概要

アクション センターの予約のエンドツーエンド統合の一環として、販売者が予約を行うときにユーザーから支払いを受け取るように選択できます。Google は決済代行業者と連携して、トークン化を設定します。決済代行業者は一意のトークンを使って販売者に安全に支払いを行います。

支払いで保護された予約の場合、購入手続きのフローに支払い情報モジュールが表示されます。これにより、ユーザーはクレジット カード情報を入力できます。

3DS1 と 3DS2 がサポートされています。実装については、このチュートリアルをご覧ください。

対象条件

販売者がアクション センターを通じて支払いを受け取るには、次の要件を満たす必要があります。

  1. サポートされている決済代行業者を使用する。サポートされている決済代行業者の最新リストは、Google Pay のウェブサイトで確認できます。
  2. 決済代行業者に従ってトークン化された支払いを受け入れます。
  3. こちらに記載されているように、身元確認およびビジネスのオーナー確認プロセスを完了します。
  4. 非同期確認 を必要とする予約では、支払いを有効にできません。

支払いに関するフィードと予約サーバーへの変更内容

支払いは販売者レベルのオプトイン プロセスを通じて行われます。サービスに対する支払いを受け取る必要がある販売者に対しては、支払いを有効にする必要があります。支払いを有効にするには、フィードと予約サーバーに変更を加える必要があります。

フィード

  • 販売者フィード: tokenization_config フィールドで設定した tokenization_parameter を使用して支払い情報を指定します。このセットは、選択した決済代行業者によって異なります。このセットは、Google Pay と統合する場合に Google Pay に渡される paymentMethodTokenizationParameters.parameters のセットと同じものです。
  • サービス/空き状況フィード: 適切なユースケースに基づいて支払い要件を指定します。詳細については、支払いのユースケースをご覧ください。

予約サーバー

支払いのユースケース

それぞれのユースケースで支払いを受け取るかどうかを決定する際は、Google のお支払いポリシーを確認し、関連するすべてのポリシーを遵守していることを確認してください。

支払いのユースケースは次のとおりです。

これらのユースケースの実装方法について詳しくは、支払いの構成のチュートリアルをご覧ください。

前払いによる予約の完了

図 1 は、ユーザー、お客様（スケジュール パートナー）、Google、決済代行業者の間のアクティビティの流れを示しています。

図 1: プリペイド予約のシーケンス図
図 1: プリペイド予約のシーケンス図
  • サービス費用の全額を支払う必要があります。つまり、サービスの予約時に全額を支払う必要があります。
サービス フィードに関する変更
  • そのサービスの prepayment_type フィールドを REQUIRED に設定します。
  • そのサービスの require_credit_card フィールドを REQUIRE_CREDIT_CARD_CONDITIONAL に設定します。

デポジットと無断キャンセル料

デポジットと無断キャンセル料は同様の方法で設定します。図 2 は、ユーザー、お客様（スケジュール パートナー）、Google、決済代行業者の間のこれらのアクティビティの流れを示しています。

図 2: 預金または無断キャンセル料の予約のシーケンス図
図 2: 預金または欠席料金予約のシーケンス図

保証金と無断キャンセル料は、ユーザーが予約に出席するために使用できます。

  • 預り金は、事前に、または後でユーザーのクレジット カードに請求できます。
  • ユーザーが予約した時間に出席しなかった場合は、無断キャンセル料が請求されることがあります。
  • 必要に応じて、予約金と無断キャンセル料の両方を合算して予約できます。
  • 事前の支払いが不要な場合でも、予約サーバーは一意の payment_transaction_id を含む PaymentInformation で CreateBooking リクエストに応答する必要があります。payment_transaction_id は決済代行業者が指定する必要はありませんが、予約サーバーで生成できます。
サービスや空き情報フィードの変更

デポジットと無断キャンセル料は、サービスレベルまたは販売者の空室状況スロットレベルで指定できます。可用性スロットレベルで指定すると、サービスレベルの定義がオーバーライドされます。

  • デポジットを有効にするには、サービスレベルまたは予約枠レベルで deposit フィールドを設定します。
  • 無断キャンセル料を有効にするには、サービス レベルまたは予約枠レベルで no_show_fee フィールドを設定します。
  • サービスレベルまたは予約枠レベルで、require_credit_card フィールドを REQUIRE_CREDIT_CARD_CONDITIONAL に設定します。
  • （省略可）prepayment_type を REQUIRED または OPTIONAL に設定します。

クレジットカード必須

他のユースケースでは、予約時にクレジット カードが必要になることがあります。

  • 販売者のサービスレベルまたは空き状況スロットレベルで、require_credit_card フィールドを REQUIRE_CREDIT_CARD_ALWAYS に設定します。

キャンセルと払い戻し

キャンセルと払い戻しは、パートナーまたはユーザーによって、アクション センターを通じて行われます。いずれの場合も、サービスレベルで設定された CancellationPolicy を遵守し、決済の予約時にユーザーに伝える必要があります。

CancellationPolicy を指定しない場合、min_advance_online_canceling で定義されたキャンセル可能期間内のキャンセルはサービスレベルで払い戻し可能であるとみなされます。min_advance_online_canceling が定義されていない場合は、0（いつでもキャンセル可能）になります。

アクション センター側からキャンセルを無効にする必要がある場合は、Google の POC にご相談ください。

RTU の変更
  • ユーザーに払い戻しを行った後、予約の更新 RTU を送信して予約の支払いステータスを変更する必要があります。update_mask を status,payment_information.prepayment_status に設定し、payment_information.prepayment_status = PREPAYMENT_REFUNDED と status = CANCELED を設定します。
    • 新しい BookingStatus = CANCELED と PrepaymentStatus = PREPAYMENT_REFUNDED を使用します。列挙値 CANCELED_AUTOMATIC_REFUND は、Maps Booking API と gRPC の両方のテンプレートで非推奨になりました。
予約サーバーに関する変更
  • アクション センターが UpdateBookingRequest を送信し、それによってユーザーへの払い戻しがトリガーされたら、UpdateBookingResponse で booking.payment_information.prepayment_status = PREPAYMENT_REFUNDED を設定します。