تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات الفرعية "الحسابات" ضمن Merchant API إنشاء حساباتك على Google Merchant Center وإعدادها وإدارتها آليًا، كما توفّر مجموعة شاملة من الأدوات لإدارة دورة الحياة الكاملة والإعدادات الأساسية لحساباتك على Merchant Center. وتُعدّ واجهة برمجة التطبيقات هذه ضرورية للأنشطة التجارية ومقدّمي الخدمات الخارجيين الذين يتطلّعون إلى إعداد الحسابات وصيانتها بشكل آلي.
باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الفرعية "الحسابات"، يمكنك إجراء ما يلي:
- تنفيذ العمليات الأساسية في حساب Merchant Center: إنشاء حسابات جديدة على Merchant Center، واسترداد تفاصيلها، وتعديل الإعدادات الأساسية، وتتبُّع المشاكل على مستوى الحساب، وعرض قائمة بالحسابات التي يمكنك الوصول إليها، وحذف الحسابات عند الضرورة
- تحديد معلومات نشاطك التجاري وحضوره على الإنترنت: عليك ضبط التفاصيل الأساسية لنشاطك التجاري (مثل العنوان ومعلومات الاتصال) وسمات الهوية التي تم الإفصاح عنها ذاتيًا، وإعداد الموقع الإلكتروني لمتجرك على الإنترنت من خلال تحديد عنوان URL لصفحتك الرئيسية وإثبات ملكيته والمطالبة به، لأنّ ذلك يشكّل عاملاً أساسيًا في طريقة عرض نشاطك التجاري.
- إدارة أذونات الوصول إلى الحساب وإعدادات التواصل المفضَّلة: تعرَّف على كيفية التحكّم في المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى حسابك على Merchant Center، وتحديد أذوناتهم المحدّدة، وضبط إعدادات تلقّي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني بشأن آخر الأخبار والتعديلات المهمة في الحساب.
- إدارة عملية التسجيل في البرامج والمشاركة فيها: يمكنك إدارة عملية التسجيل في برامج مختلفة على Merchant Center (مثل البيانات المجانية أو إعلانات Shopping)، وإدارة حالة المشاركة، والتعرّف على المتطلبات الخاصة بكل برنامج لتوسيع نطاق وصول منتجك إلى العملاء.
- ضبط الخدمات اللوجستية: الشحن والمرتجعات والمناطق: يمكنك ضبط إعدادات الشحن على مستوى الحساب، وتحديد سياسات الإرجاع على الإنترنت للعملاء، وإنشاء مناطق جغرافية لاستهداف الجمهور بدقة وتقديم الخدمات.
- الاستفادة من عمليات الدمج المتقدّمة وربط الحسابات: تعرَّف على كيفية إدارة الإعدادات للحصول على تجارب شاملة على جميع القنوات، والربط بحسابات "الملف التجاري على Google" ومقدّمي خدمات "الشراكة في الخلاصات المحلية" (LFP)، وإنشاء علاقات خدمة وإدارتها مع حسابات أخرى، مثل مقدّمي الخدمات أو الوكالات الخارجية.
تقدّم هذه المجموعة من الأدلة تعليمات مفصّلة وأمثلة على حالات الاستخدام الشائعة:
- إنشاء حساب: تعرَّف على خطوات إنشاء حساب جديد على Merchant Center آليًا وإدارة علاقاته مع حساب بامتيازات متقدّمة، وهو أمر ضروري لإدارة العديد من البائعين أو العلامات التجارية.
- العلاقات: يمكنك فهم كيفية تنظيم وإدارة علاقات الخدمة بين حسابات مختلفة على Merchant Center (مثل الحسابات المتقدّمة أو مقدّمي الخدمات التابعين لجهات خارجية).
- ربط ملف تجاري على Google: يمكنك ربط حسابك على Merchant Center بملفك التجاري على Google لتعزيز حضور مؤسستك المحلية.
