プロダクトに関する問題

商品に影響する可能性のある商品アイテム単位の問題をいくつかご紹介します。

API 出力の例については、商品のステータスに関するガイドをご覧ください。また、itemLevelIssues などの商品のステータスを確認することもできます。アカウント単位の問題については、アカウントに関する問題をご覧ください。

最終更新日: 2022 年 4 月 5 日

発生数が多い問題

商品アイテム単位でよくある問題は次のとおりです。

一般的な問題

code ごとに、descriptiondetail の値とともに、商品アイテム単位の一般的な問題を以下に示します。トラブルシューティング情報については、問題コードをクリックしてください。

コード
ambiguous_shipping_service_attributes
サービスが不明瞭です [shipping]
詳細

重複しているサービスを削除するか、料金が異なるサービスで名前が重複しないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [サイズ]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [商品画像リンク]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [定期購入の費用]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [追加の商品画像リンク]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [installment]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_has_too_many_values
値が多すぎます [色]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

attribute_missing_required_subattribute
サブ属性がありません [attribute value([product detail] のサブ属性)]
詳細

商品データに欠落している属性を追加してください

attribute_missing_required_subattribute
サブ属性がありません [rate]([tax] のサブ属性)
詳細

商品データに欠落している属性を追加してください

attribute_missing_required_subattribute
サブ属性がありません([product detail] の [attribute name] サブ属性)
詳細

商品データに欠落している属性を追加してください

availability_mismatch
値が一致していません(ページクロール)[在庫状況]
詳細

ランディング ページに表示されている在庫状況と一致するよう、商品データの商品の在庫状況を更新してください

availability_mismatch_regional_offer
地域の値が一致していません(ページクロール)[在庫状況]
詳細

ランディング ページに表示されている在庫状況と一致するよう、すべての地域の在庫状況を更新してください

bulk_gtin
サポートされていない一括販売商品用の値です [gtin]
詳細

一括販売商品用に予約された GTIN ではなく、製造者から提供された世界的に有効な GTIN を使用してください

coupon_gtin
サポートされていないクーポン値 [gtin]
詳細

クーポンコードの範囲(98 ~ 99 から始まる番号)以外の GTIN を使用してください

encoding_problem
文字エンコードが正しくありません [商品のハイライト]
詳細

商品データには UTF-8、UTF-16、Latin-1、または ASCII 文字エンコードを使用してください

google_category_unrecognized
値が無効です [google 商品カテゴリ]
詳細

分類一覧を参考に、許可されているカテゴリを指定してください

id_reuse
値が再使用されています [ID]
詳細

以前に使用したことがない新しい一意の ID を送信してください

identifier_exists_false_misuse
値が正しくありません [ID の有無]
詳細

この商品には、国際的に認識される一意の ID があります。有効な GTIN(国際取引商品番号)を送信し、この値を true に設定するか、この値を削除してください。

