アカウントに関する問題

対象国のすべての購入者が実際の住所への配達サービスを利用できるようにします。

オンライン ショップ上のいずれの商品ランディング ページでも、ユーザーが購入手続きを済ませること（物理的な商品を購入し住所へ配達されること）ができるようにしてください。購入ボタンが見つけやすく正しく機能していること、ランディング ページが適切に読み込まれることを確認します。

地域を問わず複数のブラウザですべてのランディング ページを正常に読み込めること、準備中のランディング ページがないことを確認します。Geopeeker などのツールを使用してランディング ページをチェックできます。

オンライン ショップが正しく機能し、ビジネスや商品に合わせてカスタマイズされていることを確認します。プレースホルダ画像、サンプル テキストや汎用テキスト、無効なリンクはすべて削除します。

お客様のウェブサイトに掲載された実際の商品をユーザーが確認できるようにしてください。他のオンライン ショップに掲載された商品へのリンクは認められません。ウェブサイトの登録が期限切れになっている場合は、登録を更新してこの問題を解決してください。

オンライン ショップには、ビジネス拠点の住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせフォーム、ソーシャル メディア アカウントのうち 1 つ以上の連絡方法を（できればフッターに）表示してください。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページで、ビジネス拠点の住所と電話番号を追加してください。

お支払い方法（クレジット カードなど）を 1 つ以上利用できるようにし、購入手続きの前後で購入費用の合計金額をユーザーに明示します。

購入手続きの前に、オンライン ショップで明確な返品と払い戻しのポリシーをオンライン ショップと同じ言語で示します。購入者は、返品手続き、払い戻し手続き、購入者に対する要件（返品可能期間、商品の状態、返品の理由）について知りたい場合があります。返品または払い戻しに対応しない場合は、その旨をオンライン ショップで明記してください。

オンライン ショップには、ビジネス拠点の住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせフォーム、ソーシャル メディアのビジネス プロフィールのうち 1 つ以上の連絡方法を（できればフッターに）表示してください。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページで、ビジネス拠点の住所と電話番号を追加してください。

ビジネス用の有効な電話番号を確認する

[ビジネス情報] ページに移動して、ビジネス用の電話番号を確認してください