Proceso de revisión de apps y requisitos para Google Workspace Marketplace

Para publicar una app en Google Workspace Marketplace, Google revisa tu app y su ficha para asegurarse de que cumplan con los lineamientos de diseño, contenido y estilo de Google.

Después de que Google revise tu app, recibirás un correo electrónico para informarte si se necesita más trabajo o si se aprobó.

  • Si tu app requiere trabajo adicional: Recibirás un documento de revisión con información específica sobre lo que se debe mejorar. Soluciona los problemas y vuelve a enviar la app para su revisión.
  • Si el equipo de revisión aprueba la app, se publicará automáticamente y recibirás un correo electrónico de notificación.

Antes de enviar tu app a revisión, asegúrate de que esté lista para publicarse. Para obtener más información, consulta Prepárate para el proceso de publicación.

Duración de la revisión

La revisión de una app suele demorar varios días. El tiempo que tome depende de lo siguiente:

  • Cuántas apps se enviaron recientemente
  • Cuánto trabajo adicional necesita tu app

Razones comunes por las que una app no pasa la revisión

Verificación de OAuth:

  • Se configuró una pantalla de consentimiento de OAuth incorrecta. Por ejemplo, el tipo de usuario está configurado como Interno o el estado de publicación está configurado como Pruebas.

  • La app no completó la verificación de OAuth.

Problemas con las fichas de aplicaciones:

  • Uso inapropiado de las marcas comerciales de Google en el nombre, el logotipo o las descripciones de la app Para obtener orientación, consulta los lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace.

  • Los vínculos no funcionan o dirigen a información incorrecta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a una página de asistencia para desarrolladores.

  • Las capturas de pantalla y las imágenes son de baja calidad o no representan con precisión las funciones de la app.

Preparación de la app:

  • La app aún está en proceso de prueba y no está lista para el público.
  • La app tiene errores o no funciona por completo.

Criterios de revisión

Antes de enviar tu app para su revisión, asegúrate de que cumpla con todos los requisitos y con las políticas del programa de Google Workspace Marketplace.

Requisitos para todas las apps

Puedes usar las casillas de verificación para hacer un seguimiento de tu revisión preliminar.

Categoría Criterios
Nombre de la aplicación
  • No hay otras fichas de aplicaciones con el mismo nombre.
  • El nombre no incluye un número de versión.
  • El nombre debe coincidir con el que aparece en la pantalla de consentimiento de OAuth.
  • El nombre no es poco preciso ni demasiado genérico.
  • El nombre tiene 50 caracteres o menos.
  • (Recomendado): El nombre usa mayúsculas de título.
  • (recomendado): El nombre no tiene signos de puntuación, especialmente paréntesis.
Información para programadores
  • El nombre y el sitio web del desarrollador deben representar de forma precisa la información relevante sobre el desarrollador y dirigir a los usuarios a ella.
  • Debido a las leyes de protección al consumidor, los consumidores que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) deben saber si un comercio del mercado de Google Workspace es un comerciante o un no comerciante:
    • Comerciante: Es una persona que actúa con fines relacionados con un comercio, negocio, oficio o profesión, o en nombre de un comerciante.
    • No comerciante: Un no comerciante (consumidor) es una persona que actúa con fines no profesionales.

