Na página Requisitos regulatórios, você pode concluir a verificação e outras etapas de certificação para garantir que suas integrações atendam a todos os critérios aplicáveis. Esta página só é relevante para parceiros com uma integração completa e com pagamentos ativados.

Vincular um perfil para pagamentos à sua conta

Você precisa vincular o perfil para pagamentos da sua organização à conta de integração. Ao concluir essa etapa, você vai ver os perfis para pagamentos preexistentes aos quais tem acesso. Usuários diferentes podem acessar perfis diferentes com base no que eles têm acesso. Por isso, pode ser necessário que uma pessoa específica da sua organização conclua essa etapa.

Verificação por telefone

Para garantir uma ótima experiência do usuário, exibiremos o número de telefone que você informar no Portal do parceiro aos usuários finais quando eles concluírem um pedido. O número de telefone precisa ser o mesmo em todo o inventário e estar acessível aos usuários finais.

Para que este número de telefone possa ser exibido, precisamos confirmar que você é o proprietário dele. Para verificar seu número, siga estas etapas:

1. Adicione o número de telefone público na página "Requisitos regulamentares" do Portal do parceiro
2. Um representante do Google analisará seu envio e tentará confirmar seu número de telefone. Para fazer isso, ele pode ligar ou enviar uma mensagem de texto para o número.
   1. O representante do Google ligará para o número de telefone em até sete dias após o envio. Se ele não conseguir entrar em contato com você, ligará novamente em dois dias. Se ele não conseguir entrar em contato com você uma segunda vez, seu número de telefone não será verificado.
   2. Você vai receber um e-mail com os resultados da tentativa de verificação, e o Portal do parceiro será atualizado com o status mais recente.
      1. Se a confirmação por telefone tiver sido bem-sucedida, você concluiu a etapa de verificação por telefone.
      2. Se não conseguirmos concluir a verificação por telefone, você receberá um e-mail com as próximas etapas.
         1. Para parceiros em integração no momento, seu número de telefone deve ser verificado antes do lançamento da integração.
         2. Parceiros que já lançaram o produto precisam ser verificados para que as integrações continuem ativas. Se o número de telefone não for verificado por 28 dias (a partir da data de envio original), suas integrações serão temporariamente desativadas.

Confirmação de e-mail

Para garantir uma ótima experiência do usuário, exibiremos o endereço de e-mail que você informar no Portal do parceiro para os usuários finais quando eles concluírem um pedido. O endereço de e-mail precisa ser o mesmo em todo o inventário e estar acessível aos usuários finais. Esse endereço de e-mail é separado dos endereços de e-mail fornecidos como parte dos seus dados de contato de integração.

Para que esse endereço de e-mail possa ser exibido, precisamos verificar sua propriedade. Para verificar seu e-mail, siga estas etapas:

1. Adicione um endereço de e-mail público na página "Requisitos regulatórios" do Portal do parceiro
2. Um representante do Google analisará seu envio e tentará confirmar seu endereço de e-mail. Para isso, podemos enviar um e-mail para o endereço fornecido em até sete dias.
   1. Você receberá um e-mail com os resultados da tentativa de verificação para os endereços listados nas suas informações de contato, e o Portal do parceiro será atualizado com o status mais recente.
      1. Se a verificação de e-mail tiver sido bem-sucedida, você concluiu a etapa de verificação.
      2. Se não conseguirmos concluir a verificação de e-mail, você vai receber um e-mail com as próximas etapas para os endereços de e-mail listados nos seus dados de contato.
         1. Para parceiros em integração no momento, seu número de telefone deve ser verificado antes do lançamento da integração.
         2. Parceiros que já lançaram o produto precisam ser verificados para que as integrações continuem ativas. Se o número de telefone não for verificado por 28 dias (a partir da data de envio original), suas integrações serão temporariamente desativadas.

Divulgação comercial

Número do IVA

Um número de IVA - ou número de registro de IVA - é um código exclusivo emitido para empresas registradas para pagar o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). O Imposto sobre Valor Agregado na União Europeia é um tributo geral adicionado a bens e serviços.

Você precisa confirmar se a empresa tem um número de IVA na página "Requisitos regulatórios" do Portal do parceiro e informar esse número quando aplicável.

