La sub-API de Accounts dentro de la Merchant API te permite crear, configurar y administrar de forma programática tus cuentas de Google Merchant Center. Ofrece un conjunto integral de herramientas para administrar todo el ciclo de vida y las configuraciones principales de tus cuentas de Merchant Center. Esta API es esencial para las empresas y los proveedores externos que desean automatizar la configuración de la cuenta y el mantenimiento continuo.
Con la sub-API de Accounts, puedes hacer lo siguiente:
- Realizar operaciones básicas de la cuenta de Merchant Center: Crear cuentas nuevas de Merchant Center, recuperar sus detalles, actualizar la configuración principal, supervisar los problemas a nivel de la cuenta, enumerar las cuentas a las que puedes acceder y borrar cuentas cuando sea necesario
- Establecer la información de tu empresa y la presencia de la tienda en línea: Configurar los detalles esenciales de tu empresa (como la dirección y la información de contacto), los atributos de identidad autodeclarados y el sitio web de tu tienda en línea especificando, verificando y reclamando la URL de tu página principal Esto es clave para la representación de tu empresa.
- Administrar el acceso de los usuarios y las preferencias de comunicación: Descubrir cómo controlar quién puede acceder a tu cuenta de Merchant Center, definir sus permisos específicos y configurar sus preferencias de notificaciones por correo electrónico para recibir noticias y actualizaciones importantes de la cuenta
- Administrar la inscripción y la participación en programas: Administrar tu inscripción en varios programas de Merchant Center (como las fichas gratuitas o los anuncios de Shopping), administrar tu estado de participación y comprender los requisitos específicos de los programas para expandir el alcance de tus productos
- Configurar la logística: envíos, devoluciones y regiones: Establecer la configuración de envío a nivel de la cuenta, definir tus políticas de devoluciones en línea para los clientes y crear regiones geográficas para una segmentación precisa y la entrega de servicios
- Aprovechar las integraciones avanzadas y la vinculación de cuentas: Aprender a administrar la configuración de las experiencias omnicanal, vincular cuentas de Perfil de Negocio de Google y proveedores de la asociación de feeds locales (LFP), y establecer y administrar relaciones de servicio con otras cuentas, como proveedores o agencias externos
Este conjunto de guías proporciona instrucciones y ejemplos detallados para casos de uso comunes:
- Crear una cuenta: Aprender los pasos para establecer de forma programática una nueva cuenta de Merchant Center y administrar sus relaciones con una cuenta avanzada, lo que es esencial para administrar varios vendedores o marcas.
- Relaciones: Comprender cómo se estructuran y administran las relaciones de servicio entre diferentes cuentas de Merchant Center (p. ej., con cuentas avanzadas o proveedores externos)
- Vincular un Perfil de Negocio de Google: Conectar tu cuenta de Merchant Center con tu Perfil de Negocio de Google para mejorar la presencia de tu empresa local.
- Controlar el acceso a tu cuenta: Administrar los permisos y roles de los usuarios en tu cuenta de Merchant Center para controlar quién puede realizar acciones específicas.
- Administrar las notificaciones por correo electrónico de Merchant Center: Personalizar las notificaciones por correo electrónico que tú y otros usuarios reciben para alertas, noticias y sugerencias de la cuenta
- Administrar la configuración de la página principal: Establecer, verificar y reclamar la URL del sitio web de tu tienda en línea, un paso fundamental para la verificación de la cuenta y la participación en el programa
- Migración de la Content API: Para obtener información sobre la migración desde la Content API for Shopping, consulta Cómo migrar la administración de cuentas.
Estructura y relaciones de la cuenta de Merchant Center
El ecosistema de Merchant Center admite diferentes estructuras de cuentas para satisfacer diversas necesidades empresariales. Estas cuentas también pueden formar relaciones entre sí, en las que una cuenta (un proveedor de servicios) ofrece servicios específicos a otra. La sub-API de Accounts te permite interactuar con estos tipos y sus relaciones, y administrarlos.
Cuentas de comerciante
Esta es una cuenta de Merchant Center que, por lo general, usa una empresa individual para administrar directamente sus propias fichas de productos y programas.
Casos de uso comunes:
- Empresas pequeñas y medianas que administran su propia presencia de comercio electrónico
- Comerciantes que desean tener control directo sobre la configuración de Google Merchant Center
- Comerciantes que usan plataformas de comercio electrónico en las que la plataforma ayuda a crear y administrar su cuenta
Relaciones y servicios:
Las cuentas de comerciante se pueden vincular a proveedores de servicios para obtener ayuda con tareas como la administración de datos de productos o la administración de cuentas y campañas.