    Si no se especifica, aparece el mensaje "Estado del comerciante no especificado" en la página de la ficha de Play Store de la app.
Descripción de la aplicación
  • Todos los vínculos proporcionados funcionan y dirigen a la información correcta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a una página en la que se describe la política.
  • Si la app interactúa con un servicio de terceros, la descripción describe qué hace el servicio de terceros, cómo interactúa la app con él y, de manera opcional, incluye vínculos al sitio web relevante.
  • Las descripciones breves y detalladas son comprensibles.
  • Las descripciones breve y detallada no son idénticas.
  • (Recomendado): La información de los precios es completa y precisa.
  • (Recomendado): El conjunto completo de atributos por idioma (nombre, descripción breve y descripción detallada) se define correctamente sin discrepancias de idioma.
Funcionalidad
  • No hay errores evidentes y todas las acciones, incluidos los casos extremos, son completamente funcionales. Los tiempos de carga se administran con indicadores de carga.
  • La app demuestra interacciones claras con las APIs de Google.
  • La app proporciona una funcionalidad nueva o extendida que no es equivalente a lo que ya se incluye en los productos de Google.
  • La app no está diseñada para fines publicitarios ni de spam.
  • La app es completamente funcional y no está pensada para realizar pruebas; no es un trabajo en curso.
  • Si la app interactúa con funciones que están disponibles para los usuarios o los usuarios pagados, se proporciona una cuenta de prueba en el sistema del desarrollador para el equipo de revisión de Google.
Experiencia del usuario
  • La app, incluido su nombre, no utiliza recursos de la marca de Google, marcas registradas ni contenido de marca de Google. Consulta los lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace.
  • La autorización y el acceso solo son necesarios una vez. La app usa el SSO con un clic o, de preferencia, el SSO sin clics.
  • Después de que un administrador otorga permisos para los permisos de OAuth 2.0 del dominio, no se vuelve a solicitar a los usuarios individuales permisos de permiso.
  • Los usuarios no tienen que ingresar credenciales después de acceder a su Cuenta de Google. Como máximo, deben hacer clic en el botón "Acceder con Google" para obtener acceso.
  • Existen términos coherentes, obvios y comprensibles para las etiquetas de botones, los elementos de menú, los títulos y otros elementos de la app. Por ejemplo, en lugar de Sí o No, las etiquetas se refieren a nombres de acciones como Borrar y Cancelar.
  • Si se requiere el acceso, la funcionalidad de salida funciona correctamente. Se revocan los tokens y se puede comenzar a acceder desde el principio.
  • Los comentarios siempre se muestran, como mensajes de confirmación o de error, para las acciones.
  • No hay vínculos de imágenes rotos ni imágenes desenfocadas.
Gráficos
  • Los íconos tienen el tamaño correcto, son cuadrados y tienen fondos transparentes. Consulta Recursos gráficos.
  • El ícono representa correctamente el nombre o la funcionalidad de la app.
  • El ícono debe estar en color (no en escala de grises).
  • El ícono no usa las marcas de Google.
  • Las capturas de pantalla y las imágenes no están desenfocadas, difíciles de leer ni inapropiadas. Representan la app con precisión.
  • (recomendado): Las capturas de pantalla muestran claramente cómo usar la app y qué hace.
OAuth
  • La app aprobó la verificación de OAuth, usa los permisos de OAuth más limitados posibles y todos los permisos se integran correctamente con las APIs de los Servicios de Google.

Requisitos adicionales para integraciones de apps específicas

Selecciona las integraciones de apps incluidas en la ficha de tu app para ver los criterios de revisión relevantes. Puedes hacer clic en los nombres de las columnas para ordenar los criterios, por ejemplo, por categoría.

Puedes usar las casillas de verificación para hacer un seguimiento de tu revisión preliminar.

Integración en la app Categoría Criterios
App de Google Chat Nombre
  • Los botones para comunicarse con la app están disponibles en la descripción.
  • El nombre de la app comienza con A-Z (mayúsculas) o 0-9. No puede comenzar con un símbolo.
App de Google Chat Experiencia del usuario
  • La app envía un mensaje de bienvenida no solicitado cada vez que un usuario inicia un mensaje directo o se agrega la app a un espacio. El mensaje de bienvenida es diferente del comando "Help". Para obtener más información, consulta Cómo compilar una página principal para una app de Google Chat.
  • La app admite el comando "Ayuda" y ayuda a los usuarios a comenzar a usarla. Para obtener más información, consulta Cómo responder a comandos de barra.
  • La app siempre responde cuando se le habla en un espacio o en un chat directo.
  • Los mensajes usan correctamente la ortografía, el uso de mayúsculas, la puntuación y la gramática, y no contienen material malicioso, ofensivo ni abusivo.
  • Los mensajes usan un formato claro, conciso y coherente para el texto o las tarjetas según los requisitos de Google.
  • Si una respuesta tarda más de 2 segundos, la app envía un mensaje en el que se explica la demora.
  • Las apps que envían notificaciones permiten que los usuarios las desactiven.
  • Los usuarios pueden agregar la app a un espacio con @menciones.
  • Los usuarios pueden quitar la app de un espacio con el menú Ver miembro.
  • La app le indica al usuario todo lo necesario para interactuar con ella.
  • El formato de las tarjetas que usa la app cumple con los requisitos de Google. Consulta Cómo crear tarjetas interactivas.
  • La app está disponible en la opción Buscar apps del menú Chat.
  • Las URLs externas con las que interactúa la app no pertenecen a un entorno de pruebas ni de desarrollo.
  • La @mención es obligatoria en cada mensaje que se envíe a la app en los espacios. Esa es la única forma en que la app sabe que debe responder.
  • Si la app de Chat muestra vistas previas de vínculos de un dominio de terceros, haz lo siguiente:
    • Las vistas previas de vínculos ofrecen información complementaria y relevante al mensaje del usuario. Por ejemplo, obtener una vista previa de un vínculo a un acuerdo de venta agrega información como la cuenta, el importe y la etapa.
    • El desarrollador está afiliado al dominio que se muestra en la vista previa.