incorrect_color_error
値が無効です [color]
詳細

色として認識できる名前(「赤」、「青」、「薄紫」など)を使用してください

incorrect_identifier
ID が正しくありません [gtin]
詳細

正しい商品 ID を使用してください

incorrect_identifier_under_review
識別子が無効なため、審査が保留中です [gtin]
詳細

最近更新された識別子は、現在審査中です。

incorrect_mpn_error
商品 ID が正しくありません [mpn]
詳細

メーカー型番(MPN)を使用してください

incorrect_size_error
値が正しくありません [size]
詳細

販売先の国のサイズ基準で値を入力してください

invalid_attribute_value
値が無効です [mpn]
詳細

Google の商品データ仕様に基づいて、有効な値を送信します

invalid_attribute_value
値が無効です [セール価格]
詳細

Google の商品データ仕様に基づいて、有効な値を送信します

invalid_attribute_value
値が無効です [brand]
詳細

Google の商品データ仕様に基づいて、有効な値を送信します

invalid_attribute_value
値が無効です [title]
詳細

Google の商品データ仕様に基づいて、有効な値を送信します

invalid_attribute_value
値が無効です [gtin]
詳細

Google の商品データ仕様に基づいて、有効な値を送信します

invalid_base_measure
計量単位が無効です [unit pricing base measure]
詳細

許可されている整数値と単位(「10 oz」や「100 ml」など)を使用してください

invalid_currency
通貨が無効です
詳細

販売先の国の通貨コード(「EUR」や「CAD」など)を使用してください

invalid_enum_value
値が無効です [在庫状況]
詳細

許可されている値を使用してください

invalid_price
カテゴリの値が無効です [price]
詳細

価格の数値を 0 よりも大きくしてください。契約の一部として販売されたモバイル デバイスについては、価格を 0 にすることができます。

invalid_price_for_category
カテゴリの値が無効です [price]
詳細

価格の数値を 0 よりも大きくしてください。契約の一部として販売されたモバイル デバイスについては、価格を 0 にすることができます。

invalid_price_for_category
カテゴリの値が無効です [セール価格]
詳細

価格の数値を 0 よりも大きくしてください。契約の一部として販売されたモバイル デバイスについては、価格を 0 にすることができます。

invalid_target_country
販売先の国がサポートされていません
詳細

サポートされている販売先の国を使用してください

invalid_upc
値が無効です [gtin]
詳細

世界的に有効な UPC を使用してください

invalid_url
URL が無効です [画像リンク]
詳細

http:// か https:// で始まり、有効なリンク先(画像、ランディング ページなど)にリンクされている完全な URL を使用してください

invalid_url
URL が無効です [link]
詳細

http:// か https:// で始まり、有効なリンク先(画像、ランディング ページなど)にリンクされている完全な URL を使用してください

invalid_url_with_ip
URL に IP アドレスが含まれています
詳細

ランディング ページの URL には IP アドレスの代わりにドメイン名を使用してください

invalid_url_with_ip
URL に IP アドレスが含まれています
詳細

ランディング ページの URL には IP アドレスの代わりにドメイン名を使用してください

item_duplicate_by_gtin
重複した値 [gtin]
詳細

商品ごとに固有の値を送信してください

item_duplicate_by_visible_attributes
商品が重複しています
詳細

この商品についてより独自性のある値を送信します

item_duplicate_within_item_group_id
バリエーションが重複しています
詳細

このバリエーションについてより独自性のある値を送信します

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
同一の GTIN(国際取引商品番号)に異なる値が指定されています [brand]
詳細

GTIN が同一のすべての商品で値を統一して登録するか、GTIN を更新してください

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
同一の GTIN(国際取引商品番号)に異なる値が指定されています [商品グループ ID]
詳細

GTIN が同一のすべての商品で値を統一して登録するか、GTIN を更新してください

item_group_by_identity_with_conflicting_attributes
同一識別子に異なる値が指定されています [商品グループ ID]
詳細

すべての商品で識別子に同じ値を指定して送信するか、識別子を更新してください

item_group_by_item_group_id_with_conflicting_attributes
同一バリエーションに異なる値 [ブランド] が指定されています
詳細

グループ内の他のバリエーション商品と一致する値を送信してください

item_group_same_image_varying_color
異なるバリエーションに同じ値が指定されています [商品画像リンク]
詳細

見た目が異なるバリエーションごとに固有の値を送信してください

item_has_unsupported_attribute
サポートされていない属性 [installment]
詳細

このサービスの値を削除してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [価格]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [画像リンク]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [リンク]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [在庫状況]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [タイトル]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_required_attribute
値が指定されていません [color]
詳細

商品データにこの属性を追加してください

item_missing_variant_with_item_group_id
グループ化されたバリエーションの属性値 [gender] がありません
詳細

同じグループ内のすべての商品のバリエーションについてこの値を送信します

item_missing_variant_with_item_group_id
グループ化されたバリエーションの属性値 [color] がありません
詳細

同じグループ内のすべての商品のバリエーションについてこの値を送信します

landing_page_error
パソコン用ランディング ページにアクセスできません
詳細

パソコンからアクセス可能にするには、ウェブサイトまたはランディング ページの URL を更新してください

landing_page_roboted
robots.txt が原因で、パソコン用ページをクロールできません
詳細

robots.txt ファイルを更新して、ユーザー エージェント「Googlebot」と「Googlebot-Image」がサイトをクロールできるようにしてください

merchant_hosted_local_store_front_basic_missing_national_price
ローカル商品フィードに price [価格] 属性が欠落しています
詳細