- التحكّم في الوصول إلى حسابك: يمكنك إدارة أذونات المستخدمين وأدوارهم في حسابك على Merchant Center للتحكّم في المستخدمين الذين يمكنهم تنفيذ إجراءات معيّنة.
- إدارة الإشعارات عبر البريد الإلكتروني في Merchant Center: يمكنك تخصيص الإشعارات عبر البريد الإلكتروني التي تتلقّاها أنت والمستخدمون الآخرون بشأن التنبيهات والأخبار والنصائح المتعلّقة بالحساب.
- إدارة إعدادات الصفحة الرئيسية: يمكنك ضبط عنوان URL لموقعك الإلكتروني، وتأكيده، والمطالبة به، وهي خطوة أساسية لإثبات ملكية الحساب والمشاركة في البرنامج.
- نقل البيانات إلى Content API: للتعرّف على عملية نقل البيانات من Content API for Shopping، يُرجى الاطّلاع على مقالة نقل بيانات إدارة الحساب.
بنية حساب Merchant Center وعلاقاته
يتيح نظام Merchant Center الأساسي بنى حسابات مختلفة لتلبية احتياجات الأنشطة التجارية المتنوعة، ويمكن أن تنشئ هذه الحسابات علاقات مع بعضها البعض، حيث يقدّم أحد الحسابات (مقدّم خدمة) خدمات معيّنة لحساب آخر. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات الفرعية "الحسابات" التفاعل مع هذه الأنواع وإدارة علاقاتها.
حسابات التجار
هذا هو حساب Merchant Center، ويستخدمه عادةً نشاط تجاري فردي لإدارة برامج وقوائم منتجاته مباشرةً.
حالات الاستخدام الشائعة:
- الأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تدير حضورها على الإنترنت في مجال التجارة الإلكترونية
- التجّار الذين يريدون التحكّم مباشرةً في إعدادات حساباتهم على Google Merchant Center
- التجّار الذين يستخدمون منصات للتجارة الإلكترونية تساعدهم في إنشاء حساباتهم وإدارتها
العلاقات والخدمات:
يمكن ربط حسابات التجّار بمزوّدي الخدمات للحصول على المساعدة في مهام مثل إدارة بيانات المنتجات أو إدارة الحسابات والحملات.
الحسابات بامتيازات متقدّمة
حساب بامتيازات متقدّمة هو حساب متخصص ضمن Google Merchant Center. وهو مصمّم للمؤسسات والمنصات التي تحتاج إلى إدارة حسابات متعدّدة على Merchant Center على نطاق واسع.
حالات الاستخدام الشائعة:
- منصّات إنشاء المتاجر: هي منصّات للتجارة الإلكترونية تتيح للتجّار إنشاء متاجرهم على الإنترنت وتشغيلها.
- الأسواق: هي منصات على الإنترنت تستضيف عدة تجار فرديين يبيعون منتجاتهم.
- التجّار الذين لديهم عدّة علامات تجارية: يملك هؤلاء التجار عدّة علامات تجارية ويبيعون المنتجات في المتاجر أو على الإنترنت من خلال نطاقات متعدّدة.
- بائعو التجزئة العالميون: بائعو التجزئة الذين يبيعون المنتجات في بلدان ونطاقات متعدّدة
- شركاء القنوات: الجهات التي تساعد التجّار في إدراج منتجاتهم على قنوات تسويقية مختلفة وتقدّم غالبًا خدمات ذات صلة.
العلاقات والخدمات:
مع أنّ جميع الحسابات المتقدّمة تدير حسابات متعدّدة للتجّار، يختلف الإعداد والاستخدام الأمثلان للعلاقات والخدمات غالبًا استنادًا إلى نموذج الأعمال المحدّد. إنّ فهم هذه الفروق الدقيقة هو المفتاح للاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات بفعالية. في ما يلي أفضل الممارسات المقترَحة لحالات الاستخدام الشائعة:
أدوات إنشاء المتاجر وشركاء القنوات
على هؤلاء الشركاء إنشاء حساب بامتيازات متقدّمة وإقامة علاقات مع التجّار الذين يتعاملون معهم.
