Khắc phục sự cố

Tài liệu này mô tả các vấn đề thường gặp có thể xảy ra khi thiết lập kiểu bản đồ và cách giải quyết các vấn đề đó.

Nhấp để gửi Lỗi hoặc Yêu cầu về tính năng.

Tin nhắn

Sau đây là một số thông báo bạn có thể thấy và giải pháp tương ứng:

Không thể đặt thuộc tính styles của bản đồ khi có mapId.
Bạn không thể sử dụng mã bản đồ và kiểu bản đồ cùng một lúc. Thay vào đó, hãy chỉnh sửa kiểu liên kết với mã bản đồ bằng Google Cloud Console. Xem thêm bài viết Tôi gặp lỗi khi tải kiểu bản đồ.

Hiện không thể tải trình chỉnh sửa kiểu

Bản đồ xem trước sử dụng bản đồ vectơ. Trong trường hợp không thể tải bản đồ vectơ trên trình duyệt web, bản đồ sẽ quay về trải nghiệm "không có bản đồ":

Ví dụ về thông báo cho biết Trình chỉnh sửa kiểu hiện không tải được, cùng với một số bước về cách khắc phục lỗi.

Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử làm như sau:

  • Kiểm tra các chế độ cài đặt của trình duyệt để đảm bảo bạn đã bật tính năng tăng tốc phần cứng.
  • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được hỗ trợ hay không bằng cách truy cập vào get.webgl.org. Nếu bản minh hoạ không chạy, thì có thể trình duyệt hoặc thiết bị của bạn không tương thích với WebGL. Đảm bảo rằng tổ hợp trình điều khiển/trình duyệt của thiết bị không phải tuân theo các quy tắc trong danh sách từ chối được xác định trong Khronos WebGL wiki.
  • Cập nhật card đồ hoạ và đảm bảo rằng thiết bị của bạn có card đồ hoạ video (GPU) hỗ trợ WebGL. Xem Yêu cầu đối với ứng dụng và trang web.

Để được hỗ trợ thêm, hãy xem bài viết Hỗ trợ WebGL trong GMP.

Vấn đề về kiểu trình bày

Bạn có thể thấy các thông báo sau đây xuất hiện sau khi tạo hoặc cập nhật một kiểu.

Các thay đổi về kiểu không cập nhật trong ứng dụng hoặc trang web của tôi

Các thay đổi về kiểu có thể mất vài giờ để áp dụng cho ứng dụng và trang web của bạn, đồng thời ứng dụng có thể mất nhiều thời gian hơn nếu thiết bị không kết nối với Internet. Nếu bạn vẫn không thấy các thay đổi về kiểu sau vài giờ, hãy kiểm tra những điều sau:

  • Đảm bảo bạn đã xuất bản bản cập nhật kiểu.

  • Nếu bạn đã thực hiện các thay đổi trong một kiểu được sao chép, hãy đảm bảo rằng bạn đã liên kết mã bản đồ với kiểu được sao chép đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Liên kết hoặc xoá mã bản đồ trên kiểu của bạn.

Tôi không thấy các thay đổi về kiểu trên bản đồ xem trước

Nếu bạn thực hiện thay đổi nhưng không thấy thay đổi đó trên bản đồ xem trước, hãy thử một số cách sau.

  • Kiểm tra xem có kiểu nào trùng lặp không: Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Quản lý kiểu trùng lặp.

  • Kiểm tra các chế độ ghi đè kế thừa kiểu: Kiểm tra xem có kiểu con tuỳ chỉnh nào bên dưới kiểu bạn đang đặt ghi đè kiểu gốc hay không. Để biết thông tin chi tiết về tính kế thừa kiểu, hãy xem bài viết Tìm hiểu về tính kế thừa và hệ phân cấp kiểu bản đồ.

  • Thay đổi mức thu phóng bản đồ: Có thể các đối tượng bản đồ mà bạn đang tạo kiểu không hiển thị trên bản đồ ở mức thu phóng hiện tại.

    • Phóng to: Nếu bạn chắc chắn rằng đối tượng đó có trên bản đồ, hãy phóng to để xem chi tiết hơn và đối tượng đó có thể xuất hiện.

    • Thu nhỏ: Đối với một số đối tượng lớn trên bản đồ, bạn có thể cần phải thu nhỏ cho đến khi các đối tượng chi tiết trên bản đồ biến mất thì kiểu của bạn mới xuất hiện.

Văn bản của tôi bị mờ hoặc không rõ nét

Nếu màu bạn chọn cho màu nền và màu nét vẽ của văn bản không có đủ độ tương phản, thì phông chữ sẽ trông đậm và mờ vì nét vẽ (đường viền) và màu nền hợp nhất với nhau. Chọn màu có đủ độ tương phản.

Kiểu của tôi trông xỉn màu hoặc sai màu

Đối tượng bản đồ mà bạn đang tạo kiểu có thể trùng lặp với một hoặc nhiều đối tượng bản đồ khác. Để được hỗ trợ, hãy xem bài viết Quản lý kiểu trùng lặp.

Các đối tượng trên bản đồ không chính xác đang được tạo kiểu

Nếu bạn thấy các đối tượng trên bản đồ khớp với kiểu bạn đã đặt, thì có thể kiểu bản đồ mặc định cho các đối tượng đó giống với kiểu bạn đang đặt. Sau đây là một số cách bạn có thể thử:

  • Tắt chế độ hiển thị cho đối tượng phù hợp trên bản đồ. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đặt Nhà máy rượu vang thành màu đỏ sẫm và nhận thấy rằng Địa điểm yêu thích khẩn cấp có màu đỏ, thì điều này có thể gây nhầm lẫn cho người dùng. Bạn có thể chọn tắt chế độ hiển thị cho các địa điểm khẩn cấp để tránh nhầm lẫn.

  • Thay đổi kiểu của các đối tượng trên bản đồ mà bạn không muốn trùng khớp. Trong ví dụ trên, bạn cũng có thể chọn tạo kiểu cho các địa điểm yêu thích khẩn cấp thành màu cam để tránh nhầm lẫn.

Tôi gặp lỗi khi cố gắng tải kiểu bản đồ của mình

Bạn không thể sử dụng mã bản đồ và kiểu bản đồ cùng một lúc. Bạn có thể làm theo một trong những cách sau:

  • Nên làm: Xoá kiểu bản đồ và chỉnh sửa kiểu liên kết với mã bản đồ bằng Cloud Console. Với phương thức này, bạn có thể tạo một kiểu áp dụng cho tất cả các nền tảng. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Liên kết kiểu với mã bản đồ.

  • Xoá mã bản đồ và chỉnh sửa kiểu cho từng nền tảng ứng dụng bằng cách sử dụng kiểu JSON. Vì kiểu JSON dành riêng cho từng nền tảng, nên bạn cần tạo kiểu cho từng nền tảng ứng dụng mà bạn hiển thị bản đồ phong cách riêng.

Nếu đã có kiểu bản đồ JSON mà bạn muốn dùng cho tính năng định kiểu bản đồ dựa trên đám mây, thì bạn có thể nhập kiểu đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Nhập kiểu bản đồ JSON.