販売者ホスト型店舗詳細ページ(標準版)のプログラムでは、商品リスティングに価格が必要です。ローカル商品フィードに価格を追加して、再送信してください。

mismatching_brand_gtin_prefix
GTIN(国際取引商品番号)がブランドに関連していません
詳細

送信したブランドに関連する、世界的に有効な GTIN を使用してください

missing_shipping
値が指定されていません [送料]
詳細

商品の送料を追加する

missing_shipping_dimension
値が指定されていません [梱包箱の奥行]
詳細

容積重量の計算に使用する商品梱包箱の幅を追加してください

missing_shipping_dimension
値が指定されていません [shipping height]
詳細

容積重量の計算に使用する商品梱包箱の幅を追加してください

missing_shipping_dimension
値が指定されていません [梱包箱の幅]
詳細

容積重量の計算に使用する商品梱包箱の幅を追加してください

missing_shipping_weight
送料レートの値が指定されていません [搬送重量]
詳細

この商品の送料を計算するには、この値をフィードに追加してください

missing_tax
値が指定されていません [税金]
詳細

Merchant Center の設定または商品データに、税金情報を追加してください

mobile_landing_page_error
モバイル ランディング ページにアクセスできません
詳細

モバイル デバイスからアクセス可能にするには、ウェブサイトまたはランディング ページの URL を更新してください

mobile_landing_page_roboted
robots.txt が原因で、モバイルページをクロールできません
詳細

robots.txt ファイルを更新して、ユーザー エージェント「Googlebot」と「Googlebot-Image」がサイトをクロールできるようにしてください

non_product_data
余分なテキストがあります [title]
詳細

この値から、宣伝などの余分なテキストを削除します

price_mismatch
値が一致していません(ページクロール)[価格]
詳細

商品データ内の商品の価格を更新して、ランディング ページの価格と一致するようにしてください

price_mismatch_regional_offer
地域の値が一致していません(ページクロール)[価格]
詳細

ランディング ページの価格と一致するよう、すべての地域の価格を更新してください

private_range_chars_in_encoding
文字が無効です [title]
詳細

私用領域の文字を削除してください

region_not_allowed
無効な地域 [region([shipping] のサブ属性)]
詳細

州、準州、または都道府県(ISO 3166-2)を送信してください。地域は米国、オーストラリア、日本でサポートされています

reserved_gtin
サポートされていない値です(予約済み)[gtin]
詳細

「2」、「02」、「04」から始まる番号以外の GTIN を使用してください

shipping_dimension_too_high
寸法値が上限を超過しています [梱包箱の奥行]
詳細

制限内の配送寸法値を使用してください

shipping_dimension_too_high
寸法値が上限を超過しています [梱包箱の高さ]
詳細

制限内の配送寸法値を使用してください

shipping_dimension_too_high
寸法値が上限を超過しています [梱包箱の幅]
詳細

制限内の配送寸法値を使用してください

shipping_rate_too_high
価格の値が高すぎます [価格([送料] のサブ属性)]
詳細

制限内の配送寸法値を使用してください

shipping_weight_too_high
値が高すぎます [搬送重量]
詳細

制限内の搬送重量値を使用してください

strong_id_inaccurate
商品 ID が正しくありません [gtin]
詳細

メーカーの商品 ID(GTIN、ブランド、MPN)を使用してください

text_value_too_long
テキストが長すぎます [id]
詳細

商品データの値の数が上限数を超えないようにしてください

unit_pricing_base_measure_without_measure
計量単位が指定されていません
詳細

正確な単位あたり価格を反映できるように、商品の計量単位と寸法を追加してください

url_does_not_match_homepage
ドメインが一致していません [リンク]
詳細

商品ランディング ページ URL には、Merchant Center のウェブサイト設定と同じドメインを使用してください

url_known_as_badurl
疑わしいドメイン [画像リンク]
詳細

コンテンツを安全なドメインに移動してください

url_known_as_badurl
疑わしいドメイン [リンク]
詳細

コンテンツを安全なドメインに移動してください

utf8utf8
無効な UTF-8 エンコード [title]
詳細

テキストには正しい UTF-8 エンコードを使用し、二重エンコードを避けてください