Operador econômico

O campo economicOperator nos feeds pode ser usado para atender aos requisitos legais locais da sua organização (se houver) como parte de uma integração de pagamentos de ponta a ponta.

Se esse campo for relevante para sua integração, inclua informações relacionadas ao fabricante, representante autorizado, importador, distribuidor, provedor de serviços de atendimento ou qualquer outra pessoa física ou jurídica sujeita a obrigações relacionadas à fabricação de produtos, que os disponibiliza ou os coloca em serviço.

Consulte nossa entidade de restaurante para ver um exemplo do campo economicOperator em uso. Consulte a assessoria jurídica da sua organização para determinar se há algum requisito legal local que você precisa cumprir com o uso desse campo. Com base na orientação da assessoria jurídica da sua organização, você escolhe se o campo "Operador econômico" será usado pela organização.

Autocertificação

Antes de ativar e lançar sua integração, você precisa certificar que sua organização se compromete a oferecer somente produtos ou serviços que obedecem a todas as regras aplicáveis da legislação da UE. Qualquer representante autorizado da sua organização pode fazer essa certificação. Para inserir a certificação na ferramenta, o usuário precisa ter acesso de editor ou administrador ao Portal do parceiro.

Depois que você fizer a autocertificação na página "Requisitos regulatórios" do portal do parceiro, ela não poderá ser cancelada. Isso é feito para evitar desmarcações acidentais, que podem fazer com que o status de integração seja desativado.

Perguntas frequentes

Minha organização não tem um perfil para pagamentos

Caso sua organização não tenha um, selecione "Criar um perfil para pagamentos" para criar um.

Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas não tem um número DUNS

O Google tem uma parceria com a Dun & Bradstreet para apoiar nossos processos de verificação regulatória de identidade, verificando a existência e a legitimidade de uma empresa. A Dun & Bradstreet desenvolveu um sistema reconhecido globalmente que atribui números de identificação exclusivos (D‑U‑N‑S®) para empresas do mundo todo. Se você não tiver um número D-U-N-S, registre sua empresa seguindo as instruções da Dun & Bradstreet (em inglês).

Minha organização tem um número D-U-N-S, mas as informações estão desatualizadas ou incorretas

Se as informações comerciais registradas na Dun & Bradstreet estiverem incorretas, consulte e solicite atualizações usando o D-U-N-S® Manager da empresa.

Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas não tenho acesso de administrador

Você precisará receber acesso de administrador para vincular o perfil à sua conta de integração. Você pode solicitar acesso de administrador ao perfil clicando em "Solicitar acesso" e preenchendo o formulário.

O pedido de acesso vai ser enviado diretamente ao ponto de contato do perfil para pagamentos, que vai aprovar ou negar o pedido. Esse ponto de contato será alguém da sua organização, e não do Google.

Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas não tenho acesso

Se você não tiver nenhum nível de acesso ao perfil para pagamentos pré-existente, não poderá solicitar acesso diretamente na ferramenta. Em vez disso, você precisará:

• receber acesso ao perfil para pagamentos diretamente do ponto de contato relevante da sua organização;
• Crie um novo perfil para pagamentos para sua organização. Recomendamos fazer isso apenas se o perfil anterior da sua organização não puder ser localizado por ninguém nela.

Minha organização não faz negócios no mercado da União Europeia. Ainda preciso obedecer aos requisitos regulatórios?

Sim, requisitos regulatórios são aplicados em todo o mundo, independentemente do país.

Se meus comerciantes não estiverem localizados na União Europeia, as "Informações de comerciante confiável" serão exibidas durante o processo de pedido?

As informações de comerciantes confiáveis seriam mostradas para todos os clientes, independente do local do comerciante.

Posso vincular meu perfil para pagamentos individual à integração?

Não, só permitimos perfis para pagamentos de organizações.

O que aconteceria se a pessoa que criou o perfil para pagamentos da organização saísse da empresa?

Os perfis para pagamentos da organização podem adicionar vários usuários. Isso é importante porque, se uma pessoa sair da organização, ninguém mais poderá acessar o perfil, a menos que um novo usuário seja adicionado. Portanto, é melhor ter vários usuários no perfil desde o início. Adicione mais usuários na seção de gerenciamento do perfil em pay.google.com.