    Para obtener más información, consulta Vínculos de vista previa.

  • (Recomendado) Para permitir que los administradores de Workspace instalen tu app en nombre de los usuarios de su organización, la app debe poder recibir y enviar mensajes directos.
App de Google Chat Gráficos
  • La app tiene un avatar reconocible y claro.
App de Google Drive Funcionalidad
  • La app no usa extensiones del navegador Chrome para proporcionar funcionalidad manipulando el código HTML de Drive directamente.
  • Si tu app usa permisos sensibles o restringidos, debe someterse a una verificación de OAuth. Consulta ¿Cómo envío una verificación?
  • Si tu app usa permisos restringidos, también debe pasar por una evaluación de seguridad. Consulta Por qué se necesita la evaluación de seguridad.
App de Google Drive Experiencia del usuario
  • Si la app almacena archivos en Drive, permite a los usuarios elegir una carpeta o crear y reutilizar una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de apps. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario.
  • La app solo almacena archivos en Drive conectados a la funcionalidad documentada de la app.
Complemento del editor Funcionalidad
  • El complemento incluye las acciones esperadas y obligatorias, y proporciona todas las herramientas necesarias para completar su flujo de trabajo. Por ejemplo:
    • Si el complemento aplica estilos a todo el documento, ofrece la opción de aplicarlo solo al texto seleccionado.
    • Si el complemento sube datos de una hoja de cálculo a un feed de servicio web, tiene un vínculo a ese feed para facilitar la navegación.
    • Si el complemento requiere que el usuario tenga una cuenta, proporciona vínculos o información para crear una cuenta fácilmente si el usuario aún no tiene una.
  • El complemento tiene elementos de menú en la pestaña Complementos.
  • Incluso si el complemento solo contiene funciones personalizadas, incluye la documentación adecuada.
  • El complemento usa correctamente onInstall() y onOpen() para propagar su menú. Los elementos del menú se propagan cuando se instala el complemento por primera vez y cuando se abre un archivo diferente. Consulta Autorización de complementos del editor.
  • Los modos de autorización están configurados correctamente. Consulta Modos de autorización.
  • El complemento se debe implementar en el entorno de ejecución de V8 de Apps Script. Para obtener más información, consulta la Descripción general del entorno de ejecución V8.
Complemento del editor Experiencia del usuario
  • El complemento proporciona toda la información necesaria para tener una comprensión básica del producto y cómo usarlo.
  • El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden hacer que el complemento pierda rendimiento.
  • Los errores se evitan si es posible y se administran correctamente. De lo contrario, puede ocurrir lo siguiente:
    • Los mensajes de error se muestran en una ventana de diálogo, no en una alerta de JavaScript ni en la barra roja predeterminada. Comunican el problema y describen lo que el usuario debe hacer para solucionarlo con un lenguaje sencillo.
    • Cuando sea posible, si el usuario está haciendo algo mal, se mostrará un botón que solucione el problema.
    • Para obtener más información, consulta la guía de estilo de complementos.
  • Los vínculos a páginas externas se abren en ventanas nuevas y son correctos.
  • El complemento es intuitivo y tiene un buen diseño. Esto significa lo siguiente:
    • Siempre está claro qué hacer y cómo hacerlo.
    • El complemento es accesible y fácil de entender. Se evitan los términos técnicos y la jerga.
    • Los flujos de trabajo son claros y se facilitan tanto como sea posible.
    • El usuario y su contenido están lo más seguros posible.
  • El complemento sigue la guía de estilo de la IU para complementos de editor y usa el paquete de CSS para complementos de editor.
  • El complemento solo usa una acción principal azul por pantalla.
  • El complemento muestra un diálogo a la vez. No se superpone ni tiene varios diálogos abiertos al mismo tiempo.
  • La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados:
    • El texto y las etiquetas no están cortados con "..."
    • El usuario no tiene que desplazarse mucho verticalmente.
    • El ancho del contenido no se extiende más allá de 300p para que no tenga una barra de desplazamiento horizontal.
  • El complemento requiere confirmación o muestra advertencias para todas las acciones sensibles. Por ejemplo, si el complemento está a punto de reemplazar todo el contenido de una hoja de cálculo, el usuario recibe una advertencia y confirma la acción antes de que suceda.

