codice dovrebbe essere semplificato fornendo una struttura coerente per tutti i tipi di problemi.

Campi rinominati

Il nuovo nome del campo issues di primo livello nella risposta è renderedIssues. Contiene un elenco di oggetti RenderedIssue.

API Content per Shopping	API Merchant
issues	renderedIssues

Modelli rinominati

API Content per Shopping	API Merchant
AccountIssue ProductIssue	RenderedIssue