- بالنسبة إلى حسابات Merchant Center الحالية: يجب أن تنشئ المنصة رابط خدمة
Account Managementمع حساب التاجر الفردي الحالي، ما يتيح للمنصة إدارة جوانب الحساب بموافقة التاجر. - بالنسبة إلى التجّار الجدد الذين ليس لديهم حساب: يمكن للمنصة استخدام واجهة برمجة التطبيقات لإنشاء حساب فردي جديد على Merchant Center للتاجر. يمكن إنشاء حساب جديد وربطه بالحساب بامتيازات متقدّمة على المنصة باستخدام خدمة
Account Aggregation.
الأسواق
تستخدم الأسواق حسابًا واحدًا بامتيازات متقدّمة لكل نطاق، وتنشئ حسابات البائعين باستخدام خدمة Account Aggregation. من الشائع أن تستخدم الأسواق أنواعًا متعددة من البائعين، ويتطلّب بعضها إعدادات إضافية من فريق الدعم في Google. يتم إثبات ملكية النطاق وإدارة البرنامج على مستوى حساب بامتيازات متقدّمة، وتتلقّى حسابات البائعين هذه الإعدادات. للحصول على تفاصيل إضافية، يُرجى الاطّلاع على مقالة بنية حساب السوق الصالحة في مركز المساعدة.
- حساب البائع التابع للسوق: هو حساب مخصّص لمنتجات السوق. يتيح هذا الحساب للسوق الاستفادة من تمييز العلامة التجارية وتقييمات البائعين واستراتيجيات الحملات الخاصة بالطرف الأول.
- حسابات البائع الفردي: يحتوي كل حساب على منتجات لبائع واحد من جهة خارجية. هذه البنية مثالية للبائعين الأكبر حجمًا الذين يحتاجون إلى سمات مميّزة خاصة بالبائع أو إطلاق حملات إعلانية خاصة بالبائع.
- حسابات متعدّدة البائعين: يحتوي حساب واحد على منتجات من عدّة بائعين تابعين لجهات خارجية، ما يسهّل إدارة الحساب والمنتجات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى مقالة مركز المساعدة حول الحسابات المتعدّدة البائعين.
التجّار الذين يملكون علامات تجارية متعدّدة
تستخدِم الأنشطة التجارية المتعدّدة العلامات التجارية عادةً حسابًا بامتيازات متقدّمة لإدارة الحسابات الفردية لكل علامة تجارية، ويتم ربطها باستخدام خدمة Account Aggregation. يتيح ذلك للعلامات التجارية العمل بشكل مستقل (على سبيل المثال، المطالبات على المواقع الإلكترونية، وبيانات المنتجات)، بينما يسهّل الحساب بامتيازات متقدّمة الوظائف المركزية، مثل وصول المستخدمين وإعداد التقارير والإشراف على الحملات في بعض الأحيان.
بائعو التجزئة العالميون
يدير تجار التجزئة العالميون حضورهم العالمي باستخدام حساب بامتيازات متقدّمة، مع حسابات فردية لكل بلد أو منطقة مرتبطة باستخدام خدمة Account
Aggregation. يختلف إعدادها غالبًا حسب بنية النطاق:
- نطاق واحد (مع نطاقات فرعية/مسارات خاصة بالبلد): يتم عادةً تأكيد ملكية النطاق الرئيسي على مستوى حساب بامتيازات متقدّمة، وتتلقّى الحسابات الإقليمية هذا النطاق. بعد ذلك، تركّز هذه الحسابات الإقليمية على إدارة بيانات المنتجات والأسعار ومدى التوفّر على مستوى المنطقة.
- نطاقات متعدّدة خاصة ببلدان معيّنة: يطالب كل حساب إقليمي بنطاقه الخاص. في هذا النموذج، تتولّى الحسابات الفردية العمليات المحلية، بينما يُستخدَم حساب بامتيازات متقدّمة بشكل أساسي في الوظائف المركزية، مثل وصول المستخدمين وإعداد التقارير على مستوى العالم وإدارة الحملات الشاملة.