    Puedes evitar este requisito a través de cambios de diseño. Por ejemplo, un complemento de Hojas de cálculo de Google que importe datos crea el riesgo de reemplazar el contenido existente. Para quitar el riesgo, crea una hoja para los datos como acción predeterminada.

  • Los usuarios no pueden activar acciones varias veces mientras se carga una acción. Por ejemplo, los botones se apagan o se ocultan mientras se carga una acción.
Complemento de Google Workspace Nombre

Complementos de Calendario

  • Si el complemento usa calendar.name o common.name, el nombre en el manifiesto es idéntico al nombre proporcionado en la ficha de la app.
  • Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el nombre de la solución de conferencias no contiene "Calendario de Google".
  • (Recomendado) Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el nombre de la solución de conferencia no debe superar los 30 caracteres.
Complemento de Google Workspace Funcionalidad
  • El complemento usa los widget correctos (o la IU con iframe en los complementos de Meet) para la funcionalidad deseada. Por ejemplo, usa un interruptor para seleccionar un valor booleano.

Complementos de Calendario

  • Se admiten los calendarios secundarios y la delegación, o bien se administran de forma fluida si no son compatibles. Por ejemplo, la creación de conferencias no falla si el usuario selecciona un calendario diferente al que tiene acceso de edición cuando crea un evento.
  • Los eventos recurrentes funcionan correctamente.
  • Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, se proporciona al menos una solución de conferencia.
  • Si el complemento proporciona soluciones de conferencia, se deben usar los campos de datos de conferencia adecuados. Por ejemplo, los vínculos de videoconferencia, los números de teléfono, los vínculos SIP, los códigos de acceso y otros atributos compatibles usan campos de datos estructurados y no se proporcionan en el campo de notas.
  • Si el complemento proporciona soluciones de conferencias, solo edita los detalles de la conferencia y no otros campos de eventos.
  • Si el complemento proporciona soluciones de conferencias, la creación de la conferencia tarda menos de 5 segundos.

Complementos de Gmail

Si el complemento usa UrlFetchApp o OpenLinkUrl, haz lo siguiente:

  • La URL es válida.
  • La URL usa HTTPS, no HTTP.
  • Se especifica el dominio completo.
  • La ruta de acceso no está vacía. Por ejemplo, https://altostrat/ es correcto, pero https://altostrat no lo es.
  • No se pueden usar comodines en UrlFetchApp.

Complementos de Meet

  • El acceso al complemento y los recorridos del usuario deben ser funcionales incluso si las cookies de terceros están inhabilitadas.
  • El complemento debe proporcionar funcionalidad relevante para la operación de una reunión o la participación en ella.
  • El complemento no debe hacer nada que haga que los usuarios salgan de la reunión, como actualizar el navegador.
  • Si usas una experiencia multijugador, el complemento debe permitir que todos los participantes colaboren en el contenido, incluso si los permisos no se configuran de antemano. El ajuste de permisos debe estar disponible durante la sesión colaborativa del complemento.
  • El complemento debe controlar la cancelación del flujo de actividad de inicio y permitir que el usuario vuelva a iniciar la actividad desde la app.
  • El complemento debe proporcionar un panel lateral para acceder y configurar la experiencia de la actividad.
  • El complemento no debe proporcionar funcionalidad para invitar a un bot ni depender de la presencia de un bot en la reunión.
Complemento de Google Workspace Experiencia del usuario
  • El complemento tiene una página principal. Si tu complemento de Google Workspace es un complemento de Gmail convertido, se aplica una página principal predeterminada.
  • La tarjeta del complemento (o la IU con iframe en los complementos de Meet) funciona correctamente. Por ejemplo, no hay elementos duplicados; los botones para volver atrás, actualizar y actualizar funcionan en consecuencia.
  • Después de que el usuario autoriza el complemento, se muestra una tarjeta personalizada de la página principal (página web en los complementos de Meet) para darle la bienvenida con un botón de acceso (si es necesario), un logotipo y una breve descripción del complemento.
    • Si se activa el botón de acceso, se muestra una página de acceso personalizada del proveedor externo que indica claramente que un servicio de terceros funciona fuera de Google Workspace.
  • La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados:
    • El texto y las etiquetas no se cortan con "…".
    • El usuario no tiene que desplazarse mucho verticalmente.
    • El ancho del contenido no supera los 300p, de modo que no tiene una barra de desplazamiento horizontal.
  • El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden hacer que el complemento pierda rendimiento.