Cuentas avanzadas
Una cuenta avanzada es una cuenta especializada dentro de Google Merchant Center. Está diseñada para empresas y plataformas que necesitan administrar varias cuentas de Merchant Center a gran escala.
Casos de uso comunes:
- Creadores de tiendas: Plataformas de comercio electrónico que permiten a los comerciantes crear y operar sus tiendas en línea
- Mercados: Plataformas en línea que alojan a varios comerciantes individuales que venden sus productos
- Comerciantes con varias marcas: Son propietarios de varias marcas y venden productos en tiendas físicas o en línea en varios dominios.
- Minoristas internacionales: Minoristas que venden productos en varios países y dominios
- Socios de canal: Entidades que ayudan a los comerciantes a publicar sus productos en varios canales de marketing y, a menudo, proporcionan servicios relacionados
Relaciones y servicios:
Si bien todas las cuentas avanzadas administran varias cuentas de comerciante, la configuración y el uso óptimos de las relaciones y los servicios suelen diferir según el modelo de negocio específico. Comprender estas distinciones es clave para aprovechar la API de manera eficaz. A continuación, se muestran las prácticas recomendadas para casos de uso comunes:
Creadores de tiendas y socios de canal
Estos socios deben crear una cuenta avanzada y establecer relaciones con los comerciantes con los que trabajan.
- Para las cuentas de Merchant Center existentes: La plataforma debe establecer un vínculo de servicio de
Account Managementcon la cuenta individual existente del comerciante. Esto permite que la plataforma administre aspectos de la cuenta con el consentimiento del comerciante. - Para los comerciantes nuevos sin cuenta: La plataforma puede usar la API para crear una nueva cuenta individual de Merchant Center para el comerciante. Se puede crear una cuenta nueva y vincularla a la cuenta avanzada de la plataforma con el servicio
Account Aggregation.
Mercados
Los mercados operan una cuenta avanzada por dominio y crean cuentas de vendedor con el servicio Account Aggregation. Es común que los mercados usen varios tipos de vendedores, algunos de los cuales requieren configuración adicional por parte del equipo de asistencia de Google. El reclamo de dominio y la administración de programas se realizan a nivel de la cuenta avanzada y las cuentas de vendedor los heredan. Para obtener más
detalles, consulta el
artículo del Centro de ayuda sobre la estructura de cuentas de mercado válida.
- Cuenta de vendedor de productos del mercado: Una cuenta dedicada para los productos propios del mercado. Esto permite que el mercado use su reconocimiento de marca, las calificaciones del vendedor y las estrategias específicas de campañas de 1P.
- Cuentas de un solo vendedor: Cada cuenta contiene productos de un solo vendedor externo. Esta estructura es ideal para vendedores más grandes que requieren atributos distintos y específicos del vendedor o que publican campañas publicitarias específicas del vendedor.
- Cuentas de varios vendedores: Una sola cuenta contiene productos de varios vendedores externos, lo que simplifica la administración de la cuenta y los productos. Para obtener más detalles, consulta el artículo del Centro de ayuda sobre las cuentas de varios vendedores.
Comerciantes con varias marcas
Por lo general, las empresas con varias marcas usan una cuenta avanzada para administrar cuentas individuales para cada marca, vinculadas con un servicio Account Aggregation. Esto permite que las marcas operen de forma independiente (p.ej., reclamos de sitios web, datos de productos), mientras que la cuenta avanzada simplifica las funciones centralizadas, como el acceso de los usuarios, la generación de informes y, a veces, la supervisión de campañas.
Minoristas internacionales
Los minoristas internacionales administran su presencia global con una cuenta avanzada,
con cuentas individuales por país o región vinculadas con un servicio Account
Aggregation. Su configuración suele variar según la estructura del dominio:
- Un solo dominio (con subdominios o rutas de países): Por lo general, el dominio principal se reclama a nivel de la cuenta avanzada y las cuentas regionales lo heredan. Luego, estas cuentas regionales se enfocan en administrar los datos, los precios y la disponibilidad de los productos localizados.
- Varios dominios específicos de cada país: Cada cuenta regional reclama su propio dominio específico. En este modelo, las cuentas individuales administran las operaciones locales, mientras que la cuenta avanzada se usa principalmente para funciones centralizadas, como el acceso de los usuarios, la generación de informes globales y la administración general de campañas.