Complementos de Calendario

  • Si el complemento proporciona soluciones de conferencia, las conferencias creadas son válidas y se muestran correctamente en el sitio web de conferencias de terceros.

Complementos de Documentos

Si el complemento muestra vistas previas de vínculos de un dominio de terceros (chips inteligentes), haz lo siguiente:

  • Las vistas previas de vínculos ofrecen información relevante y complementaria al usuario. Por ejemplo, obtener una vista previa de un vínculo a una oferta de ventas agrega información como la cuenta, el importe y la etapa.
  • El desarrollador está afiliado al dominio que se muestra en la vista previa.

Para obtener más información, consulta Vínculos de vista previa con chips inteligentes.

Complementos de Drive

  • Si la app almacena archivos en Drive, permite a los usuarios elegir una carpeta, o crea y reutiliza una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de apps. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario.
  • El complemento solo almacena archivos en Drive que están conectados a la funcionalidad documentada del complemento.

Complementos de Gmail

  • El complemento no menciona las extensiones del navegador Chrome ni vincula a ellas sin justificación.
  • El menú Más acciones contiene acciones universales que funcionan correctamente. Por ejemplo, Salir, Acerca de, Asistencia, etcétera.

Complementos de Meet

  • Si el complemento requiere una licencia o suscripción, se debe mostrar un mensaje fácil de entender cuando el usuario no tenga una licencia.
  • Si el usuario no puede usar el complemento debido a un problema de licencia, el mensaje de error debe indicar claramente el motivo por el que no se puede usar y sugerir una medida que el usuario pueda tomar para solucionar la situación.
  • La ficha de Google Workspace Marketplace del complemento debe especificar detalles sobre los requisitos de licencia y suscripción que pueden ser necesarios para usarlo. Si el complemento tiene un nivel pagado, la ficha del mercado debe proporcionar un vínculo a una página web que ofrezca más información sobre los precios o cómo comunicarse con un vendedor.
  • Cuando el usuario aún no accedió, el complemento debe presentar el mensaje de acceso One Tap que se encuentra en Mostrar Google One Tap y un resguardo de "Acceder con Google" que se encuentra en Autenticación. Además del mecanismo "Acceder con Google", es posible que se ofrezcan otras opciones de acceso.
  • El complemento debe tener un diseño responsivo capaz de adaptar el contenido a diferentes tamaños.
  • Los recorridos del usuario del complemento deben ser funcionales incluso si las cookies de terceros están inhabilitadas.
  • El complemento no debe tener desplazamiento horizontal dentro del iframe.
  • Si un complemento quiere usar el escenario principal, debe estar diseñado para experiencias multijugador y permitir que varios participantes manipulen el contenido al mismo tiempo. Para las experiencias para un solo jugador, el desarrollador debe usar el panel lateral.
  • (Recomendado): El complemento debe mostrar quién es el usuario que accedió.
  • (Recomendado) Elección de localización: El idioma debe basarse en la preferencia local establecida por el navegador cuando esté disponible.
  • (recomendado): La selección de contenido debe realizarse a través de una interfaz de navegación de contenido que muestre el contenido al que se accedió recientemente.
  • (recomendado) Si ya no se necesita el panel lateral, el complemento debe cerrar el panel lateral después de iniciarse en el escenario principal.
Complemento de Google Workspace Gráficos

Complementos de Calendario

  • El logotipo de la solución de conferencias es una URL pública. Consulta Proporciona logotipos de soluciones de conferencias.
  • Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el logotipo de la solución de conferencias sigue los requisitos de calendar.logoUrl. Consulta el recurso de manifiesto de Calendario.
  • Si el complemento usa calendar.logoUrl o common.logoUrl, el logotipo es idéntico al ícono que se proporciona en la ficha de la app.
  • Si el complemento usa calendar.logoUrl o common.logoUrl, la URL del logotipo comienza de la siguiente manera: https://lh3.googleusercontent.com/

Complementos de Meet

  • El logotipo de marca del complemento debe tener un tamaño y estilo que se puedan identificar en el panel lateral de Meet.
  • Se deben especificar las URLs de logotipos del modo oscuro adecuadas en el manifest del complemento.
Complemento de Google Workspace OAuth

Complementos de Drive

  • (Recomendado) Si deseas recibir metadatos limitados, el complemento incluye el permiso drive.addons.metadata.readonly.
App web Funcionalidad
  • La URL de navegación universal dirige a una app web. Una página web simple sin funcionalidad no se considera una app web.